聽民聲

“奶奶，今年高壽啊？身體還硬朗不？”9月24日上午10時，在柳城畲族鎮金山尖村的涼亭裏，民警拉着潘金梅奶奶的手，親切地問道。

潘奶奶笑呵呵地跟民警說着家常話，聊聊家庭和收入情況。當民警問潘奶奶平時有沒有什麼困難時，潘奶奶說：“雖然年紀大了，但得空的時候也會去鎮上逛街買東西，就是公交車太少了，經常要等很久，不是很方便。”聽完潘奶奶的話，民警趕緊記在筆記上。

縣公安局民警圍繞社會治安和事關羣衆切身利益的突出問題，進社區、進農村、進企業、進家庭，問計於民、問需於民，主動發出聲音，密切警民關係，傾聽羣衆意見，改進公安工作。

察民情

“奶奶，我們是來幫您做身份證的，您坐着別動。”

金山尖村的周加珠奶奶今年80歲了，多年前因爲車禍受傷，加上年紀大了，腿腳不方便，換二代身份證的事一直擱置着。

柳城派出所在大走訪期間得知此事後，馬上派了民警上門爲老人拍照辦理身份證。

在周奶奶的房間裏，民警扶着奶奶坐下後，又輕輕地爲老人整理衣服和頭髮，隨後布好景調好光爲老人拍好了照片。

拍完照後，民警又跟周奶奶聊起了家常，關心老人的生活起居。面對熱情又貼心的民警，周奶奶掏心掏肺，抹着眼淚說起了以前的苦日子。“奶奶，現在的日子比以前好了，我們要開心一點，祝您健康長壽。”民警趕緊安慰道。

縣公安局民警在大走訪中沉入基層察民情，主動上門服務，深入走訪見義勇爲困難人員，特困黨員、殘疾人、孤寡老人等特殊家庭，幫助他們解決一些實際困難，度過生活難關。

9月中旬，行政審批科瞭解到有個別羣衆因特殊原因無法到大廳現場辦證的情況。經電話聯繫後，民警馬上帶上拍照設備，分別去往冷水坑村、福源村爲羣衆辦證。

小陳四年前在服兵役過程中，由於意外事故運動神經損傷導致全身癱瘓，這一躺就是四年。

爲小陳拍完照後，小陳爸爸感激地拉着民警的手說：“現在上門辦證的服務真好啊，我們老百姓一趟都不要跑，就把我兒子的身份證問題給解決了。太謝謝你們了！”

訪民意

在平安保險公司，交警大隊民警與保險理賠人員坐着，一起就如何更高效地完成交通事故處理問題進行協商溝通。

縣公安局在大走訪中結合“三服務”工作要求，主動走訪聯繫企業單位等服務對象，通過走訪指導，聽取意見建議，瞭解民聲、民意、民情，改進管理服務舉措，構建和諧警察公共關係。

“希望派出所能在晚上的時候多加強巡邏。”“希望交警能在上下學的時候加派警力維持一下交通秩序。”民警在走訪中，向走訪企業、單位通報近期公安工作情況和社會治安形勢，瞭解企業、單位的治安情況和經營狀況，詢問生活和經營中的困難和需求，徵求企業對公安工作的意見和建議。企業、單位負責人感謝公安機關爲維護社會治安和諧穩定付出的辛勤和努力，並提出了一些意見建議。

護民安

“叔叔阿姨們，平時手機收到陌生人發來的什麼中獎短信，千萬別輕易相信，可要捂好自己的錢袋子啊……”在四八店村內黨員活動室裏，王宅派出所民警向村民開展安全宣傳活動。

民警在走訪中送平安送宣傳，向羣衆普及法律知識，講解防詐、防盜、消防安全知識，提醒羣衆要提高警惕，做好防範措施。通過入戶走訪活動，真正把公安工作做到羣衆心坎上。

同時，針對當前社會治安形式較爲複雜的情況，深入排查、重點整治治安亂點區域和隱患集中部位。圍繞大型活動安保和重點單位內部安全工作，深入開展道路交通、消防、危險物品和內保安全隱患大排查，督促落實人防、物防、技防等各項安全防範措施。

腳步量民情，真情暖民心。公安民警用辛勤的汗水拉近了父老鄉親與公安的距離，用最“真”的行動，“訪”出最暖的民心，充分展示出“魚水交融”的警民和諧故事。

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