原標題：夏雨清：下行中的民宿業只有做內功、留住人，才能活下來 

　　導語：2019年，全國民宿入住率總體比上一年下降了10%，尤其以麗江、大理爲“重災區”，莫干山也很明顯。目前國內民宿行業的最大問題就是數量太多，行業人士認爲，在這種情況之下，即使沒有此次新冠肺炎疫情，2020年全國民宿依然是下行趨勢。

　　疫情期間，民宿老闆們一方面承受着房租、人工成本及現金流的壓力，另一方面又以樂觀的心態，準備等疫情結束後，免費爲奮戰一線的醫護人員提供度假客房。面臨激烈的市場競爭，各家民宿只有做好內功，提高品質，纔能有機會在2020年的“洗牌”中生存下來。

　　夏雨清，資深民宿人、借宿創始人、黃河宿集發起人。

　　疫情過後出行的小高潮，將拉昇五、六月乃至九、十月的入住率

　　新京報：如果沒有此次疫情發生，國內民宿行業在2020年的預期是怎樣的？

　　夏雨清：從2017年開始，民宿整體入住率就在下行。2019年，全國民宿入住率總體比上一年下降了10%，尤其以麗江、大理爲重災區，莫干山也很明顯。莫干山作爲中國民宿的高地，也是行業風向標。數據顯示，莫干山民宿的客流量雖然年年上升，但單家民宿入住率越來越低，很多頭部品牌2019年的入住率降到50%以下。

　　國內民宿行業的最大問題就是數量太多，尤其是局部地區，比如2013年莫干山民宿不過30、50家，2019年已經超過1000家，而且體量也越來越大，房間越來越多。在這種情況之下，即使沒有這次疫情，2020年全國民宿依然是下行趨勢，只是疫情加劇這種趨勢。

　　新京報：此次疫情對民宿的損失和影響會有多大？

　　夏雨清：春節、五一和十一黃金週是民宿的三大傳統節日。而此次疫情暴發時，正遇上春節——那六七天，以往幾乎每一家民宿都會爆滿。據我瞭解，很多民宿因爲退訂和物質浪費，大概損失了二三十萬元，有的可達80萬元，客房越多，損失也就越大。但是，由於春節之後的二三月是傳統淡季，入住率很低，所以對大部分民宿來說，損失只是一個黃金週，還能承受。當然，也有部分全年入住率很高的民宿，損失相對會更大一些。

　　疫情對民宿的短期影響是很明顯的，估計關門停業要延續到三四月，尤其是四月，作爲民宿的回暖期，這段時間也會有一些損失。但從長期來看，疫情過後，會有一波出行的小高潮，將拉昇五、六月份乃至九、十月份的入住率。

　　更大的壓力源自租金，暫時停業是降低損失最好的方式

　　新京報：疫情對民宿老闆和民宿行業帶來的具體壓力錶現在哪些方面？

　　夏雨清：疫情影響最大的就是現金流，每個行業都深受其害，民宿也不例外。對民宿來說，除前期幾百萬甚至幾千萬的投資外，日常運營成本還包括租金、人員工資、OTA佣金、布草洗滌、能耗等。

　　不過，民宿體量普遍較小，按國家標準，一般不超過15間客房，因此員工也少，一家店一般也就六七個人。所以相比酒店來說，民宿人工成本低，抗壓能力也就會強一點。但是，一些連鎖自營品牌的民宿壓力則更大、更艱難。

　　除人工成本，民宿更大的壓力源自租金，尤其是位於景區和大城市的民宿，比如杭州西湖周邊、廈門、麗江、大理等，租金壓力會很大。而真正在鄉村的民宿，相對於投資來說，租金反而可以忽略不計。

　　另外，還有一部分民宿老闆，開民宿只是副業，爲了情懷而投資，在特殊時期，這部分民宿老闆的壓力反而更大，等於他有兩個行業的壓力需要承擔，都“嗷嗷待哺”。

　　新京報：目前民宿老闆的情緒怎麼樣？他們在做什麼來渡過難關？

　　夏雨清：大部分民宿老闆都是很樂觀的人，最近好多民宿在發起醫護人員免費住的活動，準備等疫情結束後，免費爲奮戰一線的醫護人員提供度假客房。

　　其實，這個時間點民宿業很難自救。平時，很多民宿都會幫鄉親賣一點風物特產，自己也賺一點，比如春筍，但目前受困於物流停頓，也無能爲力。眼下，我認爲遵守國家和地方政策，暫時停業是降低損失最好的方式。

　　如果銀行能提供短期低息貸款，那是民宿的大幸

　　新京報：目前民宿行業最困難的是什麼？需要得到哪些幫助？

　　夏雨清：現金流。民宿行業最困難的，一定是現金流。大部分民宿業者都是租賃房子，沒法貸款，所以只能自己想辦法扛過去。如果銀行能提供貸款，比如短期低息貸款，那是民宿的大幸。

　　新京報：疫情結束後的民宿市場會發生哪些變化？

　　夏雨清：其實在前兩年，民宿行業就已經在開始洗牌。由於民宿行業過快發展，導致魚龍混雜，一些農家樂級別的鄉村住宿也混充民宿，賣高價，無服務，帶來很多投訴，損毀了這個行業的名聲。未來，民宿行業就像別的行業一樣，只有優質品牌纔有機會活下去，像以前那種民宿開一家賺一家的年代過去了，疫情無疑將會加快這一輪的洗牌。

　　新京報：在你看來，這段時間，民宿應怎樣爲疫情結束後的市場復甦做好準備？

　　夏雨清：做內功，留住人，好好培訓，提升服務，提高品質。

　　新京報記者 曲亭亦 圖片 受訪者供圖

責任編輯：趙慧芳