2018年3月15日，世界500強知名企業、中國內地資本實力最爲雄厚的專業健康保險公司—中國人保與深圳小億網絡科技有限公司旗下專業家居服務平臺“萬師傅”達成戰略合作伙伴關係，爲推動家居售後服務體系的完善，爲商家、師傅及買家的人身安全及財產安全提供保障，共同開啓了家居服務保障新時代。

（簽約現場）

在簽約儀式上，雙方達成多項共識及合作，本次簽約標誌着兩者今後將在相關保險領域長期合作。此次合作主要爲保障師傅羣體人身安全及財產安全。師傅作爲一羣中高危人羣，在服務過程中存在可預見的人身安全風險，保險公司卻沒有合適的險種來保障師傅工作中的風險。萬師傅此次與人保合作打通系統推出“意外保”。在師傅到達買家住址爲其服務過程中造成的人身安全都將受到保障，最長可達48小時，賠付最高可達10萬人民幣。自此萬師傅平臺旗下師傅每一次服務均將“勞有所保”，師傅的人身安全及權益將在家居售後服務中充分得到相對應的保障，此舉也將推動和加速行業的發展，明確樹立行業發展方向。

在此之前萬師傅早已推出“萬能保”，“萬能保”作爲萬師傅保障體系的統稱，其中包括“配送保”“意外保”“第三方責任險”，而此次“意外保”的達成，打通萬師傅家居售後服務整體流程，保障整個家居售後服務鏈條的各方權益，給予商家，師傅，買家最大程度的保障。

而此前上線的“配送保”是爲彌補物流體系中，存在的一塊“行業漏洞”——師傅配送過程中，不允許師傅開箱驗貨，但貨物卻存在物流公司物流過程中損壞的風險，最終卻導致商家進行損失賠償，這對於商家及師傅的權益是一種極大的侵害，也極大影響了買家的用戶體驗。鑑於此種可預見的風險，萬師傅推出行業首創的“配送保”服務。師傅只需在物流配送過程中保證貨物外包裝完整無破損，若在配送結束髮現貨物非人爲造成損壞，將由保險公司進行保險賠付，最大程度降低配送風險，保障商家的權益。

在各行各業中，均有不可避免的意外與風險，只是概率會隨着行業與流程的正規化與規範化降低，在家居服務過程中，也存在各種可預見與不可預見的小概率意外情況，此前出現因意外導致商家承受了本不應該支出的損失。萬師傅與人保聯合推出“第三者意外險”，可以保障因師傅在服務過程中造成的第三方人身、財產等損失，最大程度減少因意外造成的商家損失。

不僅限於“萬能保”對傢俱售後服務時的保障，萬師傅也充分顧慮到師傅們在日常生活中所存在的意外風險，於是早已推出“意外險”來保障師傅在日常生活中的人身意外風險，這也是萬師傅提供給師傅羣體的一絲關懷與保障。

PICC介紹：

中國人民健康保險公司（簡稱“中國人保健康”）成立於 2005年 4 月 8 日，系國務院同意、中國保監會批准設立的國內第一家專業健康保險公司，由“世界 500 強”企業中國人民保險集團公司（PICC）聯合歐洲最大的健康保險公司—德國健康保險公司（DKV）發起設立，目前是中國內地資本實力最爲雄厚的專業健康保險公司。

萬師傅介紹：

“萬師傅”成立於2013年12月16日，作爲行業成立最早全國最有影響力的家居售後服務平臺，滿足TO B、TO C用戶家居服務方面的需求，爲家居電商企業、物流公司、線下家居企業等B端用戶提供完整一站式售後解決方案；爲家庭及個人等C端用戶解決居家生活中的各種麻煩事，讓每個家庭隨時隨地找到身邊靠譜的師傅；爲所有具備專業技能的藍領一族提高收入、提升服務能力，實現自我價值。萬師傅目前已有入駐師傅51萬，服務範圍覆蓋654個城市及2853區/縣、服務商家23萬。

合作雙方一致認爲，萬師傅作爲行業首家完善家居售後服務保障體系的企業，真正做到了從師傅角度出發來思考師傅問題，用真情溫暖師傅，這是萬師傅的一小步，卻是行業的一大步。而隨着家居售後服務體系的完善，行業規範化的同時如何防範相對應的風險，萬師傅與中國人保的合作也爲行業樹立了清晰的風向標。此次簽約也標誌着雙方搭建起深層次合作的新平臺，爲深入推進業務合作、實現資源共享、優勢互補奠定了堅實的基礎。

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