12月19日，“众安互联网医院”正式上线。众安保险高级副总裁兼健康险事业部总经理曾卓表示，以互联网医院为枢纽，可以有效连接医疗机构、合作药店、就诊患者与众安的互联网保险。其中，众安保险作为支付方，未来将以保险直赔支付给医疗机构与合作药店开展合作，省去了就诊患者先垫钱后走保险的等待时间，“互联网医院将成为撬动‘互联网保险＋医疗’的支点。”

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“互联网医院”将与一线城市医院对接

曾卓对《上海金融报》记者表示，众安互联网医院未来将以服务众安的保险客户为主，如果有人希望通过互联网医院就诊也可以，其网上入口向个人开放。

据悉，新上线的众安互联网医院已对全网用户开放“一元诊”活动。年底之前，在众安互联网医院看病就医，不分就诊科室，无论医生职称，均可以以1元的超优惠价格在线问诊。除此之外，众安互联网医院还可对个人的处方、问诊、医生、档案、订单和收货地址进行统一管理，点击菜单栏“我的”，所有信息一目了然。值得一提的是，众安互联网医院还拥有“健康管理”功能，记录个人血糖、每日步数等信息，帮助用户在日常点滴中，养成健康管理的良好习惯。

曾卓表示，根据现行规定，病人的首诊不能在互联网医院进行，但复诊可以。比如，一些慢性病患者如糖尿病人、高血压病人需要持续开药，就可以通过这种服务，减少去实体医院排队、等候的时间。“未来，互联网医院将成为链接众多健康生态提供方的枢纽。目前互联网与药房的链接已经打通，接下来也会与医院链接，实体医院的复诊病人可以到互联网医院问诊，或者有客户在互联网医院就诊，发现需要到更高级别的实体医院诊疗，我们也会提供绿色通道，帮助客户住到更好的医院去。我们会优先对接一线城市如北京、上海、广州的优质医院。”

保险科技助推健康险提升效率

针对外界对健康险领域的产品“同质化”质疑，曾卓表示，“同质化”是正常现象。“人们的保险需求，尤其寿险领域，就是围绕‘生老病死’，各家公司提供的主体产品一定是围绕这些保障内容，这是核心，没法轻易改变。当然可以再细化到个性需求，提供一些差异化服务，但这很难形成主流。

曾卓也指出，健康险产品的保障内容是定量，但各家公司发挥自身特色，做专项服务则是变量。“主要看各家公司能不能找到自己的一些天然的资源禀赋，发挥优势，众安的资源禀赋就是——科技。”众安CEO姜兴在论坛上表示，“保险＋科技”双引擎战略是众安一直坚持的方向，而科技引擎目前正使得众安对保险全价值链的精益管理从可能变为可行。以尊享e生为例，其迄今已完成14次迭代。慢病人群今年也可以获得定制版的百万医疗保障。而这背后都源于大数据技术提供的精准数据依据与全新的产品设计视角。

此外，对于人们十分关心的隐私保护问题，众安互联网医院采用众安科技数字签章的技术，使每位在线注册的医师都能生成一个自己独有的数字签章。这一签章确保了医师进行在线问诊和开具电子处方的合法性、有效性和唯一性，也使病人隐私得到了有效保护。

曾卓表示，众安互联网医院业务的落地，将使大健康生态的发展迈出关键一步。未来通过互联网医院布局，众安还将打通与第三方的检验中心、影像中心、药品供应商、体检中心、基因检测合作方、医生平台、医生集团的合作，促进大健康生态圈的进一步完善。

记者 李茜