摘要:3月16日,榮耀首次對大衆開放多個華爲實驗室及生產線,讓用戶直觀感受榮耀產品從研發到生產、測試等各個環節的硬核品質。具體體現就是,華爲和榮耀圍繞消費者極致體驗定義品質標準,在品控體系上採用統一的研發和檢測標準,始終堅持以遠高於行業的標準來要求自己。

用事實詮釋,品質是榮耀的自尊心。

作者丨魏曉

編輯丨顧盼

製圖丨劉琪

來源丨AI藍媒匯

智能手機市場的好日子一去不復返。

隨着市場紅利的退潮,用戶換機頻率的下滑,手機市場出貨量日益衰退,整個市場不僅迎來了存量競爭時代,亦進入了當前一定程度上的艱難時期。根據中國信通院數據顯示,2019年國內手機市場出貨量3.89億部,下降6.2%。

這也意味着,5G乃至未來智能手機競爭的維度明顯更迭。過往搶噱頭、重營銷,產品走低端貼牌路線便能躺着賺錢的日子已經一去不復返,今後彼此間拼的則是技術硬實力、品質力、創新力。

誰的內功深,誰的底牌硬,誰才能掌握穿透市場週期的不二法門。

3月16日,榮耀首次對大衆開放多個華爲實驗室及生產線,讓用戶直觀感受榮耀產品從研發到生產、測試等各個環節的硬核品質。

很明顯背靠華爲的榮耀,率先秀出了自己的深厚內功。

01

看見每一個環節

一部手機是如何誕生的。

位於東莞的華爲松山湖南方工廠,目前已經復工。

繁忙的生產車間裏,先是採用SMT貼片工藝,自動完成芯片等物料嵌入的同時實時檢測,接着由全自動機械手進行核心器件組裝,組裝完成後的手機放入自動化設備進行嚴格的性能測試,最後便是包括屏幕、攝像頭等在內的整機二次全面檢測。

一整套高度自動化的生產流程以及嚴格的品控測試環節, 這裏正是榮耀V30的生產線景象。

在3月16日,榮耀以“雲參觀”的形式首次對外開放多個華爲實驗室及生產線,向公衆展示榮耀產品研發、測試、生產的每一個環節。華爲松山湖南方工廠的榮耀V30生產線,即爲其中之一。

還有華爲西安研究所,經研發人員介紹,榮耀9X自2019年開始嚴格遵循國際SAR值標準,而國內將在2021年實行,先行行業兩年。

以及深圳的華爲運動健康科學實驗室,該實驗室由華爲終端有限公司和國家體育總局-體育科學研究所共同掛牌成立,參照國際和國內實驗室資源配備和ACSM標準管理方法,配備了全球最先進的專業設備。在這裏,榮耀magicwatch2手錶、榮耀手環5等智能穿戴產品實現了在運動場景的精準測試。

值得注意的是,這場“雲參觀”不僅是榮耀首次對外展示生產線各環節,亦在行業內並不多見。

一個背景是此前智能手機行業進入同質化競爭後,多數廠商開始推崇工匠精神,即追求極致,精細打磨、力求創新等等。這確爲差異化致勝之道。但覆盤來看,業內曾經塑造出最具工匠神話的魅族黃章以及錘子羅永浩,卻最終淹沒在市場浪潮中。

在業內看來很大程度上原因是,對於這些手機廠商來說,用戶依舊與產品研發、生產等各個環節保持較遠距離,信息仍然大幅度不對稱。如此一來,市場端很難一窺工匠精神的真實面目,以至於後者的更大操作意義落在了宣傳營銷上。在智能手機邁入深水區後,光靠營銷包裝已撐不起足夠競爭力,頹勢也就盡顯。

眼見才爲實,榮耀就是這麼做的。

榮耀手機的生產環境如何,生產的每一道工序,背後研發是怎樣的,要經過多少次測試等等一應環節直接暴露在用戶面前,讓用戶得以一目瞭然。

在這背後,是榮耀的品質實力底氣。畢竟在業內願意或敢於撕開與用戶之間的信息隔膜,讓真面目直觀暴露的廠商,實爲少數。

同樣,亦意味着於目前的手機競爭格局中廠商們自說自話的套路已然行不通。市場上只有那些具備硬實力、厚底牌的玩家,才能贏得市場、贏得用戶,跨過不同的市場週期。

榮耀便是這一清晰力證。

區別於不少主流的智能手機廠商依靠硬件堆砌疊加一些微創新後,便放大營銷、頻造概念,榮耀則一直在踏踏實實做產品,將品質、創新與服務作爲核心戰略控制點。也得益於此,榮耀不僅從一堆互聯網手機品牌中突圍殺出,亦在5G時代憑藉榮耀V30系列先下一城。

市場數據顯示榮耀V30系列發佈以來,在年貨節、情人節和女王節等多個銷售節點都穩居“3000-4000元檔安卓手機銷量冠軍”。

02

品質生命線

給用戶最好的手機,嘴上說說是遠遠不夠的。

這是一整套系統工程,涉及設計、研發、生產線、測試、售後等各個環節,每一個環節都需深耕打磨,共同組成手機的品質生命線。

毋庸置疑,保證每一款交到用戶手中的手機都是品質完好的,是廠商們應盡之責。

但實現這一點,絕非易事。市場上不是沒有先例。

有廠商發佈的新產品在上市後,有用戶發現其收到的手機上,核心器件配置裝反了,以至於該用戶在電商平臺上的吐槽評價成爲了觀光打卡勝地。

亦有廠商躊躇滿志推出第一代產品時,卻出現了嚴重的品控問題,屏幕漏光、脫膠,中框縫隙過大、按鍵問題等直接澆滅了粉絲抱有的幻想,爲此後的退出市場舞臺埋下伏筆。

顯然品質作爲手機行業的核心競爭力,沒有絲毫捷徑可言。唯有不計代價的投入,堅持以遠高於行業的標準來要求自己,才能確保品質硬核。

榮耀就是這麼做的。榮耀的此次開放生產線等環節的“雲參觀”活動中,在外界看來展示了背靠華爲集團的技術和質量體系這棵大樹,榮耀對於高品質的一貫追求,用事實詮釋了“品質是榮耀的自尊心”這一理念。

“我們一直秉持最基本的兩個堅持,第一個堅持以消費者爲中心,打造質量好、體驗優的產品給消費者,在打造質量方面來說,我們花了巨大的投入。第二個堅持是我們與時俱進,不斷的通過技術突破創新,打造有競爭力的產品給消費者。”華爲消費者業務手機產品線副總裁鄭平方對外表示。

具體體現就是,華爲和榮耀圍繞消費者極致體驗定義品質標準,在品控體系上採用統一的研發和檢測標準,始終堅持以遠高於行業的標準來要求自己。

比如榮耀9X SAR值遠低於國家標準,並對量產手機進行嚴格檢查,榮耀9X更低輻射更綠色;榮耀智慧屏開關機與屏幕熄屏亮屏的測試標準都是10萬次,整機工作溫度的測試標準達45℃,內部使用的單板溫度衝擊測試標準高達-40℃~85℃,每一款榮耀路由上市前都需經過10萬小時的穩定性測試。

又比如,爲了避免冬季乾燥產生靜電會損壞手錶產品,榮耀在研發階段對一臺樣機的ESD能力測試(靜電放電能力)達到3萬多次,放電次數達到行業法規的40倍。等等,這些都比行業標準更嚴苛。

“無論是榮耀產品還是華爲產品,對於品質標準的要求都是一致的。榮耀品質100%應用華爲高標準,我們認爲每一個環節都值得巨大投入。”華爲消費者業務平板與PC產品線總裁王銀鋒。

03

成就品牌向上

在這個智能手機幾乎與人融爲一體的時代中,用戶對手機的需求已經不僅僅是滿足簡單的功能性需求,品牌、體驗就成爲了用戶更重要的選擇標準。

而何以成就品牌,成就體驗,最堅固的基石便是品質。

榮耀深知這一點。

從誕生那一刻開始,榮耀始終堅持將品質、創新與服務作爲核心戰略,把品質看成自身的自尊心。

值得注意的是,好的品質需要從技術、研發、生產管理、生態鏈建立、生產體系保證、售後服務多個領域不斷的完善。這是個非常複雜的體系,需要長時間積累,也需要科學的思維,整合各種能力。

一方面基於華爲,一方面是持續多年的深耕,榮耀打造出一條行業最頂格標準品控體系,這讓其在市場上崛起,併成功獲得年輕用戶的心智,成爲了年輕人最喜愛的科技品牌,甚至還衝上了高端市場。

此前有市場數據顯示,榮耀V30系列多次斬獲3000-5000元價位段5G手機銷量&銷售額雙冠軍。

過往多年幾乎所有的國產手機廠商都不約而同地向高端市場發起衝擊,不過除了華爲以及此次的榮耀,收效都不大。原因在於衝擊高端並不是簡單的推出更高配置、堆料更足、價格更高的產品,其關鍵取決於用戶心智中對品牌的認知。

榮耀視品質爲自尊心,一路不斷嚴格要求自身,這給了榮耀品牌向上的強力支撐點,也使得國產手機品牌在與蘋果等廠商競爭全球高端市場中更具勝算。

畢竟中國製造早就是過去時了,現在正是展示中國質造的時候。

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