下次住酒店，自己要帶熱水壺、毛巾、被單、睡袋……了嗎？丨樹洞Plus

　　現代人快節奏的生活方式，使得人們在衣食住行等各個方面，都對外界形成了強烈的依賴。不論因公出差還是個人旅遊，出門在外，難免都要住酒店。

　　當連最基本的衛生安全要求都成了一種奢望，似乎想要獲得心安的唯一辦法就是最大限度的自給自足。正如一位網友所說：“住不起五星級酒店，更不信任星級以下的酒店，所以外出都是自帶帳篷”。

　　無論哪個行業，一旦喪失了社會公信力，消費者信心的重建將會是一個艱難而漫長的過程。每一次亂象背後，看似受挫的是一個行業，其實受傷的還是消費者。我們只能寄希望於輿論的曝光，可以倒逼酒店業的積極整頓和改善，而不是空留消費者無可奈何。

　　本期話題有563位網友在後臺留言。其中不乏理性的分析、經歷的分享，還有對現實狀況的調侃和社會問題的深思。無論以怎樣的方式參與這個話題，大家終歸都是希望出門在外，能夠有一隅心安的落腳之地。

　　（以下精選部分留言）

　　表面上，是服務員不守規則，暗地裏，卻是管理層對消費者權益的漠視，實質上，是監管層常規性的監管的缺失！

　　by｜話八仙

　　大一暑假在三星級酒店兼職過，一週就瘦了好幾斤，非常累，因爲不願意學那個阿姨用浴巾毛巾擦馬桶……自從兼職後，出門住酒店都是自帶毛巾水杯牙刷被套。

　　by｜Sharon

　　價格如此高，服務如此低，本質上是欺詐。

　　by｜立夏

　　我能說全球酒店都一樣嗎？什麼日本韓國歐美印度伊拉克迪拜五星級還是七星級都一樣信不信吧！根本問題不在於幾星級，不在於多錢，而是在於工作管理制度，底層工作人員薪酬制度問題，每個房間用每個房間的毛巾浴巾來擦每個房間，比一塊毛巾擦N多間房間更衛生不是嗎？怎麼樣算是標準又衛生呢？衛生專用防護服、口罩手套、各種專用消毒液，各種專用擦洗毛巾（地板、書桌牀櫃、杯子、馬桶、洗漱臺等等就好幾塊毛巾了）再說真的消毒了？大家在家裏做衛生怎麼做的呢？幾塊抹布毛巾打天下？那你是不是得建議所有酒店招聘都要招聘有嚴重潔癖者優先呢？國外幾塊抹布打天下，人家後臺清洗機器流程更衛生而已！

　　by｜至誠 Jason

　　出差自帶：牙杯、牙刷、洗髮水、拖鞋、燒水壺、牀單、被罩、毛巾、浴巾……先去買個28寸行李箱。

　　by｜璐璐

　　不能一棍子打死。我加盟的某快捷酒店，對衛生就要求非常苛刻。業主不允許參與管理，所有打掃房間的阿姨在清理房間時門必須開着，標準間哪怕只住了一個人所有的牀單和被子等一整套牀上用品都要撤下來清洗。有時我們看看都沒用過，根本就沒必要換，但店長說必須要換，萬一被查到了或者舉報公司會重罰。

　　by｜心靈的使者

　　前幾天去瀋陽出差，住的酒店看到毛巾上爬了一隻小強，被子上也窟窿眼睛的，掀開被子，牀上也有不明的毛髮。

　　by｜平安喜樂樂

　　顧客是上帝，上帝也不是隨意糊弄。遇到問題首先公關，不去解決實質問題。給保潔低廉的工資，外表卻是五星服務。監管空缺，人員工作積極性不高……一系列問題造成的。消費者無奈接受，但並不表示不能發聲，出來混，遲早要還的。

　　by｜懶洋洋

　　在外面喫飯也好睡覺也好，就是這樣子的好吧，咱們都已經麻木了。所以儘量不在外喫飯，就算出門住酒店也必帶便攜式牀套，鑽進去才覺着安心否則，寧可合衣而眠。有次朋友說，燒水壺也別用，我才覺着是有道理的。現在便攜燒水壺還比較少，以後應該普及！牀套應該也做成一次性！而不是僅僅一次性牀單。酒店馬桶墊也應該普及！蹲坑最實用了好嗎，想不通爲什麼酒店不能在一樓或者每層設一個蹲坑公用。反正出門在外，很多事都只能將就，忍！最噁心的是火車的臥鋪好不撒，怎麼沒人關注。我就不忍心多說了，所以很少再買臥鋪票，尤其硬臥。

　　by｜Summer

　　五星級？無星級？五星級=無星級=真垃圾。衛生管理這麼差的酒店，誰也不敢住，誰也不願意住。星級酒店衛生管理亟待提高，星級酒店評定必須嚴肅、嚴格，不能濫竽充數，魚目混珠，以次充好，不達標的，就撤星、摘星，絕不能讓這樣的酒店再坑害廣大旅客了。

　　by｜Mr Gong Zheng

　　很少住酒店的，有一次要晚上11點多機場接朋友比較晚，沒回家的車，提前定了酒店。然後我把家裏的牀單被套枕頭套都帶着了。反正酒店的東西我是都不敢用。

　　by｜BingGo

　　我在北京的五星級酒店呆過幾年，印象最深的是，玻璃酒杯的擦洗，前面各個環節做的都很好，洗了，消毒，最後上桌之前，用一塊毛巾擦一遍，確保舉在空中，不能看到任何污漬，是看着非常乾淨了。但是，那塊毛巾可是最髒的，沒洗過，到處亂扔，一塊毛巾用到底。而且，一般都是兼職幹，工資低，活多，擦的他們都快崩潰了，不知是誰的悲哀。

　　by｜武林中人

　　我不贊同出門住酒店還帶牀單等之類的，那還不如像蝸牛一樣：走哪都自帶個窩，可所有的酒店都這等服務實在讓人寒心。

　　by｜文蕙

　　我在酒店實習過，其實用客用枕巾毛巾擦比幾十個房間公用的抹布乾淨多了好嗎？那抹布我們自己都覺得髒死了，客用的回去送洗衣房是高溫消毒的，無論幾星級酒店，經理領班檢查的都是清潔後的效果，過程是服務人員自己控制的，不可能每個客房的清掃都有人監管過程，按現在酒店的用工荒，找到高素質人才來擦馬桶基本是不可能的。所以建議大家，相對來說，5星級還是比經濟型連鎖安全許多，無論什麼級別的酒店，因爲人的因素，都無法完全控制，公用的東西儘量還是不要使用吧，我住酒店，被子牙刷香皂睡衣毛巾都自帶，即使5星，老公還是出去買84刷馬桶浴缸，雖然繁瑣，但是放心些。另外我會留言服務員不要打掃客房衛生，我自己來。

　　by｜冰清玉潔

　　我被派往某著名四星加飯店半年，見過了好多奇葩人和事。不只有酒店的陋習還有旅客的，酒店的牀墊被子枕頭萬年不換，裏面甚至還有水泡過以後留下的黴斑，犄角縫隙從來不清理。衛生間就更別說了，牙膏牙刷硬的要死。然後旅客篇，每個房間都有熱水壺，有用熱水壺煮襪子的，洗完衣服掛空調口爲速乾的，吹風機吹襪子內衣內褲。打那以後我出差住酒店，都是帶洗漱包毛巾，水一律去便利店買，帶一雙拖鞋，也不用他們的吹風機。有空間的話會帶一個睡袋或者睡袋內襯。

　　by｜嶽超

　　很少住酒店，有一次住進去還在枕頭下面發現一個用完的TT，瞬間無語，找來服務員，他們扔了，把我換另外一間房，就這麼解決的，我也很絕望

　　by｜夜雨微涼

　　別的不服，就服那個拿刷馬桶的刷子來刷杯子的人，長什麼樣？良心壞透了，喫飯不反胃嗎？

　　by｜心誠

　　提高酒店服務人員的職業道德是首要的，酒店的清潔程序在一些服務員眼裏都是多餘的，想起在大學兼職時按照標準做房被阿姨說“你是不是傻啊”。

　　by丨格子

　　我去外地都是自己帶帳篷！走哪住哪因爲住不起五星，又不相信五星以下級別的，所以，即使它們用襪子擦水杯跟我也沒關係。

　　by｜

　　謝天謝地，幸好我出差住不起五星級酒店（白眼.gif）

　　by｜海鷗楓葉

　　昨天的留言區裏，還有其他網友的留言，精選留言數量有限無法一一展示，讀者朋友們可以戳開鏈接看看：一塊抹布打天下，五星級酒店也不敢住了丨樹洞Plus