文|易北辰 

中華經典《淮南子·說林訓》 :"臨河而羨魚，不如歸家織網。授人以魚不如授人以漁。” 

蘇寧零售雲背後的哲思：大致如此。

一千兩百多年前，詩聖杜甫在朋友圈喝酒發牢騷：《茅屋爲秋風所破歌》。不曾想，口一張，半個大唐，千古絕唱。 

其間有句詩文點贊轉發極廣，相信您也能倒背如流。

“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”。 

相信這亦是當今有志之士的夢想。然，按著名社會心理學家亞伯拉罕·馬斯洛的需求層次理論，解決生理、安全、社交只是解決中低維度的痛點，如何助其自力更生，贏得尊重，實現人生價值方爲志之大者。 

毫無疑問，當今智慧零售革命是社會發生的最大變革，而其到來的方式不是潤物無聲，而是轟轟烈烈。當一二線城市需求逐步飽和之後，四六線縣鎮擁有巨大潛能。

數據顯示，目前中國縣鎮人口占總人口的近70%，3C、家電等行業至少有40%的份額集中在縣鎮，市場規模約9000億。

在這場智慧零售革命中，北辰哥欣喜的發現，這不僅僅是大象起舞的遊戲，而是醜小鴨進化成天鵝的最好契機。 

跟着北辰哥的鏡頭看兩個故事：

 1）95後退伍軍人成鎮上家電“小明星” 

穿過雲南山間清爽的雲霧。雨後的山路依舊泥濘。 

21歲的退伍軍人李園從小貨車上跳下，在路邊撿起幾塊石頭，方便車子找到着力點，好讓久等鄉親第一時間收到訂購的洗衣機。 

李園此刻的身份已經“蘇寧易購雞街店”的小老闆。 

從退伍軍人到創業小老闆，這源於年初李園從叔叔的朋友-蘇寧易購昆明大區籌建經理楊天勇那裏瞭解到了蘇寧的零售雲項目。這以“接入零售雲，省心做老闆”爲口號的蘇寧零售雲項目，定位縣鎮市場，主打3C和家電。憑藉其低庫存、輕資產的模式迅速贏得衆多縣鎮老闆們的支持。李園便是其中之一。

 （圖：李園送貨時車子陷入泥路）

經過刻苦學習和用心經營，如今李園一個多月已經能做到70萬元的銷售額，對於縣鎮上尤其是偏遠地區的衆多零售門店來說是一件很難想象的事情。

2）新時代的海南夢 

2018年4月13日，海南在建省30週年紀念日當天，被賦予了建設自由貿易試驗區。 

這一天，33歲的重慶老闆杜軍坐在海南文昌市龍樓鎮的蘇寧零售雲加盟店裏，和顧客討論着“自由貿易港”的消息，他指了指3公里之外的文昌航天發射場，“沾它的光，文昌的知名度比以往大了不少，現在又有政策層面的利好，以後肯定客源更廣，發展機會也更多。” 

時間的指針回撥到7年前。2011年，杜軍從重慶前往海南，開設傢俱店和電器店，但在大量外地人購房置業的文昌，缺乏品牌認知度的個體門店並不受待見。第一次闖海並不順利。 

2017年底，杜軍瞭解到蘇寧零售雲項目的操作模式，果斷選擇了加盟，在今年2月開出了海南地區第一家零售雲門店。 

杜軍的電器店不僅換上了蘇寧易購的門頭，還獲得了蘇寧物流、金融、IT技術等全方位的賦能支持，“我這175平米的小店，一年銷售超過800萬沒問題。”如今的杜軍，成竹在胸，對未來的生意生活充滿了信心。

消費升級帶動了整個市場的發展，在縣鎮市場渠道下沉的爭奪戰之中，衆多平臺並起。而蘇寧零售雲的快速發展獲得市場的點贊轉發，不錯的口碑讓其在市場快速生長開來。

2017年7月份，當蘇寧零售雲橫空出世，成爲縣鎮市場上的智慧零售“新物種”。張近東就明確了蘇寧零售雲的使命，就是是要讓加盟商真正的創業創富，讓門店做得長久！

今日的加盟商，不就是28年前的張近東麼？ 

一個人、一個門頭，到今日的蘇寧易購集團千億市值。2018年8月8日，正在備戰818發燒購物節的蘇寧總部，舉辦的蘇寧零售雲“智慧賦能，創富未來”合作伙伴大會。 

張近東先生的演講，頓句處，北辰身旁坐着的年齡不同、口音各異的各省加盟商，情到深處，淚溼眼眶。“創業很辛苦，但很快樂。”他們在張近東先生身上看到了自己，還有內心3公里處的渴望，“一定要創業成功，風風光光回家鄉。” 

爲了推動每一家零售雲門店穩定、快速的發展，張近東現場向零售雲門店的合作伙伴承諾，三年內，蘇寧將完成首輪零售雲平臺造富計劃，2020年實現佈局12000家零售雲門店，培育出1000多家年銷售規模達千萬級的金牌商戶，推動縣鎮消費市場新業態的規模化崛起。

 張近東的執念，給了加盟商巨大的鼓舞。而蘇寧零售雲快速生長現象的背後，是蘇寧智慧供應鏈體系幾個維度的強大支撐。 

1）依託智慧供應鏈體系 雙線融合優勢賦能縣鎮門店 

仔細分析可以發現，蘇寧零售雲模式的推廣，主要得益於蘇寧完善的智慧供應鏈體系，以及基於大數據背景下的用戶畫像，從而能夠制定出適合傳統門店發展的智慧零售解決方案。

蘇寧旗下擁有易購、物流、科技、置業、金融等8大產業，能夠爲線下門店提供豐沛的貨源，旗下充足的品牌可以授權各大門店，實現商品共享。與此同時，蘇寧線上線下融合的優勢也將賦能各零售雲門店，真正實現縣鎮居民線上選貨，官方直接配送，也可以送至門店自提。 

而在倉儲配送環節，蘇寧提供倉配共享服務，即便是位於縣鎮等偏僻地帶也無需擔心配送問題，當前蘇寧旗下物流集團擁有8大全國物流中心、47個區域物流中心、60個平行倉、4000家門店倉，倉儲面積達1343萬平方米。蘇寧及天天快遞擁有的網點達到17000個，物流網絡覆蓋全國352個地級城市、2805個區縣城市、47985個鄉鎮街道，龐大的物流體系，爲零售雲店經營提供了保障。 

蘇寧當下打造出了“兩大、一小、多專的”的智慧零售生態圈，而此前在線下門店領域更是深耕達30年之久，積累了長足的線下門店運營經驗，配合當下蘇寧6億生態會員，爲零售雲門店捕捉用戶行爲提供了海量的數據支撐，同時也將從選址、籌建到外拓、開業、運營以及選品、訂貨、營銷、促銷、陳列等統一運營經驗傳授給零售雲門店。

 2）新興黑科技 爲零售雲門店發展注入更多的動力

蘇寧零售雲門店中所使用的雲貨架、推客系統、樣機管理系統、零售學院等高科技門店管理工具，運用了大數據、智慧供應鏈、底層技術等等一系列的科技元素，與蘇寧當下造極智慧零售相契合。 

以雲貨架爲例，該產品能夠通過虛擬出樣進行SKU擴充，使得200平米門店可以銷售700萬SKU，大大豐富了鄉鎮居民的購物需求，而其提供的後臺遠程視頻功能，能夠專享專業工廠導購服務，爲居民提供專業的購物指導。 

據瞭解，未來蘇寧零售雲將進一步開放自身數據、技術、供應鏈資源，爲零售雲門店發展注入更多的動力。 

3）真正實現效率升級 

如今，“接入零售雲，省心做老闆”的口號已深入人心。與某些換門頭式加盟不同，蘇寧零售雲通過多維度賦能，實現了經營效率的大幅提升，店面輻射範圍更廣，成功將低線城市分散的流量聚集了起來。目前零售雲門店覆蓋全國27個省，近1000個縣鎮，平均單店銷 售提升2倍以上，資金週轉提升6倍。

成爲4-6線縣鎮的零售之王，我想已經不是蘇寧零售雲最重要的目標。如何賦能更多的“未來張近東”，讓他們茁壯起來，真正的富起來，更好的服務鄉里鄉親。讓智慧零售真正惠及最廣泛的鄉親們，方是蘇寧零售雲的心之所念。范仲淹的“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”，不僅是蘇寧零售雲，應是所有卓越企業家的座右之銘。 

作者：易北辰，商業觀察家，暢銷書作者，著有《移動互聯網時代》等。