核心提示：市民方先生向我們反映稱，自己在盒馬鮮生大寧店購買胡蘿蔔時，發現工作人員將前幾日的標籤撕下，換上了當日的標籤，這讓他十分震驚和氣憤。

本週四（11月15日）下午，方先生正在盒馬鮮生大寧店的蔬菜櫃前挑選胡蘿蔔，他看到一旁的工作人員正在對胡蘿蔔外包裝的日期標籤進行更換，這讓他疑惑不解。

方先生稱：“我看到她撕標籤貼標籤的動作做完，順手把一團垃圾丟在了一旁的垃圾桶裏，我過去把垃圾桶裏的垃圾撿出來，一看就嚇我一跳，因爲它日期上面是9號、10號、11號的。”

方先生拿起蔬菜櫃上被更換了標籤的胡蘿蔔，上面的日期信息已經變成了11月15日（當天的日期），這讓他氣憤不已，他隨即前往前臺向工作人員反映。方先生表示，門店經理當時稱涉事的工作人員是外聘第三方員工，可能在操作流程上存在失誤。

看看新聞Knews記者今天（11月17日）來到這家盒馬鮮生超市，工作人員拒絕了記者的採訪。方先生向我們提供了昨天（11月16日）他與商家溝通時的錄音。

盒馬鮮生大寧店工作人員說：“她呢，也就是一個阿姨嘛，一個大姐，她是好心，因爲我們的商品外部有保鮮膜，保鮮膜是比較容易破損的，所以她看到了破損想說好心換一下，她也沒什麼文化，她也沒意識到標籤的這個問題。她自己認爲這個標籤破了，我把它換一下，因爲她沒什麼文化，她沒有意識到這個標籤是有日期差別的。”

這解釋讓方先生疑竇叢生：即便是標籤損壞，也應當換上相對應日期的標籤，標籤的打印與使用也應當有相應的流程與規範。而這名工作人員則回應稱：是該名工作人員自行打印的標籤。

盒馬鮮生大寧店工作人員表示：這個標籤是她自己打印的。

方先生質疑：你都說她沒文化，她怎麼能自己打標籤呢？

工作人員表示：就是機器，一摁就出來了。

對此，方先生已向市場監管部門舉報投訴了該事件。據方先生透露，這名涉事員工已被盒馬鮮生大寧店開除，同時盒馬方面承諾將賠付方先生1000元現金，希望他撤銷對事件的投訴，對此，方先生拒絕了商家的理賠方案。

工作人員對此表示：“沒事，錢在我這我不是強迫你收，也不是我的原因什麼的，我是代表公司跟您談，但是我是覺得您是不是一定要怎麼樣，能怎麼樣呢？”

今天下午，盒馬鮮生公關部工作人員向我們回應稱：目前已對此事展開全面調查。

盒馬鮮生公關部工作人員滕浩：“這種情況對我們來說是絕對不允許出現的，在收到消費者的反饋後，我們已經在第一時間啓動了內部調查的機制。”

（來源 看看新聞）