但不得不说,除了该条微博下疑似的大规模水军,几乎没有人能从这份道歉中接收到瑞幸传达出的任何诚意和悔意,字里行间透露出来的核心都是:员工的锅,与瑞幸无关。

道歉声明称:涉事高管及员工,现已被停职调查。对于任何涉事人员,公司将保留采取法律手段的权利,不会包庇,绝不姑息!

“包庇”和“姑息”两个词语,将更高级别的管理层和瑞幸这个品牌本身的责任瞬间撇清。

首先,有过财务管理经验或企业管理经验的朋友都了解,在法制健全的社会生态下,想要瞒过公司高层实现财务造假和业绩造假,是一件多么困难的事情。

任何一个公司都不可能在逃离管理层监管的情况下,顺利完成财务造假。在最小的公司管理中,哪怕一分钱的账目计入都需要申请人、申请人主管、出纳、会计、财务主管,以及CEO甚至董事会的逐一确认才可能完成。

诚然,大公司为了提高效率,常常会在此基础上进行一些简化,对不必要的账目相应放权,但本质上直至公司最高层都算是财务的责任人。

一笔假账的形成,没有任何一个高管能够置身事外。

更遑论瑞幸这样经历多轮融资,被多家知名金融机构完成尽调,被国际会计事务所安永完成审计,最终在SEC成功过会的上市公司。各方权威保驾护航之后,还能曝出巨额财务造假丑闻。

事件牵连之广,远不是简单的对旗下员工“不会包庇、绝不姑息”能够平息的。

而除了这份首次正面回应的官方道歉,瑞幸董事长陆正耀此前在朋友圈的多次“元气满满”的回应,也让外界看不到任何诚意和悔意。

两天前,瑞幸自曝造假22亿,股价迎来80%的暴跌,外界急切地等待官方回应之时,董事长陆正耀却在朋友圈发布:“今天更要元气满满!小伙伴加油!”

而另一高管CMO(首席营销官)杨飞也在朋友圈表示:“资本的事我也不清楚我也不想问大家也别问我。我就知道经历这么多看到这么多,做人呢,两件事最重要:必须实事求是,永远元气满满!#谢谢关心,我们反思”

短短几十个字,更是将责任甩得一干二净。

问题在于,瑞幸的丑闻,并非只是资本问题,最直观的还是公司业务管理和财务管理的巨大漏洞。无论作为首席什么官,对此就真的不清楚、不关心、不想问吗?

瑞幸管理层至上到下,只管元气满满,只字不提悔意。

今天上午,陆正耀再次发布朋友圈,一则对之前的“元气满满”进行回应,称一线员工是无辜的;二则承认作为董事长难辞其咎,向所有人诚挚道歉。

对比之前过于儿戏的声明,算是严肃得多,但遗憾的是依旧没有点出作为管理者的直接责任,而仅仅限于自责、羞愧、难辞其咎。

所谓承认错误,不仅要承认错误事实,最重要的是承认究竟是谁犯下了这个错误,而不是避重就轻,忽略问题的关键。

相比已经发布的数个“甩锅式”声明,瑞幸真正需要做的,是承认在这起巨大财务造假事件中,错的不是“瑞幸的谁谁谁”,而恰恰是瑞幸本身。

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