以前，購物跟雙11沒有關係，但是現在，說到雙11，每個人想到的是購物。各大商家在雙11這天，都推出了年終大優惠，但是有些商家卻吸引客流，故意設置優惠價格。

寧波寧海的胡女士就遇到這種事情，在雙十一當天，她網購了六件衣服，但商家拒絕發貨，說是折扣設置錯了，而這家讓就是“茵曼官方旗艦店”。



剛開始她也驚訝，優惠折扣是0.9折，但是因爲是雙11，她覺得商家爲了大促，也是有可能的，就下單購買了6件衣服，共是一百三十多塊。但是她下完單後，重新打開頁面時，商品顯示下架了。

過了幾天，當幫女士問什麼時候發貨時，商家卻說不發貨了，缺貨無貨，後來客服又回覆說折扣設置出錯，發不了貨，可以申請退款。

胡女士表示，堅決要求發貨，反饋到平臺，平臺給他的回覆是，賠付消費總金額的30%。



胡女士：“我們懷疑，就是爲了吸引客流量，刷單，現在他處理的意思就是賠付我們實付款的30%，比如說我買了一百塊，退給我三十塊。”



其實這類問題還存在其它商家，有網友反應像康瑞男裝、本仁服飾、貝克莉男裝、蘇維服飾、百納萬千運動專營店、衣衣向榮等十多家店鋪都是通過這類手段，然後再建議消費者取消訂單，理由五花八門，誤報活動、展示錯誤、倉庫失火等原因。



商家是否承擔責任，按照平臺合作關係定性。商家如果取消優惠金額，要對差額部分進行賠償。另外，如果商家、平臺以這種方式吸引消費者做宣傳，欺騙消費者，這就構成了消費欺詐，按照消費者權益保護法，要按照價款三倍進行賠償。

如今的網購是我們日常常見的事情，如果商家經常通過這類手段吸引客流，最後將失去消費都的信任，可謂是得不償失，你對此事有什麼看法，可以留言分享。

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