摘要：隨後，各位外董與集團黨委副書記、董事、常務副總經理，首旅慧科公司董事長魏紅濤，聽取了公司CEO池煜作的經營情況彙報，瞭解“首客首享”平臺上線以來的經營和“智慧服務”體系產品落地的進展情況。在調研中，外部董事高度評價了首旅慧科公司近一年來取得的工作成績，也對公司的未來發展提出了寶貴建議：一是平臺要不斷創造高於成本的價值，擁抱“產業互聯網”時代，充分通過線上線下融合實現全集團範圍的成本控制。

4月18日，首旅集團外部董事陳曉、魏小安、姚越燦、楊濤等一行調研北京首旅慧聯科技有限責任公司，先後參觀了位於凱威大廈8層的首旅慧科公司各研發與業務中心，以及“首旅生活方式智慧服務實驗室”。

外董們在“首客首享”數據信息可視化系統前，聽取了平臺數據分析師對“首客首享”和集團各門店實時獲客與經營數據的解讀，並仔細詢問了該系統的功能要點和對線下品牌企業的賦能作用。

隨後，各位外董與集團黨委副書記、董事、常務副總經理，首旅慧科公司董事長魏紅濤，聽取了公司CEO池煜作的經營情況彙報，瞭解“首客首享”平臺上線以來的經營和“智慧服務”體系產品落地的進展情況。

首旅慧科作爲一家服務於消費領域的多邊平臺，有着明確的戰略定位，就是通過互聯網產品與服務，打通線上線下流量和第三方線上流量，連接線下商戶與消費端，爲消費者創造價低質優的消費體驗；通過人工智能大數據技術和供應鏈整合賦能於企業端，提升企業經營效率、降低經營成本。

在調研中，外部董事高度評價了首旅慧科公司近一年來取得的工作成績，也對公司的未來發展提出了寶貴建議：一是平臺要不斷創造高於成本的價值，擁抱“產業互聯網”時代，充分通過線上線下融合實現全集團範圍的成本控制。二是深耕商業模式，走向全市場，在每一個具體業務領域打造形成普適性的智慧服務模式，走向更廣闊的外部市場。三是做好積分消納以創造更大的價值，作爲積分池，做“多邊貿易”，實現把消費閱歷轉換爲消費資本的設計初衷。四是充分發揮平臺的多邊性機制，通過積分消納，解決集團的冗餘產能，連通集團外的其他企業。五是要實現存量再分配，增量是重點，減少與企業的博弈，依託首旅集團的龐大線下場景和資源開發新的客源。六是充分做好知識產權的保護，嚴格保護底層數據信息安全。