安全丨乘梯不規範，傷人又“傷財”
小明
地鐵公司應爲我的受傷承擔責任！
受傷是小明粗心大意導致沒站穩所致，地鐵公司不應承擔責任。
檢察官釋理：
現實生活中，地鐵自動扶梯傷客事件時有發生，究其原因，主要有扶梯設備事故、乘客安全意識不足、地鐵日常監管不到位等。關於事故責任如何劃分，目前可供參考的法律法規主要有：《合同法》、《中華人民共和國侵權責任法》和《xx市城市軌道交通管理條例》等。
我國《侵權責任法》規定，“賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者羣衆性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。”
對於地鐵公司來說，應盡的安全保障義務一般有：
安全提示
及時、全面告知扶梯使用安全注意事項；
安全服務
確保設備設施以及所提供的服務安全、可靠，消除不安全因素；
及時救助
對已經發生或正在發生的危險積極救助；
制止侵害
在合理範圍內防止或制止他人遭受第三人侵害，有序疏散乘客、維護現場秩序。
《合同法》亦有規定，承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。
也就是說，地鐵公司在事故中，若不能證明自身無過錯，就必須承擔相應責任。而如果是出於乘客自身原因造成的事故，原則上地鐵公司不承擔侵權責任。
上海地鐵公司曾在2014年作出過統計，在地鐵電梯傷客事件中，約九成來自於乘客未正確乘坐電扶梯，究其原因，多是因爲電扶梯是一個司空見慣的場所，多數人對其安全意識鬆懈，這是對地鐵設備的信任，但同時也是對自身安全的極不負責任。這種心態導致乘客在搭乘過程中，極易因疏忽大意，導致傷人又“傷財”。統計顯示，倚靠扶梯、低頭看手機等，是最容易導致疏忽造成意外的情況。
上海地鐵公司在2015年嘗試將“不要看手機”加入溫馨提示語中，成都、深圳曾上線童聲提示音……然安全意識的提升，是一場全民大作戰，需要每個人的切身關注。
（來源：網絡綜合整理）
