2018年起，中國汽車銷售市場增勢回落，由增量時代悄然轉入存量時代。過去的一年間，汽車品牌普遍面臨增長瓶頸，而隨着用戶觸媒習慣、汽車消費人羣及購車習慣改變，傳統汽車營銷也受到衝擊，獲客成本增加，消費轉化路徑多變，汽車行業迎來營銷新挑戰。

新的一年來臨之際，面對深刻變化的市場及營銷環境，汽車品牌想要實現逆勢突圍，必須直擊行業痛點，精準釋放營銷效能，圍繞關鍵領域深耕發力。對此，我們總結出四大關鍵詞，從佔領心智、用戶經營、激活轉化、全鏈提升四個方面，探討汽車營銷發展未來。

關鍵詞一：佔領心智

隨着人口紅利消失，流量進入存量時代。存量市場競爭下，流量紅利向心智紅利轉移，同時，中國乘用車市場迎來增購、換購潮，汽車品牌無邊界競爭趨勢顯著，爭奪市場份額、搶佔用戶心智成爲汽車品牌謀發展的應有之義。

對此，巨量引擎擁有“獨門祕籍”。一方面，巨量引擎可以助力汽車廣度佔領用戶心智：炫屏、HotView、一鏡到底、TopView等營銷產品全域立體化加持，第一視覺入口搶佔用戶心智專屬記憶；高效觸達直擊心智精準圈層，釋放用戶心智價值。

另一方面，巨量引擎可以引領汽車品牌深度佔領用戶心智。多平臺汽車圈層內容生態實現全鏈滲透，內容型社交升級驅動用戶心智好奇，品牌號沉澱用戶心智資產，層層深入下，汽車品牌得以深度強化用戶心智共鳴，打造一體化品牌營銷陣地。

廣度佔領加深度挖掘，全面立體化捕獲用戶心智，巨量引擎這組“心智引擎”可謂動力強勁。汽車品牌也紛紛下場體驗：林肯航海家Nautilus強勢新車曝光，品牌預購度、品牌喜好度、品牌推薦度等品牌指標大幅提升；保時捷Taycan精準傳播亮相，達到2倍於行業的23.3%互動率，證明了巨量引擎搶佔用戶心智的效力。

關鍵詞二：用戶經營

佔領用戶心智，增進機會人羣獲取後，用戶管理成爲營銷活動的關鍵。對此，菲利普·科特勒提出5A精細化私域用戶管理理論，通過Aware（感知）、Appeal（好奇）、Ask（詢問）、Act（行動）、Advocate（擁護）重新定義用戶與品牌關係。

其中，不容忽視的是，隨着媒介觸點的無限爆發，用戶轉化路徑發生巨大變革，5A不同階段用戶的決策鏈路呈現出明顯的非線性無序化特徵。數字營銷生態的變化帶來進一步的用戶精細化運營需求，而一個真正智能全面的大數據平臺，無疑會爲汽車品牌打開營銷增長的新思路。

基於“5A”理論，巨量引擎構建了超級數據中臺“雲圖”，推動汽車品牌進行新型用戶關係管理。雲圖不僅能有效界定用戶關係層級，把用戶行爲凝聚於5A的各個階段，更能以科學量化的形式，還原品牌用戶關係，對品牌“5A人羣”資產進行實時查看與流轉剖析。

此外，雲圖還創造性地提出了“O-5A-GROW”營銷方法論，理論革新加持下，利用一體式數據平臺有效解決品牌痛點，數據與技術雙引擎驅動，挖掘用戶全生命週期價值，長效助力品牌運營。

關鍵詞三：激活轉化

搶佔用戶心智、精細化用戶經營後，如何提高轉化能力成爲汽車品牌面臨的又一難題。一方面，潛客用戶轉化難，獲客成本高，急需提升轉化效率；另一方面，由於汽車行業的多元用戶流轉路徑特徵，後端轉化承接能力弱，線索銷轉能力也需要升級。

對此，巨量引擎效果通應運而生，攜手長安福特、寶沃汽車、東風日產、小鵬汽車、北京現代等衆多汽車品牌，共同升級汽車品牌營銷，開啓多維轉化高效能通道。借力效果通，東風日產第14代軒逸上市，轉化率提升40%，獲客成本低於大盤20%；北京現代四款車型促銷轉化率提升56%，獲客成本大降30%，達成了出色的轉化效果。

追本溯源，巨量引擎效果通的優勢在於以底層技術與數據打破了轉化壁壘，實現高效率一站式服務。潛客轉化方面，建立全自主開放平臺，四端平臺多維流量池鏈接海量潛客，oCPM智能優化系統促進潛客高效轉化；銷轉能力方面，突破傳統轉化路徑，通過LBS門店、API對接、賣車通對接、DCC輔助邀約等方式多維提效，優化後端鏈路，提升汽車品牌轉化效率。

關鍵詞四：全鏈提升

存量市場競爭激烈，媒介形式日新月異，用戶決策鏈路無序化，流量爭奪白熱化，獲客轉化日益困難……面對種種難題，汽車品牌想要突破寒冬謀增長，必須全鏈提升營銷能力。

2019年11月20號，廣州車展開幕，巨量引擎同期舉行了以“全擎·增效”爲主題的汽車營銷機馭峯會，與業界共同探討汽車行業營銷系統解決方案。峯會上提到，順勢而變，巨量引擎建立數據、營銷、度量三位一體的全鏈營銷圖譜，有效助力汽車品牌全鏈提升。

以用戶經營爲核心，巨量引擎不僅建立了心置引擎、行動引擎雙引擎驅動汽車品牌增長轉化，還配合超級數據中臺與新型品牌度量體系，全方位衡量品牌資產，助力汽車品牌營銷體系革新，從場景協同、數據協同、價值協同等多個方面，全面升級品效協同。

總結：

車市迎來增長挑戰的當下，順應市場發展趨勢，以促進增長爲核心，全面推動營銷變革成爲汽車品牌逆勢突圍的必經之路。而作爲當下備受矚目的營銷平臺，巨量引擎對汽車品牌的營銷價值不容忽視。

從佔領用戶心智到管理用戶關係，再到促進效果轉化、全鏈提升營銷能力，巨量引擎不僅能爲汽車品牌提供更新銳科學的營銷方法論，更將憑藉營銷產品矩陣、流量、內容及技術優勢，全面助力汽車品牌升級突圍，撬動汽車行業更多增長空間，共創汽車營銷新未來。

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