淘宝京东时代,完成了电商基础设施的建设,解决支付、物流以及购物信用方面的问题,随需求的细分,如今电商战场已转到用户场景上,单纯流量为王的时代已过去,只有懂用户的企业才能拥有下一个电商时代,用户不再是单纯的消费者,更加是分享者、平台渠道的建设者、维护者。

配合节日的电商造节已成为行业的一大“风俗”,308抢占“她经济”除了京东的“蝴蝶节”、天猫的“女王节”,今年社交电商贝店打造出一个“308女神节”,对于此次贝店的用心推出的品质节日数据如何呢?

  1. 相比去年,今年的308女神节贝店仅用了不到十小时即突破去年女神节全天交易额;
  2. 另外对于以女性消费者为主要目标的贝店,其中美妆护肤品类订单量同期增长达到了571%,目标用户同期增长达417%;
  3. 日常的电商销售除外,本次的“一县一品”助农计划在女神节期间生鲜农特产品订单同期增长达到450.65%,商品数增长1151.15%,支付用户数增长431.83%,客单价增长7.82%;
  4. 在跨境电商方面,购买用户数同期增长471%,而订单数同期增长达到了惊人的1027%。

从以上的数据可以看出,本次308女神节借用自身社交电商属性在现已基本稳定的电商局面里“打”出了一份漂亮的答卷。

笔者最感兴趣的其实还属助农计划,农产品能够上行,农产品想上行,这是阿里和京东都很难啃下的点,而贝店能够把它提到一个一定的高度加之执行,甚至打造出一条“社交电商+技术培训+消费扶贫”的电商助农新模式,这让我对贝店肃然起敬,本来“三农”就是国家重点关心的点。

据悉,海南的贵妃芒1小时卖出了40万斤的惊人成绩,1天368万斤芒果全部售罄。正如贝店总裁顾荣在贝店年度盛典上所说,希望贝店在商业上完成目标的同时还能去创造社会价值,去履行社会责任。目前计划在全国50个贫困县和地区成立贝店“一县一品”扶贫示范基地,与当地进行深度合作实现农产品的订单式采销,一站式培训指导和全方位品牌推广,助力打响100个地域性农产品品牌,帮助20万贫困地区农民增收脱贫,掀开贝店“电商扶贫”事业的新篇章。

如果说18年是社交电商的“正年”,那19年绝对是社交电商的成熟之年。往常时间战线会拉长很多,但随着基础和社交平台的快速培育,任何一个商业场景都十分容易被打穿。后社交电商时代,拼搏的是平台的用户运营能力,拼的是场景的构建和定位,从微商到拼团再到小程序再到社区再到现在的线上线下的融合,电商社交化趋势已定。

吴声在《新物种爆炸》中说:消费者在寻找自我差异的过程中,重新聚合成新的社群文化。而这个重新聚合的社群,就是生产力和消费力。我们回顾电商这20多年的发展,商品的差异和文化差异甚至是品质差异也开始让网购开始跨出国界的需求愈发明显。

区别于别的电商平台,跨境方面就是贝店的一个新的亮点,面向70亿未来跨境社交电商群体与全球万亿美元级跨境电商市场,贝店今年通过美妆护肤品类作为突破口,采用源头供应链的逻辑,实现了跨境业务方面的快速增长,跨境订单量翻了11倍,平台上线的跨境商品数远远超过去年同期,增长率超25%。对于跨境电商的兴起,对于消费者而言,其实并不感到惊奇。全球化经济一体基本全面形成,电商也真正进去全球化电商。

随着国家政策以及地方政策的相继支持和推动,跨境电商发展迅速,越来越多的消费者,特别是广大年轻消费者,纷纷开始选择海淘的方式进行购物,贝店身处全国首个跨境电商试验区的杭州,优秀的地理位置以及各项政策与经验,使得创新的“杭州样本”为贝店发展跨境业务提供了良好平台。一直以来,在“带你买遍全球好货”的理念下,贝店坚持“源头供应链”,通过品牌直供、全球进口等方式,正在不断扩充跨境商品的种类与数量,满足国内消费者多样化、高质量的消费需求。贝店的这些优势,也正契合杭州加快打造国际网络贸易中心和网上丝绸之路枢纽的步伐。政策利好,企业发展,消费者买遍全球好货,这正是贝店的跨境业务带来的新的憧憬。

记得顾荣说过,现在的社交电商已经从单纯的供应链升级、流量升级变成了场景的升级,而小开觉得更多的是细分消费场景的互动升级,社交的天性和本质就是“玩”,通过不同社交群体后背的社交元素,通过产品进行不断的连接和消费,这才是社交电商的底层逻辑。正因为这样,今年的的贝店女神节加入了很多社交元素,解锁了更多有趣的玩法,甚至在正式的活动开始前,贝店便很早对外发布了女神节的玩法和攻略,为活动做好了预热和铺垫。

2月24日,贝店就开启了预热活动,用户主要是通过“集女神卡瓜分3.8亿”的小游戏收集女神卡、包包卡、口红卡、优惠券、品牌券等多种卡券以及“宝贝许愿池”。另外,还推出了满88返88,密令红包、神券秒杀则激起了更多用户的购买欲。对于拼团也是继续沿袭到了本次的女神节活动上,采用两人成团的方式。据悉,贝店在女神节的传播上,打造了多重的内容营销:

  • 3月1日与十家食品类大牌战略签约
  • 3月3日与20家时尚大牌达成战略合作
  • 3月2日钱江新城灯光秀
  • 3月5日Skytyping亮相好莱坞

通过这一系列用心的铺垫与预热以及各种的传播手段,最终用好口碑、高质量,创下了又一个新记录。

对于贝店甚至是拼多多的爆发式增长,让业内更多的人都开始聚焦到这个领域上来,年初贝店公布的官方数据,已实现单季度订单量突破1亿,创下了国内社交电商订单新纪录,截至2019年初,会员数达5000万,覆盖了全国96%以上的县市区域,MAU(月活)达到千万量级,且保持每月环比30%以上的增速,进入电商TOP10,增速排名第一。

当拿下这样成绩的时候,都会问为什么?趋势对了,猪都能飞上天,何况是对于一家成熟的电商平台。相比拼多多而言,贝店实现的是把社群和货品连接,其次无论是从产品的质量,还是发货的物流速度来说,贝店在分享经济里面都是比较顶尖的。其核心竞争力在于:一是前端用户运营的方式和过去打法不一样,是通过社交方式获取用户、触达用户、留存用户;二是供应链方面,采用品牌直供+工厂优选+产地直采的源头供应链模式,建立起比较高效的供应链体系。前端的流量创新加上后端的供应链创新,最终形成良性的商业闭环式发展。

那为什么贝店2019年可期呢?对于贝店来说,2019年是实现自身跨越式发展的重要一年。

1、态度和执行决定结果

社交电商如火如荼的时代下,拼的就是可持续,而这个需要强大的企业价值观和商业价值观的支撑,一月贝店发布2019用户公开信,宣布使命升级为:“让更多人过上更好生活。在新使命的驱动下给自身提出了更高的标准和要求。一是货品端升级,加大源头供应链投入,制定更为严苛的货品采购和售后服务体系,成立“贝店好货联盟”,并推出“三赔计划”(即 “假就赔、贵就赔、慢就赔”)。二是明确店主的自购与一级分销行为,同时倡导建设良好的社群氛围,加强对宣传推广的监管进一步规范店主管理办法。

2、趋势和用户都在,聚光灯已开

数据机构QuestMobile发布《中国移动互联网2018年度大报告》中称,2018年中国移动互联网的八大关键词总结为:上市、增长、下沉、裂变、新人类、边界、监管和粉丝经济,其中,移动购物行业凭借用户下沉和社交玩法拉动新一波增长。从报告中,小开发现移动购物行业凭借拼购、内容等玩法,实现对用户注意力争夺的进一步升级,购物行为由‘找’向‘逛’发生转化,用户平均每月逛电商时间长达6小时。

已从“城镇干线”上到“高速公路”的贝店,19年将会持续给我们带来什么惊喜呢?

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