摘要:物業根據物業管理合同和管理辦法對小區實施管理,而在管理的過程中,物業最怕業主向相關部門進行舉報。若是業主舉報,或者是投訴物業管理方面亂收費,那麼市、區物價部門會進行相關的檢查,進而給物業帶來很大的不便,因此物業最怕舉報亂收費。

物業是小區的管理者,物業管理小區的過程中,最怕的就是業主舉報,這樣會給他們的工作增添很多難度。那麼關於業主的舉報來說,物業最怕什麼舉報呢?一般物業最怕業主怎麼鬧呢?這就來說一說相關的問題,具體瞭解一下物業最怕業主什麼,同時瞭解一下對付物業最有效的辦法有哪些。

一、物業最怕什麼舉報

物業根據物業管理合同和管理辦法對小區實施管理,而在管理的過程中,物業最怕業主向相關部門進行舉報。那麼物業最怕什麼舉報呢?主要有如下幾點:

物業最怕什麼舉報 物業最怕業主怎麼鬧 對付物業最有效的辦法

1、舉報亂收費

物業管理小區的時候,最怕被業主舉報亂收費。若是業主舉報,或者是投訴物業管理方面亂收費,那麼市、區物價部門會進行相關的檢查,進而給物業帶來很大的不便,因此物業最怕舉報亂收費。

2、舉報斷水斷電

物業有權向業主收取水電的費用,但是沒有權利進行斷水斷電。若是物業進行斷水斷電,那麼屬於違法行爲。因此這個時候,業主可以去相關的自來水公司、供電公司反映情況,也可以去縣級以上房地產行政主管部門投訴。進而因爲停水、停電直接造成的財產損失,物業還要給予業主賠償,舉報物業斷水斷電,也是物業比較擔心的問題。

3、舉報服務質量差

業主對於物業管理公司管理質量不滿,可以到業主委員會進行投訴舉報。而業主委員會有權利對物業公司作出的各項管理決定進行審覈。對於物業管理公司的管理和服務有不妥之處的話,那麼業主委員會就有權利對物業管理公司進行處罰,嚴重的話,甚至可以把物業管理公司更換掉。因此物業比較害怕業主向業主委員會舉報服務,對於物業的整體來說影響很大。

二、物業最怕業主怎麼鬧

物業管理公司屬於服務性企業,物業和業主或者是房屋使用人是平等的主體關係。物業接受業主的委託,根據法律的相關規定或者是物業合同的約定,對小區實行專業化管理並且獲得相應的報酬。但是管理中難免會和業主產生摩擦,進而業主會和物業鬧,那麼物業最怕業主怎麼鬧呢?

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1、物業怕業主投訴

小區物業公司管理業主們的時候,最怕業主們鬧到物業局。物業局是物業的管理部門,物業與物業局的關係是上下從屬的關係。若是小區業主將物業投訴到物業局,那麼物業部門自然會受到物業局的審覈,進而會派人上門調查,因此物業最怕小區業主向物業局投訴。

2、物業怕業主不交費

物業管理小區的時候,另外最怕遇到不交物業費的業主,要知道業主不交物業費的話,那麼就會影響到物業管理公司的正常運作,對於物業管理公司的各項工作都會受到影響。

3、物業怕業主找媒體

物業和業主之間,難免會因爲一些問題進而產生矛盾。那麼遇到矛盾的時候,物業最怕業主怎麼鬧呢?其中有的業主會找媒體進行報道,將小的事件,通過媒體進而受到大衆關注。因此物業公司面對輿論的壓力,進而不得不出面處理問題。所以物業和業主之間有糾紛的時候,最怕業主找媒體報道。

三、對付物業最有效的辦法

1、拒交物業費

對於物業管理不好,或者是向物業反映問題,物業遲遲不給解決方案。那麼對付物業最直接的辦法,就是拒絕交物業費,等到物業將投訴的問題解決好之後,再交物業費。

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2、撥打12358舉報

12358是對於商家收取費用不合理而建立的一個投訴平臺,可以維護所有公民應有的權益。而作爲業主的我們,如果遇到流氓物業胡亂收取相關的費用,那就可以直接撥打12358進行投訴。相關部門在接到投訴信息之後,會根據您投訴的片區以及舉報內容進行審查,並且在規定時間內調查處理結束之後,會第一時間通知舉報人。

3、找房管部門舉報

如果對物業有不滿的話,還可以找當地房地產行政主管部門舉報。這是最直接、最有效的解決辦法,尤其是在服務方面。因爲房地產行政主管部門屬於物業的上級領導,所以選擇他們進行投訴是非常靠譜的。

4、申請法院訴訟

若是遇到的問題很是嚴重,但是物業公司又不處理。那麼這個時候可以找法院訴訟。但前提條件是,業主需要將所有的材料準備齊全,否則官司贏面就會很小。

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