新房剛住一年,卻因廚房地下預埋水管破裂,需要重新翻修,同時連累樓下鄰居,這讓住戶煩惱不已。“水管是開發商建的,現在出現問題,反映多次,至今無人處理,太急人了。”近日,家住臨沂市區即丘路與金壇路交會處的劉先生撥打市12345政務服務熱線反映。

據劉先生介紹,該小區是新建小區,他搬遷入住小區剛剛一年。“爲了防止家中滲水,給樓下造成影響,裝修時,洗手間、陽臺、廚房我們都是重新做的防水。”劉先生說,剛開始一切還正常,前段時間,樓下鄰居及小區物業突然來找,說樓下漏水嚴重,懷疑是其家裏漏水,“當時聽說後我們也很納悶,就跟隨下樓看了一下,滲水的部位位於廚房。當時我看到樓下業主廚房的天花板、牆面等地方佈滿了黑色黴菌,牆角處還不時有水滴滴下。”

劉先生告訴沂蒙晚報記者,後來他了解到,樓下住戶是今年年初搬遷入住的。今年8月份的一天,其女主人在廚房洗碗時,突然一滴水落在頭上,抬頭一看發現廚房的天花板在漏水。“剛開始他們也沒注意,後來打開天花板的扣板一看,發現情況確實很嚴重。”劉先生告訴記者,後來該住戶向物業反映,經多方查找,懷疑滲水來自樓上,“最初他們以爲是我家防水層沒做好,後來聽說我們家的防水做得這麼好,排除了這個情況。經專業人員排查後發現,由於預埋在廚房地面的水管破裂,導致水滲透進牆體,最終導致樓下住戶出現了滲水的情況。”

“這種情況需要將所有的地板翹開,挖開水管查找。這些水管是開發商埋沒的,我們也沒動,入住才一年就出現這種情況,還要對房子進行翻修,我們肯定要求給個說法。”劉先生告訴記者,因爲他們做的是整體廚房,維修就需要拆除,給他們造成了很大的影響,“不單這些,樓下鄰居也提出了他們家牆面的恢復問題。這是開發商埋在牆裏的水管出現破裂造成的,這些損失不應該我們來買單吧?但反映多次,至今無人處理,這也太急人了,希望相關部門協調儘快處理。”

隨後,記者聯繫了小區物業。“不是不維修,該情況我們多次過去看過,也通知了開發公司,相關施工人員也過來檢測了,還未施工是因爲雙方未達成一致。”對此,其物業工作人員說。

隨後,記者根據劉先生提供的電話聯繫了前去勘測的相關施工人員。其工作人員表示,由於水管是開發商埋沒的,業主認爲開發商應該賠償,但這裏面還涉及業主在裝修時有無對管道進行改造,同時有沒有過質量保修期的問題。“交房時,各種管道都是經過打壓並經檢查合格的,後來接到反映後,我們進行了重新檢測,打壓後發現供暖管道並無異常,依照多年的經驗,我們懷疑是廚房預埋水管破裂所致。造成破裂的原因,有可能是水管本身的質量問題、自然老化,也可能是業主裝修或使用不當造成,現在很難判定,只能打開檢查才知道。但該住戶不願意,非讓先承擔所有的費用,這樣我們肯定也不願意,我們再溝通一下,爭取儘快處理。”

律師說法:

對此,沂蒙晚報特邀律師姜濤稱,對於水管破裂造成損失業主能否維權、能否要求開發商承擔責任的問題,從法律層面講,關鍵是看該管道是否在保修期內,分清破裂水管的具體情況。“根據相關法律規定,房屋漏水給他人帶來影響,業主應該協助受影響一方維修或賠償。如果破裂的管道還在保修期內,水管本身的質量問題造成,業主可以要求開發商或者開發商委託的物管公司承擔責任,負責修繕破裂水管並賠償損失。如果破裂水管已出保修期,則需要看該破裂水管是公共區域還是專有區域;如果自然老化是屬於共同區域,則可申請動用專項維修基金修繕,若屬於專有區域的管道老化,則需由業主自行修繕。如果屬於業主裝修或使用不當造成,出現問題應由裝修公司或業主自行承擔。”

沂蒙晚報記者 趙澤軍

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