2018年11月6日9時24分，位於濟南市市中區順河東街66號銀座晶都國際服務中心地下車庫由於電梯故障導致人員被困，濟南市消防支隊小緯六路中隊接指揮中心命令立即趕往現場。

　　消防員到達現場經偵查，被困電梯停在負一樓與負二樓之間，該電梯使用樓層爲負二層至地上三層，電梯井上方無機房，轎廂門露出負二樓地板線15公分，電梯內共10名被困人員，現場電梯維保技術人員正在對電梯進行搶修，針對現場複雜情況，通過與電梯維保技術人員共同查看商議後，消防員決定一方面先由電梯維保人員對電梯井下方電機進行技術修理嘗試讓轎廂調整到平層進行救援，另一方面協調物業提供水、食物做好基礎保障並安撫好被困人員現場情緒，並根據現場情況立即實施救援。

　　由於電梯維保人員修理電機未果，消防員立即調整處置對策，嘗試在轎廂頂部開闢逃生通道，對被困人員進行救援，破拆前，首先給被困人員發放保護衣物和頭盔，以防止破拆時火花和墜落物傷人，隨後，利用無齒鋸對轎廂外層進行切割，再利用液壓破拆工具組對內層進行破拆，經一番努力，上部逃生通道成功開闢，消防員將自己上身戰鬥服脫下放置破拆口處防止露出的鐵片牙劃傷人員，9名被困人員依次從逃生通道救出，還有一人因身材過於肥胖，救援人員繼續對逃生通道進行破拆擴大，最終，10名被困人員被全部救出

　　李培2018/11/8星期四12:54:21

　　記者李培樂通訊員：姚帥