2018年10月18日,吉利在官方微博聲明稱:“近期,互聯網上出現了一系列針對吉利汽車的惡意詆譭和抹黑,我司的品牌形象受到了惡劣的影響。”

李書福痛斥黑公關:“窩裏鬥”沒前途!水軍造不出汽車

吉利汽車聲明。

據知悉,最先在網絡流傳的是微信截圖顯示,在一個羣聊名稱爲“吉利汽車公關分羣5”的對話中,頭像爲吉利汽車的信息發送人號召“水軍”在各大網絡平臺吹捧吉利、抹黑國產(主要以長城爲目標)。截圖中還詳細列出了具體操作指引以及報價。

李書福痛斥黑公關:“窩裏鬥”沒前途!水軍造不出汽車

對此,吉利汽車方面稱,鑑於此類虛假言論對吉利汽車品牌的惡劣影響,將訴諸法律手段,並堅決追究造謠者的法律責任。

10月21日,吉利集團董事長李書福親自召集:法務、合規、公關係統舉行座談會,痛斥自主品牌之間的“內鬥”,並表示如果吉利的員工踩了這條紅線,就要離開團隊。

“中國汽車品牌任重而道遠,我們一定要共同努力抓產品,而不是搞內鬥。”李書福在會上說:“只要人做正、事做對,企業就不會壞到哪裏去。”

李書福痛斥黑公關:“窩裏鬥”沒前途!水軍造不出汽車

看完講話全文,感覺其中有些話講得非常好,比如:

“今天的吉利是世界級全球化的企業,我們應該更有擔當,更經得起批評,更有社會責任感,尤其在理念上必須走在前面,我們應該有更高的境界,更高的自我要求和自我約束能力,他們的這些小動作我們可以視而不見,一笑而過,包容體諒。”

“內鬥者沒有本事,我們千萬不要窩裏鬥,沒有前途,這樣做不利於中國汽車工業發展,也就不利於吉利汽車工業的發展,因爲吉利是中國汽車工業的一個分子……全世界有哪個國家的汽車工業像中國這樣吵鬧的?我覺得很無聊,我們一定要爭氣啊!”

我認爲這件事本身不奇怪,一定是小人乾的一件蠢事,只要我們身正就不怕影斜,任何人、任何企業在通向成功的道路上從來都不會一帆風順,從來不會缺少破壞者,更不會缺少湊熱鬧的無知者的起鬨聲,在追求理想的進程中,一定會有各種障礙與阻力。如果一個謠言都能消耗我們的大量精力,那我們就太沒有出息了,太不夠自信了。我認爲,我們不能被這些雕蟲小技所影響,我們必須胸有成竹,堅定地做好自己的工作,我們不能在網絡上爭論,我們不能太在意人家說幾句我們的壞話。

我們既不怕水軍,更不怕謠言,也不怕同行的惡意攻擊。打鐵必須自己硬,市場不相信眼淚,競爭不同情弱者,人間不支持無賴,話多不等於理長,嗓門高不等於自信,拍胸脯不等於決心真的大,低調不等於低能,用戶滿意纔是我們的根本追求。每一位用戶都是很聰明的,他們花自己的錢買車,一定是對自己負責的,用戶是不會聽水軍指揮的,現在資訊那麼發達,打個電話問問朋友都能搞清楚汽車的口碑。

李書福痛斥黑公關:“窩裏鬥”沒前途!水軍造不出汽車

當然,與其挖空心思造謠“窩裏鬥”,不如集中精力抓管理,打技術戰、品質戰、服務戰、品牌戰、企業道德戰,繼續保持產品、技術優勢,要知道水軍造不出汽車,更造不出好品牌。

世界上沒有一個汽車公司通過造謠而取得成功的,但世界上有許多汽車公司通過依法合規的競爭而取得了成功。

今天中國乘用車自主品牌市佔率只有34%,洋品牌近70%,中國汽車品牌任重而道遠,我們一定要共同努力抓產品,而不是搞內鬥。只要人做正、事做對,企業就不會壞到哪裏去,我們就讓別人說兩句壞話也沒有什麼了不起的,如果我們連這一點虧都喫不了,我們又如何面對更加無情的市場挑戰呢?大家同意我的觀點嗎?那好吧,我就不多說啦,祝大家一切順利,我相信中國司法一定會更加公平透明,讓造謠者無地自容,受到應有的懲罰,我希望網絡上的“車黑”早日銷聲匿跡。世界本來就那麼複雜,我們要安靜下來,埋頭苦幹,做強做大中國汽車工業,不斷提高自主品牌的市場份額。

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