國務院辦公廳日前印發通知提出，《全國深化“放管服”改革優化營商環境電視電話會議重點任務分工方案》已經國務院同意，要求各省（自治區、直轄市）人民政府，國務院各部委、各直屬機構結合實際認真貫徹落實。

《方案》要求，一些帶有壟斷性質的供電、供水、供氣、供暖等公用事業單位及醫院、銀行等服務機構，要從方便市場主體和人民羣衆出發，提高服務質量和效率，大幅壓減自來水、電力、燃氣、供暖辦理時間，提高相關政策透明度，大力推行APP辦事、移動支付等。

爲此，《方案》提出以下4條具體措施——

1.2019年底前研究制定規範水電氣暖等行業收費、管理、服務等方面的綜合性意見。

2.進一步壓減辦電時間，加快推廣低壓小微企業用電報裝“三零”（零上門、零審批、零投資）服務，2019年底前在全國各直轄市、省會城市實現低壓小微企業用電報裝“三零”服務，將辦電時間壓縮至30個工作日以內。研究建立針對供電企業停電超過一定頻次和時間的處罰機制。

3.優化水氣報裝服務，指導地方落實新修訂的《城鎮供水服務》《燃氣服務導則》等國家標準，2019年底前將供水新增、擴容改裝的報裝時間分別壓縮至20個、15個工作日以內，將燃氣報裝時間壓縮至16個工作日以內，大幅壓減報裝、安裝費用。

4.指導督促商業銀行優化服務，2019年底前解決銀行卡解綁和異地註銷難、“睡眠卡”收費不透明等一批羣衆反映強烈的問題，加快推動解決繼承財產支取難問題。優化電信服務，持續推進降低電信收費、異地銷戶、攜號轉網等工作。持續優化老年證、居住證、流動人員人事檔案管理等證件或手續辦理流程，減少公用企事業單位索要的證明材料。

■來源/中國政府網

■編輯/張永忠