原標題：亞馬遜首家無人雜貨店來了：比Amazon Go更大，觸角伸向社區零售

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記者 | 伍洋宇

美國當地時間週二，亞馬遜位於西雅圖國會山附近的首家無人雜貨店正式營業，標誌着這家互聯網巨頭正以更迅猛的姿態進入美國消費行業。

還記得亞馬遜聞名各地的無人便利店Amazon Go嗎？這家新開的商店正如它的姊妹篇，叫做Amazon Go Grocery，只不過變成了放大版。

這家無人雜貨店面積達10400平方英尺（約合966平方米），店內可陳列約5000件商品，其中包括普通便利店不常見的有機蔬菜、鮮肉和葡萄酒等。

相較於面向上班族的Amazon Go，Amazon Go Grocery以其商品屬性主要服務於社區居民。亞馬遜實體零售部門副總裁卡梅倫·詹尼斯曾對媒體表示，Amazon Go Grocery是爲購物者儲存廚房所需而存在，並幫助他們準備晚餐，是某種“社區市場”。

這正是亞馬遜伸向社區零售的一隻觸手。

在技術應用上，Amazon Go Grocery還沒有特別創新之處，與此前的20多家無人便利店相差無幾。在攝像頭、貨架傳感器和人工智能的幫助下，消費者只需在進店處掃描亞馬遜App二維碼，並自主挑選任何想要的商品，最後徑直帶着戰利品走出商店就可以了——隨後你的手機將得到自動結算和扣費的提示。

當然，這家店還談不上“完美”，例如，它還沒有靈活解決散裝產品稱重和定價的問題。目前亞馬遜的方案是，散裝產品均進行單個標價，比如香蕉0.19美元一個，鱷梨0.49美元一個，鮮肉也以獨立包裝代替了傳統櫃檯，酒類則有員工現場檢查ID。

據報道，這家雜貨店的農產品主要來自全食超市的供應鏈，亞馬遜在2017年以137億美元的價格收購了這家連鎖超市。其他產品來自一些知名品牌商及亞馬遜自由品牌，例如Happy Belly。

儘管亞馬遜正在擴大其實體零售版圖，但從收益情況來看，似乎並沒有帶來驚喜。

據騰訊科技報道，亞馬遜曾預估Amazon Go將在2020年創造超過6.39億美元的收入，這個數字在2018年僅爲2800萬美元。不過，市場研究機構Forrester Research的報告指出，Amazon Go的收入並不如預期，而且其運營虧損仍在擴大。

不僅如此，就連以高價購回的全食超市爲主體的實體零售部門，也成爲了亞馬遜2019年Q4報告中唯一銷售放緩的部門。

但亞馬遜似乎還是那個認爲自己經得起虧損的亞馬遜，它的願景仍是讓消費者儘可能多的接觸到自己的產品，正如曾經優惠的Prime會員制度讓亞馬遜大受歡迎。

它掙錢的地方永遠在別處。據《華爾街日報》報道，亞馬遜或將出售無人收銀技術。該公司正在討論將其無人收銀技術授權給潛在客戶，例如便利店以及機場、體育館中的商店等。