蘇州首個城管服務站啓用,打通服務羣衆“最後一公里”

“獅山路金鷹商廈南,有車主在道板違章停車,請附近隊員趕去處置。”

“收到。”

蘇州首個城管服務站啓用,打通服務羣衆“最後一公里”

今天(12月10日),蘇州首個城市管理服務站啓用,網格長在網絡巡查中發現一起違停,立刻下達指令,通知路面人員第一時間到場處理。一分鐘不到,違停處置完畢。

蘇州首個城管服務站啓用,打通服務羣衆“最後一公里”

如此高效快捷的效率,得益於高新區索山公園內剛剛啓用的服務站,這裏配置了1名網格指揮長,13名網格管理員,以及100多名志願者,將按照“堅持黨建引領,下移執法重心,前移管理服務”的思路,打造黨務、業務、服務三大功能區。

蘇州首個城管服務站啓用,打通服務羣衆“最後一公里”

其中黨務篇,將着力打造高新城管“城市繡花針”黨建服務品牌,設立黨員示範崗,建立行動支部;另外的業務篇,可以爲羣衆提供城市管理領域內的業務諮詢、查詢,行政指導以及許可申辦等。同時,方便相對人在現場接受教育、問詢和行政處罰,零距離接受市民羣衆意見建議。

蘇州首個城管服務站啓用,打通服務羣衆“最後一公里”

由於管理站位於公園內,如果市民需要飲水、給手機充電,這裏都有免費的服務。除此之外,還免費提供無線WIFI、擦鞋、充氣、稱體重、量血壓、應急藥品、雨具、微波爐等借用、圖書報刊借閱等服務,滿足市民羣衆出行需要。

蘇州首個城管服務站啓用,打通服務羣衆“最後一公里”

經常在索山公園遊玩的李阿姨對此非常期待,今後廣場舞跳完了,可以到管理站倒一杯熱水,順便量量血壓,稱稱體重,真的是便民!

市城管局副局長閻鴻泰說,希望通過設置城市管理服務站,着力打通聯繫服務羣衆的“最後一公里”,提升城市管理執法隊伍良好形象,發揮“小站點、大服務”的效果。

蘇州首個城管服務站啓用,打通服務羣衆“最後一公里”

接下來,蘇州將大力推進城市管理服務站建設,以獅山路城市管理服務站示範點爲起點,在中心公園(廣場)、主要道路(商業街區)、重點窗口地區建成一批達標的城市管理服務站,到2022年,全面推開城市管理服務站標準化建設,力爭達到“十區百站”目標。

名城蘇州網 記者 熊曙光 圖文報道。

(責編:熊曙光)

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