摘要:淺雪指出,相比今年雙11創造的數據本身,更重要的是數據背後發生的變化,也就是消費趨勢上發生的變化,即中國正在進入“新消費時代”。[ 至於下一代新消費,淺雪認爲將會發生在家庭場景。

阿里巴巴集團副總裁淺雪: 下一代新消費將聚焦家庭場景

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[ 至於下一代新消費,淺雪認爲將會發生在家庭場景。她認爲,中國家庭消費正在加速增長,走進全新時代。 ]

[ 淺雪表示,中國在數字化的力量上一直走在前沿。以金融爲例,中國的數字金融在全球範圍內處於非常領先的地位,同時,中國用戶對於數字化的接受程度也是全球領先的。有了這樣的土壤和基礎,加上中國製造,在未來十年或三十年之間或能幫助中國公司成爲全球化企業。 ]

[ 2019年,天貓雙11全球狂歡節總成交額達2684億元,同比增長26%,再創歷史新高。 ]

“下一代的新消費將聚焦家庭場景,未來不管是新消費還是新品的創造,一定是圍繞家庭場景來展開。”在由第一財經、第一財經商業數據中心(CBNData)主辦的“順流而上·2019第一財經數據盛典”現場,阿里巴巴集團副總裁、人工智能實驗室負責人淺雪發表了《走進家庭消費新時代》主題演講。

2019年,天貓雙11全球狂歡節總成交額達2684億元,同比增長26%,再創歷史新高。淺雪指出,相比今年雙11創造的數據本身,更重要的是數據背後發生的變化,也就是消費趨勢上發生的變化,即中國正在進入“新消費時代”。

據此,淺雪分享了一個新消費增長密碼公式:增長動力 = ( 消費者運營×產品力×組織力)^數智力。她指出,以前企業是以品牌爲中心、以商品爲中心。但是在這個時代,誰能以消費者爲中心來進行能力建設、組織建設,就能更好地去贏。與此同時,如果希望能夠得到指數級的增長,還需要藉助數據的力量,通過人工智能技術賦能新商品,來找到新消費裏的增長動力。

淺雪介紹道,當前新消費主力軍主要爲小鎮青年、銀髮經濟以及Z世代;新品則更符合新智造趨勢,具備數字化、智能化、設計感以及享樂主義等四大特點。

“現在的消費者對於數字化的接受程度和渴望程度是非常高的,同時一定要智能化,可以讓你像老闆一樣每天看報告,智能化是新型的人機交互模式,可以降低用戶使用門檻,而且讓你覺得這些冰冷的機器是懂得我的。”淺雪如是說道。

除此之外,設計感和享樂主義這兩點也有不一樣的體感。設計感不難理解,在這個看臉的時代,顏值競賽是非常有效果的一招。享樂主義,是指消費者會以取悅自己來作爲第一個訴求。淺雪指出,這就是當前所面對的消費人羣帶來的變化,新品和新客之間會發生共創,從產品力和用戶羣體進行新的屬性匹配才能再上新臺階。

至於下一代新消費,淺雪認爲將會發生在家庭場景。她認爲,中國家庭消費正在加速增長,走進全新時代。新消費重構了人、貨、場,帶來前所未有的數字化變革,尤其是人工智能的發展,讓業內重新思考智慧家庭。未來新消費也好、新品創造也好,一定是圍繞着家庭場景來展開。

淺雪表示,中國在數字化的力量上一直走在前沿。以金融爲例,中國的數字金融在全球範圍內處於非常領先的地位,同時,中國用戶對於數字化的接受程度也是全球領先的。有了這樣的土壤和基礎,加上中國製造,在未來十年或三十年之間或能幫助中國公司成爲全球化企業。

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