牢记初心使命，坚守司法为民。12月21日上午，禅城法院党组副书记、副院长陈晓明，执行局局长汪占毛，立案庭庭长阮惠雄和审判管理办公室主任古锋胜受邀到佛山人民广播电台，参加“禅城面对面”栏目直播，围绕司法工作热点话题接受节目主持人访谈，并与广大听众、网民进行线上互动交流。

打官司要准备什么资料？不想打官司，可以怎么解决问题？直播节目中，法官都说了些什么？别急，禅法君这就带你来直击现场！

- 内容截选 -

问题1：平时市民比较少与法院打交道，请向市民介绍下今年禅城法院各类案件的审结情况。

陈晓明：截止到12月20日，我院共受理案件68139件，办结59687件，结案率87.4%，各项工作取得较好成效。从案件类型来看，占比最大的还是民商事案件，除了传统的婚姻家庭、劳动争议、交通事故外，各类合同纠纷、金融纠纷、知识产权纠纷、房地产纠纷案件占比、增幅大，共审结上述民商事案件31996件。此外，审结各类刑事案件1638件，判处罪犯2265人，办结执行案件20555件。今年我院获评“全国法院刑事审判工作先进集体”“广东省依法治省先进单位”等多项荣誉，并被推荐为全国法院“基本解决执行难”先进单位，全省仅4家基层法院入选。

问题2：禅城法院在坚守司法为民、畅通法律服务渠道等方面，还创新地做了哪些便民利民举措？

古锋胜：禅城法院开通了网上立案服务，目前有超过一半的案件都是从网上立案的，还能提供跨域立案服务。同时，法院提供诉讼服务热线12368，解答市民的法律问题。此外，我们还建立了佛山首个法院与律师的线上沟通群，通过微信群聊，加强法官与律师的交流和沟通。而且，我们还通过庭审直播、裁判文书公开、法院开放日、人民陪审员参加案件审理等形式，以司法公开促进司法公正。

问题3：房地产审判管理云图是一张怎样的图？在司法审判中起到怎样的作用？

陈晓明：这张云图最大的特色是借助了禅城区社会综合治理云平台的大数据，整理录入我院2016年以来的房地产案件信息，并对接禅城区政务网、政务服务数据管理局信息库，共享禅城区委政法委维稳图、区农村农业局集体资产管理图等模块，实现了在一张图上完成房地产的审判和管理统计、查询、共享、统一裁判等功能。

房地产审判管理云图的作用主要有：一是提升案件审判质量和效率，缩短办案的周期；二是通过房地产审判数据共享，利用这张云图及时将房地产诉讼信息向区综合治理云平台反馈，为禅城区社会综合治理提供数据参考。

问题4：在解决“执行难”这个问题上，禅城法院还有“被执行人网格管理云图”，这张图又有何作用？

陈晓明：这张云图与“房地产审判管理云图”基本原理一样，是通过云平台实现数据的共享，最大的作用是将我院整个执行工作情况纳入全区综合治理的范围，通过对接区网格管理云图，能够直观反映全区的案件分布情况。在执行过程中，我们通过这张云图可以实现“查人找物”，了解被执行人情况，寻找被执行人的去向，有助于法官高效执结案件。

问题5：在攻坚“执行难”上，禅城法院还有什么做法？

汪占毛：执行难是司法第一难，我院今年在已有基础上立下了新目标，旨在将难题解决得更加彻底，主要有这几个方面：一是专业化。专业是基础，打铁还需自身硬。我们让案件的处理有了统一的标准和流程，并通过举办执行讲坛，让法官们能够迅速交流经验、达成共识、提升能力。二是规范化。主要是指我们对内部提出进一步要求，要把办案的流程、标准等严格规范。三是采取威慑执行。我院把制裁挺在前面，促使很多有能力的被执行人自动履行义务。四是信息化。即推行法律的科技化。除了刚才提到的云图的使用，我们还加入了智能扣车系统。并且，法院目前在创新试用执行机器人智能系统，实现7✖24小时地智能自动查询、查封。下一步，我们还将延伸运用到审判系统，实现智能办案。这在司法工作中意义重大。五是快速化。禅城法院目前实行案件分类，实现繁简分流，专门组建了快速执行团队，团队成立以来，6名执行员共执结了7000多个案件，人均结案1200多件，实现快速执结案件，这在全市法院是走在前列的。

问题6：禅城区诉前和解中心目前接到多少案件？成功调解的有多少？由哪些人组成？

阮惠雄：禅城区诉前和解中心是今年6月6日挂牌成立的，截止至11月，中心共收案4423件，结案2219件，调解成功1182件，调解成功率达64%，化解纠纷成效明显。该中心在成立之初邀请了禅城区12家涉及各个领域的调解组织进驻，并由此推荐了321名涵盖各个领域的专业调解员，其中有6名为禅城法院的常驻调解员。

问题7：一般情况下，市民需要打官司的话，流程是怎样的？遇到什么样的情况会建议市民进行诉前和解？

阮惠雄：市民打官司的话，需要了解清楚对方的身份信息，填写好起诉状，收集准备起诉需要的证据材料，然后在法院诉讼服务网申请立案或者带着上述材料直接到法院诉讼服务大厅申请立案。

法院诉讼服务中心的工作人员接到市民的起诉材料进行审查，如果认为这个案件的法律事实清楚，适宜调解的，会建议市民进行诉前和解。一般来说，以下类型的案件适宜诉前调解：婚姻家事、相邻关系、小额债务、消费者权益保护、交通事故、劳动争议、医疗纠纷、物业管理、金融消费、一般知识产权等民商事纠纷。

问题8：如果市民主动寻求诉前调解帮助，主要有哪些途径？

阮惠雄：一是可以到法院诉讼服务中心了解纠纷是否可以诉前调解；二是可以到我院各派出法庭立案窗口了解；三如果是道路交通事故纠纷，可以直接到我院设立在交警中队的道交一体化中心请求调解。

在接受主持人访谈之外，他们还解答了网友、听众的疑问。

-网友留言-

@cyy：上个月买了套房子，已经交首付，准备进场装修的时候发现房屋客厅的墙体有几条小裂缝，明显是质量问题，我可以拒绝收楼并要求赔偿吗？

汪占毛：一般来说，只有几条小裂缝的情况是不能拒绝收楼的，可以从这两个方面去解决：一是要求房屋开发商对墙体出现裂缝的问题进行修补处理；另一个办法是自己先进行修补，事后就修补产生的损失费用向房屋开发商提出赔偿。

@巴啦啦：朋友去美容医院做了双眼皮微整形手术，术后发现，双眼皮效果不明显，可以说基本没有，一个月过去了也是这样。但是医院以各种理由推脱，不承认手术失误，不愿意赔偿，我朋友要怎么办？

阮惠雄：这种情形属于民事案件类型，适合进行诉前和解，建议双方当事人到区诉前和解中心进行解决。具体详情可以到我们法院的诉讼服务中心了解。

@郭先生：我们小区商品房的阳台是露天的，邻居认为这样不安全、不卫生，于是决定封闭阳台。但是物业公司认为他没有经过物业同意，妨碍了对小区的正常管理，要求邻居拆除。所以其实业主有无权把阳台封起来？

阮惠雄：这个情况涉及到当时小区业委会与物业管理公司的约定，考虑到小区整体外观形象等问题，业主应按照少数服从多数的原则进行解决。

@希望之城：小区管理不到位，小区的一些设备坏了也不及时修理，因此不想交物业费了，这种做法有没有问题？

陈晓明：这种情况下，双方存在合同关系，物业理应为业主提供相应的管理服务。如果小区的确存在管理缺失严重的问题，业主可以主张减免物业费，但是要注意的是，业主应收集证据，说明具体是哪些地方管理不到位。

-听众来电-

@徐小姐：我爷爷今年80多岁，想找个伴，60来岁。现在我们家所有的房子都登记在爷爷名下，他名下还有十几万的存款，我想问问，为了防止以后有继承纠纷，现在应该怎么处置一下财产，才能维护亲属们的权益？

汪占毛：这个情况属于财产继承纠纷方面的问题，建议通过这两个途径进行解决。一个是在婚前进行财产公证，另一个方法是可以采取立遗嘱的方式，对名下的财产进行分配。

听了法官们的解答你是否有了更多的了解？还遇到其他法律相关的问题？你可以拨打法律热线电话或通过法律智能机器人寻求帮助哦！

禅法君寄语：为更好地适应新时代新要求，让法律走进百姓、服务民生，禅城法院充分利用微博、微信、广播、电视等多种媒体手段强化法院与群众之间的互动交流，向群众宣传法治理念、普及法律知识，将“司法为民、公正司法”的工作主旨落到实处，为维护社会公平正义，构建和谐社会不懈努力。

此次禅城法院做客电台直播间，通过与电台听众、热心网友的互动与交流，进一步加强了法院与市民间的互动交流，体现了法院司法为民的服务宗旨。今后，禅城法院将继续加深与人民群众的联系，维护群众利益，为创建平安禅城贡献更大的司法力量。

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