秦海璐掌管《中餐厅》财务大权,却因为说话直接被嘲情商低

自《中餐厅》第三季开播以来,话题度一直居高不下,除了"霸道总裁"店长黄晓明,还有一位嘉宾,同样引起了不少争议。

那就是餐厅的财务总管——秦海璐。

节目刚播出不久,秦海璐就因为"情商低""脾气太直"屡次被网友吐槽,频频上热搜。

这一季由于节目组给嘉宾们设置的种种难题,导致嘉宾们刚开始的启动资金就少得可怜。

作为财务总管,自然是以"管理财务"为天职,为了餐厅后续的运营和发展考虑,食材选购和菜品,自然是越简单越好。

但林主厨作为国宴级水平的大厨,无论是食材选购、菜品选择还是制作水平,要求都是相当高,结果使得秦海璐有点不堪重负。

情急之下,秦海璐开始怒怼林主厨,指出他买的东西太多太贵,有点超出预算了。

由于说话过于直接,导致现场气氛很是尴尬,后来黄晓明在一旁不停地打圆场。

但秦海璐还是坚持自己的观点,结果黄晓明最后也有点hold不住了,语气中都充满了火药味。

乍一看,秦海璐这样的人情商很低,为了一件小事接连得罪了餐厅的两位核心人物,实在得不偿失。

但事实真的是这样吗?

如果没有秦海璐对餐厅账务的锱铢必较,用不了多久,本就少得可怜的资金,很快就会被其他人"挥霍一空"。

她有些强硬和负责的态度,让大家开始不得不认真思考餐厅每天的支出,开始精打细算,不至于后面太窘迫。

她有些较真,有些执拗,但都是为了自己的工作。相比于得罪别人,完成不了自己的工作,进而影响整个团队才是最令她担心的。

到那时,得罪的不仅仅是一两个人,而是整个团队,还会使老板对你的工作能力产生质疑。

为什么对细节死磕得人往往得罪人?

你身边有没有这样的人?

和这样的同事一起工作时,常常会有些头疼——一张PPT要修改n多遍,策划书的一句话要斟酌许久,对细节死磕,每一个环节都要做到完美,较真到极致。

这样的人,大多在职场上普遍不是很受欢迎。

他们对工作过于认真负责,一个细节都要死抠到底,结果导致部分同事为了符合他们的高要求,不得不加班赶进度,虽然最后工作成绩很好,却也在无形中得罪了同事。

而且,这样的人普遍有一颗努力上进的心,想要在职场上夺得一片天地。他们大多拥有较高的工作水平,工作方面给人靠谱的印象,也更容易获得老板青睐。

但过于突出的个人能力,会使得看起来有些平庸的同事们心存嫉妒,有些过分的同事可能还会散播一些不好的流言,进而影响个人形象和同事关系。

"明明很简单的问题,非要搞那么认真干嘛?""工作这么较真,恐怕是急着让领导看到然后升职加薪呢!""我们这么辛苦,功劳却全被她一个人抢走了,太不公平了!"

同事们你一言我一语,这些看似不起眼的抱怨,却在无形中将你与同事间的距离拉得越来越远,最后影响到工作环境的和谐与工作效率的提升。

工作较真的人,在职场上真的很难持续维持下去吗?

其实不然。

周星驰创造了无数的电影奇迹和票房神话,却也是个不折不扣的"较真狂"。

他在拍戏时,脑中会提前构思,然后要求所有人按照他的想法来增删镜头,拍一场戏常常要拍四五个小时。对每一个镜头,同样也是追求到极致。

有一场戏,要拍一位毫无知名度的群众演员的笑容,周星驰拍了无数遍,依然觉得不满意,就一直拍一直拍,直到镜头彻底符合他的要求为止。

和他合作过的演员,常常吐槽他工作太认真负责、过于较真,可正是由于星爷这样的态度,才会在电影史上留下如此多的佳作。

可是说,较真成就了周星驰,也成就了香港电影。

和较真的人一起工作,虽然经常被"折磨"得痛不欲生,但和这样的人在一起,我们总会感到心安,会有一种没有来由的自信,使得不必对工作过于焦虑。

较真本身无可厚非,工作较真的人,需要学会的是,如何在顺利完成工作的前提下维持好和同事们的关系。

01.利用"霍桑效应"让同事感受到被重视,减少对你的敌意

在心理学上有一个著名的"霍桑实验":

霍桑工厂是美国芝加哥一个有名的电力公司,美国哈佛大学教授梅森曾就人的精神与工作效率之间的关系进行研究。

实验设为两组:一组是对照组,没有什么变化。另一组是实验组,该组的工人被带至专门的实验室并由专门的研究人员进行领导,如此优越的条件,使工人感到自己被重视,受到了激励,结果工作效率大大提升。

为什么会发生这种情况呢?

当人们发现自己被别人注视或关注时,会下意识地改变自己的言行举止,这就是著名的"霍桑效应"。

因此,在和同事相处过程中,多尝试和他们聊聊天、谈谈心,当他们的抱怨和意见被你认真倾听时,会发现你并没有想象中那般难以靠近,对你的敌意和不满就会大大减少。

需要注意的是,在和同事谈心的过程中,要表现出乐意倾听的态度,积极与对方互动,比如点头或者提出问题之类的,让对方知道你在认真听他讲话,对你自然反感不起来。同时也可以从他们的话语中发现自己出现的问题,进行有针对性地改进。

02.打造品质型的沟通关系,让别人认可你对工作的认真

《沟通的艺术》一书中,曾提出品质型沟通必备的几个条件:独特性、不可替代性、相互依存性。

我们在一段关系中感觉自己重要,是因为对方对待自己的方式与他人不同,你感受到了这种独特性,你们之间的关系开始逐渐加深,并且对对方的依赖程度越来越高,最后使得这段关系不可替代。

沟通也是如此。

书中关于如何进行品质型沟通,提出了以下几个可行的建议:

轻松的沟通氛围最容易使人们卸下心防,进行更深层次的交流和沟通。在这种氛围中,人们的顾忌会减少,对于身份的判断也会相对模糊,交流的障碍会减少许多。

如果你沟通的对象是一位德高望重有些严肃的长辈或一位性格开朗有些逗比的朋友,二者相比,你想要和谁沟通的意愿更强一些?

其次,协商平等的语气是良好沟通的重要条件。

我们与同事之间是互惠平等的关系,要注意自己在交谈中的位置,不要用居高临下的态度给对方一种压迫感,平等诚恳的态度会让沟通更加顺畅。

在交谈过程中,切忌不要用工作的重要性之类的语言来试图打动对方,不要让平等的沟通变成说教,否则会使对方产生更多反感。

可以用"这件事你的意见是什么呢?""如果这样做的话,是不是会更好?""你貌似对我有些不太满意,可以告诉我原因吗?"之类的话语使沟通更加高效。

沟通中保持一颗同理心,会提高你的容忍度,也能改善沟通的气氛。

大部分人听到别人提出与自己相反的意见或对自己的批评时,都会产生厌烦的情绪。

这个时候,先把情绪放在一边,把自己放在对方的角度上来重新审视一下这个问题,思考到底是谁做错了?谁的意见更合理一些?

这样思考的次数多了,你的思维就会慢慢发生改变,说话做事使别人感到愉悦的同时也能顺利完成工作,于人于己,都是一件好事。

03:每一次较真,都是未来明天的筹码

《接纳不完美的自己》一书中曾提到:"我们必须原谅自己的不完美之处,因为不完美原本就是生命的一部分。 "

由于在同事中有些格格不入,那些真正为工作认真负责的人反而不敢发表自己的意见,觉得自己这样容易得罪别人,久而久之工作效率也随之下降,严重的甚至还会产生自我怀疑,情绪抑郁。

其实,较真是职场上非常宝贵的一种品质。每一件精美无比的雕塑,都要经历上千次的打磨和无数挑剔的眼光,最后才能成为精品,成为艺术史上令人叹为观止的奇迹。

今年暑假大火的电影《哪吒之魔童降世》创造了票房神话,但一部两个小时左右的片子,幕后的工作人员用了将近5年的时间才将它完成。导演饺子为了赶进度,常常工作到凌晨四、五点,一个特效镜头有的甚至要打磨一两个月。

可能在制作过程中,公司的员工们都会有抱怨,饺子的较真让他们"熬夜加班"成了家常便饭,但当电影上映,取得几十亿的优秀成绩的那一刻,所有人都理解了饺子的那份较真和执着。

美好的明天

所有的较真,都是明天的筹码,所有的冷眼和嘲笑,最终也都会化作脚下的泥土。

每个人的生活都充满了艰辛和不易,坚持自己,相信你们一定会找到自己的诗和远方。

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