但不得不說,除了該條微博下疑似的大規模水軍,幾乎沒有人能從這份道歉中接收到瑞幸傳達出的任何誠意和悔意,字裏行間透露出來的核心都是:員工的鍋,與瑞幸無關。

道歉聲明稱:涉事高管及員工,現已被停職調查。對於任何涉事人員,公司將保留採取法律手段的權利,不會包庇,絕不姑息!

“包庇”和“姑息”兩個詞語,將更高級別的管理層和瑞幸這個品牌本身的責任瞬間撇清。

首先,有過財務管理經驗或企業管理經驗的朋友都瞭解,在法制健全的社會生態下,想要瞞過公司高層實現財務造假和業績造假,是一件多麼困難的事情。

任何一個公司都不可能在逃離管理層監管的情況下,順利完成財務造假。在最小的公司管理中,哪怕一分錢的賬目計入都需要申請人、申請人主管、出納、會計、財務主管,以及CEO甚至董事會的逐一確認纔可能完成。

誠然,大公司爲了提高效率,常常會在此基礎上進行一些簡化,對不必要的賬目相應放權,但本質上直至公司最高層都算是財務的責任人。

一筆假賬的形成,沒有任何一個高管能夠置身事外。

更遑論瑞幸這樣經歷多輪融資,被多家知名金融機構完成盡調,被國際會計事務所安永完成審計,最終在SEC成功過會的上市公司。各方權威保駕護航之後,還能曝出鉅額財務造假醜聞。

事件牽連之廣,遠不是簡單的對旗下員工“不會包庇、絕不姑息”能夠平息的。

而除了這份首次正面回應的官方道歉,瑞幸董事長陸正耀此前在朋友圈的多次“元氣滿滿”的回應,也讓外界看不到任何誠意和悔意。

兩天前,瑞幸自曝造假22億,股價迎來80%的暴跌,外界急切地等待官方回應之時,董事長陸正耀卻在朋友圈發佈:“今天更要元氣滿滿!小夥伴加油!”

而另一高管CMO(首席營銷官)楊飛也在朋友圈表示:“資本的事我也不清楚我也不想問大家也別問我。我就知道經歷這麼多看到這麼多,做人呢,兩件事最重要:必須實事求是,永遠元氣滿滿!#謝謝關心,我們反思”

短短几十個字,更是將責任甩得一乾二淨。

問題在於,瑞幸的醜聞,並非只是資本問題,最直觀的還是公司業務管理和財務管理的巨大漏洞。無論作爲首席什麼官,對此就真的不清楚、不關心、不想問嗎?

瑞幸管理層至上到下,只管元氣滿滿,隻字不提悔意。

今天上午,陸正耀再次發佈朋友圈,一則對之前的“元氣滿滿”進行回應,稱一線員工是無辜的;二則承認作爲董事長難辭其咎,向所有人誠摯道歉。

對比之前過於兒戲的聲明,算是嚴肅得多,但遺憾的是依舊沒有點出作爲管理者的直接責任,而僅僅限於自責、羞愧、難辭其咎。

所謂承認錯誤,不僅要承認錯誤事實,最重要的是承認究竟是誰犯下了這個錯誤,而不是避重就輕,忽略問題的關鍵。

相比已經發布的數個“甩鍋式”聲明,瑞幸真正需要做的,是承認在這起巨大財務造假事件中,錯的不是“瑞幸的誰誰誰”,而恰恰是瑞幸本身。

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