衛浴用品作爲生活居家不可缺少的一部分，越來越受到消費者的重視。我國衛浴潔具市場發展20多年來，產品由最初的滿足功能性需求，到現在滿足消費者品位需要、文化需要；產品分類上也由滿足共性需求，到現在滿足消費者個性化求美、求新的需求。在消費升級的帶動下，衛浴產品智能升級已經成爲行業發展的明顯趨勢。

公開資料顯示，2018年我國衛浴產品市場規模超過了1700億元，這一數字將在2019年被超過。通過調查瞭解，筆者認爲當前拉動衛浴產品市場增長的因素主要有三個：第一，城鎮化與消費升級趨勢持續；第二，地產開發商交房數據預期回暖，新房裝修增長明顯；第三，農民居住需求改善提升，農村衛浴市場不斷擴大。

衛浴市場蓬勃發展，國內外衛浴品牌爭奇鬥豔。這其中，希箭衛浴以其獨特的市場定位和優質智能產品似一匹黑馬在衛浴市場中脫穎而出，其2019年上半年銷售額比同期增長100%。

記者瞭解到，希箭衛浴是一家以智能家居生態鏈建設爲主導，集產品研發、生產、銷售、服務爲一體的創新型科技企業。早在2013年成立之初便成立了希箭智能衛浴研發中心，着力研發引領衛浴行業的智能科技產品，到目前已研發並獲得多種實用新型專利，同時設立多家生產基地以供應大批量產品。

2013年，希箭快速搶佔電商流量，進駐京東商城、亞馬遜、淘寶、蘇寧易購、天貓商城，在各大商城快速佔據前三位置。同時，希箭重視傳統渠道，目前線下擁有近300家產品體驗館。

希箭衛浴自創建以來，先後獲得“2016年度O2O衛浴領導品牌”、2016-2017年度互聯網品牌傑出企業“衛浴企業十大核心供應商”、“2018年智能家居十大品牌”、“2019中國衛浴十大品牌”等殊榮。

希箭衛浴產品生產以滿足客戶需求爲基準，從馬桶類的功能創新到浴櫃類的分區收納到花灑類的出水方式等，都是通過大量用戶調成進行研發生產的；專注於產品品質與用戶體驗，產品均經過嚴格檢驗，環保級別更是達到超過國家標準的EO級別。

希箭衛浴董事長謝忠受邀接受希鷗網&CEO網專訪，在採訪時他向我們分享了希箭品牌的發展歷程以及他對衛浴產品未來發展方向的理解。

第一，浴室空間藝術性。浴室空間不再單純滿足我們日常需求，也慢慢發展爲彰顯我們生活品質和質量的重要場所，在浴室裝修搭配上，人們開始注重整體感和藝術感。因此希箭在產品構建上，從爲客戶提供單一某類產品轉變爲爲客戶提供浴室空間整體解決方案。

第二，浴室色彩搭配也開始轉向多元素髮展，不再是單一的顏色、單一的材質，以智能馬桶外觀來說，以前都是亮光陶瓷面，現在開始出現啞光陶瓷面相關的產品。

第三，智能感加強。隨着科技的不斷發展，人們進入智能生活時代，智能時代的到來，給我們的生活帶來了不少的便捷和舒適，越來越多的品牌開始注重智能產品的研發。衛浴行業向智能方面發展是必然的道路，通過智能產品讓用戶享受生活纔是最終目的。

第四，科技感提升。快節奏的生活總給我們一種無形的壓力，迴歸到日常生活，用戶想要多一點簡單舒適。關於家的創想，“一切從簡，告別繁雜”最好，所以，關於產品設計，無論無論從外觀上還是功能使用上，希箭都希望能爲人們減輕日常負擔，提供更多便捷的產品。

第五，多功能性。產品設計不知滿足單一衛浴需求，還要考慮用戶在儲藏、化妝等多方面的需要。另外，通過智能化帶來多功能性，達到科技與實用的強強聯合是我們希箭後續發展的重中之重。

第六，極簡風。外觀設計上，很多衛浴產品開始採用極簡、百搭的風格，搭配起來不失時尚且藝術感強烈。

創新是企業發展的不竭動力，謝忠告訴我們希箭向來重視產品研發，已經拿到了多項國家專利，在產品研發上的高投入已成爲企業領跑的核心競爭力。謝忠說，在產品技術方面，希箭研發創新是全方面的，除了公司內部成立了智能衛浴研發中心外，還與外部多家專業的研發機構合作，同時，還建立了產品體驗官部，在產品體驗、技術創新方面提供強有力的競爭力。

在創辦希箭品牌之前，謝忠主要在創維電視、TCL和國美在線工作，既有傳統家居家電行業的經驗積累，又有互聯網電商的思維邏輯，深刻理解用戶痛點，明確行業發展特徵，看中網絡電商銷售優勢，也正是希箭得以快速發展的原因。

談及未來發展，謝忠告訴希鷗網，未來幾年，希箭除了加大研發投入以外，還會在供應鏈端進行大規模投入，建立2-3個年產值15億以上品類生產基地，實現品質和成本的雙重提升。除了希箭自有品牌外，再用心打造兩個品牌，實現產品和渠道全滲透，滿足不同層次顧客的需求。

更多關於希箭衛浴的內容，請看希鷗網&CEO網與謝忠先生的QA問答：

希鷗網：請您簡單介紹一下之前的職業經歷

謝忠：創業之前主要有3個工作經歷，大學畢業後就去了深圳創維工作，做了四五年時間，接着去TCL做了兩年經營部經理，後來在北京國美在線做產品總監，再後來就是回長沙創業，創辦希箭品牌。

希鷗網：請問您是在什麼市場背景或市場機會下創辦希箭智能家居的？創業的初心是什麼？

謝忠：經歷了2010-2012年的B TO C電商平臺的爆發期，當時出現了一批綜合性的B2C平臺，像噹噹、蘇寧易購、國美在線、易迅、一號店等等，當時還討論過垂直品類電商是否有機會，謀求這方面的創業，後來看到京東一個品類一個品類的突破，感覺垂直電商沒有機會了。

深思熟慮之後，決定做產品品牌，篩選了幾個品類，包括家紡、運動戶外、燈飾等幾個品類，最後確定選擇做爲衛浴。當時衛浴市場魚龍混雜，各種品質都有，同類產品的價格區間拉的很大，以水龍頭爲例，便宜的幾十元，高端的幾千上萬元。我想做一個讓普通老百姓都消費得起的平價高品質衛浴品牌，就是現在做的希箭。

希鷗網：相比同行，您認爲希箭智能家居的核心優勢體現在哪些方面？

謝忠：希箭向來注重客戶體驗和產品質量，今年我們在產品質量和產品服務上下了大功夫，對產品質量、物流、安裝服務都做了很嚴的考覈，在這幾個方面，有了很大的提升。

另外，在產品研發方面，公司做了很大的投入，特別是在智能產品的研發領域，希箭投入是比較多的，隨着5G時代的到來，以AI爲驅動的大家居智能化趨勢日益明朗，在此背景下，很多傳統家居製造商正在搶抓未來發展新機遇，佈局智能家居生態鏈建設。

希鷗網：公司以智能家居生態鏈建設爲主導，具體如何打造智能家居生態鏈？

謝忠：從傳統家居到智能家居，產品和服務的形式在變，但以產品和服務爲核心的理念不會變，多年來，希箭憑藉對消費者衛浴生活的專業洞察力和產品深度研發的創新力，不斷推出健康、精細、先進的衛浴產品，涵蓋馬桶類、浴櫃類、五金類、淋浴類、陶瓷類、晾衣機、浴霸類，以及龍頭配件等不同品類。

爲滿足客戶對更高品質的需求，希箭在產品研發與設計上，注重探求解決用戶痛點的方法。比如，針對智能馬桶水壓限制問題，開發出了無水壓機械式智能馬桶；在購買傢俱時，最讓人們擔心的還是“甲醛是否超標”的問題，有鑑於此，希箭浴室櫃板材都是採用的是超過國家標準的EO級環保木材；而針對平常淋浴時經常遇到水溫忽冷忽熱的問題，希箭研發出40度恆溫花灑……這些貼心細節使得希箭衛浴產品以健康舒適的用戶體驗廣獲好評，成爲了衛浴市場的明星產品。

希鷗網：生產方面，希箭具體如何保障產品質量和技術的創新？市場方面，如何踐行“新零售”理念的？

謝忠：生產方面，希箭已摸索一套很競爭力的供應鏈體系——即共生共贏模式，在保證品質的同時，能實現規模最大化，成本最小化，提升了整個產品的競爭力，以我們的浴室櫃爲例：產品質量全面升級後，由於實行了共生共贏的模式，產品總成本還下降了，大大提升了我們的產品競爭力。

公司把新零售定義爲公司近2年內的核心重點工作，要真正實現線上與線下全面打通，線上與線上實現相互導流。極端的可能是：由於希箭線上某區域內成交較好，加盟該區域的希箭新零售店可能什麼事都沒做，就有可能獲得公司線上成交高額分利。

公司會在半年內把100多家希箭體驗館改造成爲希箭新零售店，同時計劃在2年之內新開1000家新零售店。實現全國主要縣市新零售店全覆蓋，讓希箭的優質產品和貼心服務快速傳至全國，到達每一位用戶的家中。

希鷗網：在您看來，創業的定義是什麼？創業者應該秉承什麼樣的態度或品質？

謝忠：創業是一個發現和捕獲機會並由此創造出新穎的產品、服務或實現其潛在價值的過程。

首先，創業者要具備良好的心態，同時心要正，不管成功與否，都能以平常心對待。創業做的事是要爲顧客爲社會着想，是要正向貢獻，而不是爲了短期的利幹一些投機的事情。只有這樣才能長久，能做大做強，持續的爲社會做貢獻。

其次，要有很強的意志力，認定了方向，就堅定不移的幹下去，假如遇到困難是很正常，要有屢敗屢戰的勇氣。

第三，創業者需要有大格局、大情懷，對世界上所有的人與事保持善念；不以商業利益爲直接目的，而以顧客滿意、給行業或社會做貢獻爲目標，商業利益只是順帶實現的。

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