老人们的经验，也是用爆肝和脱发换来的！

外贸新人的压力有多大？看看他们：

外贸新人特别容易陷入迷茫以及自我怀疑的状态。这种感觉我相信大家都懂，因为老人们都是这么过来的。可能也走了不少弯路，也会感叹：要是我当初就知道这么做就好了。

外贸新人的疑问？

口语不好，就不做外贸了？

@Mandy：外贸新手总是害怕口语不好。那么月入2万的老外贸口语结巴你信吗？我就有这样一个peng一个朋友，通过积累稳定客户超过30个，每天只负责下单，核对稿件，每月稳拿2万多，一年保底30万软妹币。

可是英语口语惨不忍睹，客户来电或者视频聊天，经常是磕磕巴巴说不出来或者直接对对方说信号不好邮件联系，但这并不会影响她赚大钱。

此外口语好的反而赚的不多的例子非常多。有些人口语不错，不断期待能被派上用场，看老业务用语不怎么样还经常出国参展，心里不平衡，他们常常抱怨，不断换工作。结果可想而知，行业和客户没有积累沉淀，订单少收入低很正常。

总而言之， 口语是一个加分项。真正让你在外贸路上平步青云的方法是专注行业和客户积累。与客户共同成长，与公司共患难。即使外貌矮穷矬，口语结巴，同样活的潇洒。

性格内向，是否不适合做外贸业务？

@Kevin：在成年人的世界里，我们常常欲言又止。而在职场中，别人对你的了解仅仅停留在表面，因此在信息不对称的情况下别人无法给出准确的答案给你。真正的需求只能你自己思考感悟。

我就是个性格偏内向的人，相对于内贸来说，我想说国外客户真的是非常简单了。他们更看重的是业务员对公司，产品，市场的熟悉程度。而我们的职责在于通过我们良好的服务，让客户相信产品是物有所值的。

此外，我们在与客户沟通的过程中，不断学习他国的风俗，礼仪，文化背景，思维方式，思维方式，不断的参与积累，形成自己的风格。有时候性格内向会给人沉稳的感觉，这同样会赢得客户的信任。

外贸新人常出现的问题？

外贸新人出现问题是很正常，但究竟是哪些问题呢？你是否中招了呢？

01、技巧就是王道？

很多新人觉得只有技巧是需要学习的，似乎技巧就是武功秘籍，得到了能够无往不利，拿下所有客户。然而，再多的技巧，你不去实践中积累适合自己的，那么这些技巧毫无用处。

02、攻略收集狂？

如今互联网上信息爆炸，很多外贸新人会从微博，论坛等各大自媒体平台搜索如何做外贸。复制粘贴的攻略似乎能合成一本书，然而在真实遇到问题的时候，还是不断的问别人怎么做，怎么解决？我想说有知识储备是好事，然而你不去吸收理解，那么它们只能是一堆冰冷的文字。

03、客户搜索达人？

好的业务员不一定是拥有最多客户的，但一定是用心对待客户的。如果你做外贸一段时间后还沉迷在如何搜索客户，而不是找方法分析，跟踪，深入研究，转化某个客户，那么你可能会走很多弯路。

04、吝啬参与分享？

每个外贸新人都会加入很多外贸群，然而进群后却以上帝的视角来围观消息。等到遇到问题的时候，在群里冒泡寻求帮助，却发现没人愿意给与答复。帮助是个相互的行为，有时间积极参与讨论，也会帮助你打开思维，获得很多珍贵的信息。

05、十万个为什么？

还有一部分外贸人是这样的：一直在提问，从未真思考。不论是在哪一个行业，从事什么样的工作，我们都不能停止对工作本身的思考。有句老话说，脑子越动越灵。如果丧失的思考的能力，那么你会很难成长。

以上5个问题，你中招没？

外贸老人亲历的教训？

01、客户是上帝，但你要和上帝据理力争。

很多外贸新人为了留住客户，不管对方说什么都满口答应，但其实这不仅会累了自己，更可能会给自己带来不必要的麻烦。

比如M做摩托车出口，客户很熟悉国内情况，刚开始就吐槽产品问题，并且向M索赔。M为了成单不仅没有客观回复，还私自答应了客户的要求。然而在接下来的合作中客户得寸进尺的提出各种需求，这超出了M的职能范围，因此他向上级申请，领导了解情况后直接驳回，不仅表达了对M工作能力的质疑，还责令他以后所有事情都要申请报告。

02、同行是冤家。

外贸新人刚开始会急于和各种人拉关系做朋友，但这里需要提醒的是：工作和友情要分得清楚，尤其是在你刚开始获得客户的时候，千万不要炫耀，让对方有机可乘。

朋友T是做铁合金生意的。在参加广交会时认识了另一家公司的同行，因为是新人，被对方三下五除二的摸了个底。没过多久，客户就再也没从T这里订货了，后来才之后客户已经被那位同行抢走了悔的肠子都清了，然而并没有用。

03、底线不能丢。

当外贸新人有了老客户之后，做事千万要留一个底线，别越过自己的底线。

S和一客户作了近10年，一次他们签了一批工具出口，付款方式是T/T30％预付，余款提单日后10日内付款，这时客户提出说：他在美国不便付款，让S将提单正本先寄给他，由于原来也曾这样做过，S就又冒险了。但这一次她被骗了，客户经营不善，银行里早就没钱了。所以坚持底线，防范风险。

04、急于成单，容易被骗。

对于外贸新人来说，特别希望很快成交第一单，但这也是最容易出错和被骗的时候。

新人W就是这样：他的第一单产品是水泥，客户来自菲律宾。由于当时水泥并不好卖，而他也不了解水泥的特性，因此客户提出信用证即期付款的时候就同意了。结果货到港口，客户有意拖时间，而水泥放在港口品质标号随时在降低，拖到最后客户提出降价，W也只能认了。

万事开头难，但只要能持之以恒，不管是资历还是金钱，都会随之而来。以上都是资深的外贸人用自己的教训换来的感悟，对你是否有帮助呢？

作为外贸新人的你，是否能抗压坚持呢？作为资深外贸人的你，是否还有小建议送给迷茫的外贸新人们呢？欢迎留言分享~

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