（原標題：歐萊雅涉虛假宣傳被罰20萬，“8天奇蹟”破滅）

對於歐萊雅而言，20萬確是小數目，中國市場卻是重中之重。

圖片來源：重慶廣電

記者 |張欽

編輯 |昝慧昉

11月25日，重慶市市場監督管理局公佈了十大虛假違法廣告典型，其中歐萊雅（中國）有限公司違法廣告案引起網友熱議。

通告稱，歐萊雅（中國）有限公司在重慶某百貨有限公司“歐萊雅”專櫃發佈印刷品廣告，其內容含有：“法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇蹟水肌底精華露、無論年齡,無論肌膚狀態、8天肌膚猶如新生、明星達人摯愛之選、衆人見證8天奇蹟、肌膚問題一併解決68800人已經見證奇蹟水帶來的肌膚新生......”等用語。

歐萊雅（中國）有限公司屬虛構使用商品的效果，也就是做了虛假廣告，其行爲違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條第二款第（四）項的規定。2019年6月，重慶市江北區市場監督管理局作出行政處罰，責令當事人停止違法行爲，並處罰款20萬元。

對此，歐萊雅對各家媒體的回應一致：公司在2018年就此事收到重慶市市場監督管理局的聯絡，並第一時間與經辦單位溝通，同時也立即採取了相關措施撤回所有的相關宣傳資料，對內外部進行了全面排查。

這並非歐萊雅首次由於虛假廣告被罰。此前，歐萊雅（中國）有限公司分別在2019年8月、2017月6月和2016年9月，被上海靜安區市場監管局、上海徐彙區市場監管局和上海浦東新區市場監管局處以10到20萬不等的罰款。

實際上，大型日化品牌因虛假廣告被罰的事情時有發生。

2015年3月，寶潔集團旗下品牌Crest佳潔士因虛假廣告違法被上海工商罰款603萬元，該案例也創下中國國內虛假違法廣告處罰案件最大罰金紀錄。上海工商方面表示，佳潔士廣告中，“只需一天，牙齒真的白了”的效果是PS所爲。

對歐萊雅而言，20萬元確是個小數目，但中國市場卻是其最重要的市場之一，虛假宣傳會影響到品牌的美譽度及消費者對品牌旗下產品品質的信賴。根據此前歐萊雅今年7月發佈的半年報，其上半年營收148.1億歐元，淨利爲28.88億歐元，該集團強調業績的提振得益於中國市場的增長，更強勁的業績增長來源於中國和整個亞太地區的電子商務。

外界也有對企業虛假宣傳加大懲罰力度的評論。有法律人士在接受藍鯨財經採訪時表示：“相比於巨大的銷售額，那點微不足道的罰款根本不值一提。或許有些企業正是抱着‘低成本的違法行爲換來高額營收’的心態來看待虛假宣傳一事，監管部門可從加大處罰力度着手，繼續加強對此類事件的管控。”