2014年憑藉着自媒體時代的東風以及《靈魂有香氣的女子》這本暢銷書所擁有的龐大用戶羣，李筱懿和陶妍妍順勢而爲創建了與書籍同名的自媒體公衆號「靈魂有香氣的女子」。

2014年7月14日第一次發文，到2014年10月10日，公衆號「靈魂有香氣的女子」用戶數量從0到了10萬+；其中兩篇爆文《婚姻裏，你孤獨嗎？》和《美女都是狠角色》，推出後點擊量突破百萬，被超過6萬個公號轉載，超過1億次閱讀量。

多篇爆款文章不僅爲「靈魂有香氣的女子」帶來大量用戶，同時還帶來了很可觀的廣告資源，也恰是在當時，「靈魂有香氣的女子」逐漸進入資本的視野。

目前「靈魂有香氣的女子」已經獲得了三輪融資：

2015年10月，獲得吳曉波的獅享家自媒體基金投資，投後估值3000萬元；

2016年10月，獲得由吳曉波、曹國熊主導的頭頭是道基金投資，估值1.5億元；

2017年10月，再度完成新一輪融資，估值3億，投資方是真成基金。此前真成基金已經投資過的項目有羅輯思維/得到、老虎證券、二更，The ONE智能鋼琴等知名創業公司。

截至目前，「靈魂有香氣的女子」全網擁有700萬用戶，其中300萬公衆號用戶、360萬圖書讀者、10萬+內容付費用戶和30萬廣播用戶。

李筱懿（左）和陶妍妍（右）

2004年，靈魂有香氣的女子創始人李筱懿入職擔任《安徽商報》財經新聞記者。2005年調入安徽商報廣告中心任職廣告中心副主任，靈魂有香氣的女子的聯合創始人陶妍妍是李筱懿在《安徽商報》多年的搭檔，也是報社的編輯部負責人。

2014年，李筱懿以一部現代女性啓示錄《靈魂有香氣的女子》創下佳績，成爲了當時最受歡迎的女作家，並創辦了同名公衆號。

2016年下半年，李筱懿和陶妍妍致力於內容電商，在公衆號中做起了電商「香氣鋪子」。

「香氣鋪子」以「有贊」平臺爲基本依託，目前擁有的產品數量在600種左右，每週會上線20個左右新品，同時替換過季和不適合的產品。

類型方面，涵蓋美妝、服飾、家居、書籍、食品等，完全是以女性的視角在提供商品。

香氣鋪子中，一款用於增長睫毛的精華液，僅這個單品交易額就近500萬元；她們和雲南白藥共同研發的「晚安面膜」，光今年一季度就賣了100000盒。

目前「靈魂有香氣的女子」運作的電商平臺，擁有超過600個商品，主要涵蓋女性生活各方面，比如穿搭日用、美妝護膚、書籍文創，近半年人均消費次數達到4次，GMV（交易總額）達到1000萬每月。

作爲頭部中國女性生活方式平臺，「靈魂有香氣的女子」倡導女性經濟精神雙重獨立。

本期《公舉有約》欄目，我們採訪到了「靈魂有香氣的女子」創始人及電商團隊，和她們深度對話：

• 靈魂有香氣的女子是誰？
• 700萬用戶自媒體矩陣是如何運營的？
• 電商業務GMV（總成交額）1000萬每月是如何做到的？

靈魂有香氣的女子團隊成立3週年，公號4週年團建照片

/ 她們引領了這個時代的女性：經濟精神雙重獨立 /

Q1：「在做靈魂有香氣的女子」之前有哪些經歷

靈魂有香氣的女子：

我（李筱懿）和搭檔陶妍妍在進入新媒體之前都是在傳統媒體工作。妍妍是報社的編輯部負責人，我是報社的廣告部主任，一同經歷過傳統媒體的輝煌時代，也親身體驗到日漸式微的無奈，但是，我們熱愛文字的初心始終沒有改變，傳統媒體賦予從業者的責任心和自豪感，就是強烈的驅動力。

2014年我出版了《靈魂有香氣的女子》一書，並獲得2014年中圖書暢銷榜冠軍，2015年4月新書榜冠軍，截至目前，銷量已經突破兩百萬。

在自媒體興起的趨勢下，藉助《靈魂有香氣的女子》這本書籍所擁有的龐大用戶羣，我們創建了與書籍同名的自媒體「靈魂有香氣的女子」。

坦率地說，初心還是寫作中國女性，尤其是我們同齡人，作爲「熟女」的用戶在職業、情感、婚姻、生活中的諸多困惑與感觸，共同尋找解決問題的答案。

逐漸，用戶越來越聚焦爲中產女性，年齡25~40 歲，生活在都市之中，文化水平和消費能力都比較強，但同時也面臨沉重的生活困擾。

Q2：什麼樣的契機，選擇做「靈魂有香氣的女子」

靈魂有香氣的女子：

最初，是書籍的知名度幫助我們打開了新視野，圖書讀者是第一批用戶，因爲和讀者的交流，我們特別理解她們的痛苦和希望，雖然沒有按照爆款文的營銷思路，但卻戳中了很多真實的痛點，獲得讀者的認同和共鳴，這些文章在朋友圈迅速傳播。

與此同時，香蜜的數量也獲得了指數級的增長，其中《美女都是狠角色》、《婚姻裏，你孤獨嗎？》等多篇原創情感類文章點擊量突破百萬。無論是新媒體還是傳統媒體，只有真實的文字才能與讀者連接。

因爲我在報社就負責廣告和三產運營，這時開始思考，如果長久提供正能量的專業文字，我們需要營收支持團隊，這個營收由哪些塊面構成？初步認爲是廣告和電商。也恰巧在此時，「靈魂有香氣的女子」逐漸進入資本的視野。

/ 最懂女性羣體，700萬女性共同成長 /

Q3：介紹一下你們公衆號，還孵化了哪些小號？

靈魂有香氣的女子：

「靈魂有香氣的女子」以「女性的成長比成功更重要」爲核心價值觀，側重於內容電商、社羣運營、知識付費，整體擁有700萬+用戶，其中300萬公衆號用戶、360萬圖書讀者、10萬+內容付費用戶和30萬廣播用戶。

2018年下半年，包括《靈魂有香氣的女子》、《先謀生再謀愛》《在時光中盛開的女子》、《普通人的10萬+生活》在內的「靈魂書系」女性系列圖書將達到12本以上。

李筱懿新書《情商是什麼》新書發佈會

2017年與喜馬拉雅FM合作的付費音頻《李筱懿：職場要贏得漂亮》播放量近500萬次；與十點讀書合作的付費視頻課程《脫穎而出：12堂優質女人成長課》訂閱數量接近8萬份。

無論是圖書還是知識付費音頻形式，我們都十分在意用戶對我們內容的反饋，我們會定期進行用戶的調研，及時把握讀者的閱讀和學習方向。如果內容對她們沒有幫助，那就不是好內容，也不會是好產品。

截至目前，「靈魂有香氣的女子」在全國共建立65個社羣。我們的社羣最早源於各個城市基於《靈魂有香氣的女子》圖書搭建的線下讀書會，倡導女性閱讀，是我們一直投入大量精力做的事，雖然與盈利無關，但大家都特別開心。·

「靈魂有香氣的女子」電商平臺名叫「香氣鋪子」，以「有贊」平臺爲基本依託，目前擁有的產品數量在600種左右，每週會上線20個左右新品，同時替換過季和不適合的產品。類型方面，涵蓋美妝、服飾、家居、書籍、食品等，完全是以女性的視角在提供商品。

每個商品都是經過嚴格篩選出來的，打造品質生活是對用戶的承諾，也是電商團隊的初衷。

關於矩陣方面的佈局，也主要圍繞自己的業務模塊在開展，目前有主號「靈魂有香氣的女子」、專注於電商產品的「靈魂有香氣的女子生活館」、服務於香蜜社羣的「靈魂有香氣的女子香蜜會」。用戶的需求是起點，矩陣的構建也完全是基於我們的用戶羣體。

Q4：公衆號開通僅兩個月公衆號裏的文章就被超過6萬個公號轉載，超過1億次閱讀量，給你們轉化了多少用戶？

靈魂有香氣的女子：

從我們2014年7月14日第一次發文，到2014年10月10日，用戶數量從0到了10萬+。

印象比較深的兩篇爆款文是《婚姻裏，你孤獨嗎？》和《美女都是狠角色》。

/ 電商：探求真實和打造信任 /

Q5：爲什麼要做自媒體電商？目前電商整體數據如何？

靈魂有香氣的女子：

電商部分由我們的電商事業部總經理@陳晨來回答。

靈魂有香氣的女子電商事業部總經理@陳晨

我們的自媒體盈利模式中，電商是和用戶互動頻次比較高，真正能給用戶帶來價值的行爲，可以真切的倡導一羣人的生活方式。

我們擁有超過600個商品，主要涵蓋女性生活各方面：穿搭日用、美妝護膚、書籍文創，近半年人均消費次數達到4次，GMV達到1000萬每月。

Q6：你們的產品都是獨家的嗎？怎麼去找供應商的？

靈魂有香氣的女子：

其實，在商品極度流通時代「獨家」是個比較飄渺的詞彙，但是我們的確有「獨家」方法，比如，我們很多選品是「用戶提供」的，我們根據用戶建議去找來，再通過用戶試用羣反饋產品使用後的評價，評價好再上架。

這種獨特的「從用戶中選品」的模式，給我們帶來意想不到的優勢。

Q7：你們賣的最好的一款產品是什麼？爲什麼會賣的那麼好？

靈魂有香氣的女子：

是一款用於增長睫毛的精華液。

它特別符合女性需求，產品力夠，切口細緻而且很深，這點比市場上常見的精華液要好很多，滿足了過去很多人未滿足的需求。僅這個單品，交易額就有近500萬元。

Q8：社交電商是什麼意思？

靈魂有香氣的女子：

在社交關係鏈條中的人發生的關於產品和體驗的分享——導致的購買行爲。這個概念現在被炒得火熱，但其實還是我們一直在說的「以人爲核心」， 要有「利他」思維。

Q9：自媒體要賣得動貨，要具備哪些基因？

靈魂有香氣的女子：

就是信任感、親密感，匹配感。

信任感，就是要有人格化背書，你真誠爲用戶服務，用戶也相信你。

親密感是和用戶之間常互動，多表白，要建立朋友一樣的關係，站在她們的角度去思考問題。

而匹配感，就是你售賣的產品是用戶所需，所期待的產品，“適合」是最好的。

Q10：自媒體從事電商賣貨，要克服哪些困難？

靈魂有香氣的女子：

這點大家應該是有共鳴的，就是克服掙容易錢的惰性。

電商相對廣告是重運營的模式，人力物力投入都很大，和單純自媒體的創作團隊屬性沒有那麼匹配，對供應鏈的把控過程中缺少傳統行業的應對經驗。

如果帶着「做電商容易掙錢」的念頭投入，肯定得不償失。如果真心喜歡，並且覺得社交電商是新趨勢，願意投入，我覺得未來是好的。

靈魂有香氣的女子辦公空間

Q11：人、內容、自媒體、電商、用戶、買家和平臺這個完整的商業產業鏈，相互之間的關係是怎樣的？或者說如何打通的？

靈魂有香氣的女子：

筱懿的人格，她倡導的價值觀是高度匹配的，就像是DNA發育出來的一樣。

是粒蘋果種子，那麼長出來就是蘋果樹，長出來的也是蘋果樹的葉子，結的也是蘋果，內容是數的枝椏和繁盛的葉子，電商應該是蘋果。

用戶有的來乘涼「獲得內容上的陪伴」，有的來摘果子，爲了讓樹繼續好好結果，那麼順便澆水施肥「購物消費」，捉捉蟲子，修剪枝椏「反饋建議，不斷優化」

時間久了，大家形成了一個圍繞一棵樹的生態閉環，也就是平臺。

Q12：你們的城市社羣是什麼樣子的？做社羣的目的或意義是什麼？

靈魂有香氣的女子：

我們目前在全國65個社羣，實現了線上和線下共振。

在線上，大家會在微信羣裏（一些人數多的城市已經有了多個羣），每天都會有新鮮話題討論，很活躍。在線下，每週末，各個城市都會有線下活動。

靈魂有香氣的女子社羣年會

今年上半年已經舉辦了近200場線下活動了，活動類型主要有6大類：傳統文化（比如花藝、茶道、漢服等）、生活技能（收納、扎染等）、職場提升（演講、禮儀、英語等）、外貌形體（化妝、減肥、瑜伽等）、情感心理（心理工作坊等）、悅讀寫作（讀書會、詩會）等。

由於我們的社羣做得比較早，所以相對比較牢固，每個羣都比較活躍，線上也會定期有一些自發性活動，最讓人印象深刻的是，大家在羣裏建立了信任感，生活中誰有問題需要幫忙，大家互相出主意提供資源，必要的時候我們也會全力提供支持。

形成一個正向積極向上的的圈子，能夠共同成長，這也是我們堅持的價值觀——經濟精神雙重獨立。