近日,廣州市交通運輸局公佈了2020年第一季度廣州市互聯網租賃自行車企業服務質量考覈評價結果及運營配額調整情況。與上次考覈相比,此次考覈三家分數整體提升。 其中,哈囉單車得分爲75.08分,排名第一;青桔單車得分爲67.88分,排名第二;摩拜單車得分爲61.79分,排名第三。 根據得分及排名情況,以及企業與市交通運輸局簽訂的協議,三家企業的運營配額相應調整,調整後摩拜單車的運營配額爲15.1萬輛,哈囉單車的運營配額爲14萬輛,青桔單車的運營配額爲9.5萬輛。

本次考覈指標項目仍爲四大項18小項,覆蓋運營服務、企業管理、秩序管理、信息上報等方面。與去年第四季度考覈評分情況相比較,在得分率方面(即單項得分佔該項總分的比值),得分率最高的三項指標依然是騎行保險購買情況、用戶資金安全及政府整改工單完成情況,三家企業得分率均爲100%。得分率均低於50%的兩項指標分別是車輛投放管理和信息共享。 從考覈得分情況上可以看出,企業超量投放、區域調度不及時,現場停放管理不到位、車輛數據未按要求接入行業監管平臺仍是當前行業企業運營管理中存在的突出問題,這也是當前廣州市內部分區域和路段亂停放、超量淤積等現場亂象反覆的重要原因。此外,青桔單車數據接入造假被媒體曝光,根據考覈規則額外增加扣減1分。 廣州市交通運輸局相關負責人表示,雖然在得分分數上,各企業相較上一季度有所提升,但從市民投訴、媒體報道、屬地管理部門反饋等情況看,總體管理效果仍未達預期,特別是車輛調度不及時引發的區域車輛超量扎堆停放、現場亂停放車輛規整不及時等問題在部分熱點區域仍較爲突出。

此前,廣州市交通運輸局於3月2日至6日再次組織三家企業共同對中心六區路面單車進行集中掃碼覈查,共計掃碼覈查三家企業單車超過2萬輛,從覈查結果上看,摩拜單車、青桔單車仍存在超量投放情況。3月12日,廣州市交通運輸局就違規超量投放且未按要求在規定時限內整改等情況專項約談了摩拜、青桔兩家企業並進行了公開通報批評。 “接下來將結合實際情況進一步優化相關考覈指標設置,適當提高現場秩序管理、數據接入等方面的考覈指標分值,更好地發揮考覈評分對企業經營管理服務的引導提升作用。”廣州市交通運輸相關負責人說,“同時,會同市區相關部門綜合運用執法清理、信用管理等多種手段,督促企業切實落實管理主體責任,加強現場秩序管理。” 廣州市交通運輸局透露,目前正同廣州市司法局加快推進《廣州市互聯網租賃自行車管理辦法》的制定工作,希望通過完善行業立法加強行業監管。 對此次考覈結果,哈囉方面表示,感謝政府部門的認可和廣州市民的厚愛,將會對照本次考覈存在的不足之處持續優化,繼續努力。 【記者】鄭慧梓 【通訊員】交通宣 【作者】 鄭慧梓

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