如今，數據與交通運輸深度融合發展的趨勢日益明顯，大數據和數據挖掘技術的發展爲解決交通中存在的問題提供了新的思路。在如此行業大背景下，如何更好地提高車隊運營效率，增強企業智能化車輛與服務管理水平，這對於傳統公交企業都是共性問題。

借第14屆中國客車網用戶滿意度調查評選活動之機，日前，中國客車網對廣西柳州市柳城縣中天公共交通有限責任公司(簡稱：柳城中天公交)運營負責人汪濤進行了專訪，他也向記者透露了公司在提升智能化服務管理水平方面“軟硬兼施”的運營智慧。

車輛與系統匹配 “軟硬兼施”的全新嘗試

柳州，廣西最大的工業基地，素有“桂中商埠”之稱，是溝通西南與中南、華東、華南地區的鐵路中樞及區域性綜合交通樞紐。作爲柳州市下屬重要區域，柳城縣近年來加速綠色、高效的公共交通體系建設，發展並湧現出以柳城中天公交爲代表的公交運營生力軍。

“柳城中天公交成立於2018年8月15日，註冊資本500萬元。公司現有4條運營線路，主要承擔柳城縣區域範圍內的公共交通服務。”汪濤向中國客車網介紹，公司現有運營車輛21臺，其中新能源公交15臺，全部爲宇通純電動E6，另有6臺五菱。在公司全部運營車輛中，新能源佔比超過了70%。

柳城中天公交購置的宇通E6純電動公交

顯然，去年8月份成立的柳城中天公交還是一名公交行業“新兵”，但“年輕”往往意味着有衝勁、敢爲人先。成立短短1年有餘，柳城中天公交在新能源與智慧公交體系建設方面取得了顯著進展。除批量購入純電動公交，增強企業的“硬件”實力外，柳城中天公交更是在提升企業智能化車輛與服務管理水平等“軟實力”方面開啓了積極探索與實踐，其中就包括加裝宇通車聯網“安睿通”智能機務系統。

“傳統的車聯網系統，通過CAN總線、GPS信號等方式爲公交企業運營提供支持。但隨着行業的快速發展，僅僅彙總車輛數據已經無法滿足企業對智能化運營管理的需求，需要結合機務管理訴求對數據進行分析、挖掘並有效利用，提升車隊的運營效率。”汪濤稱，基於公司智能化業務升級需求，2019年10月，柳城中天公交對現有的15臺宇通純電動E6加裝了“安睿通”智能機務系統，幫助企業科學分析、管理和決策，實現機務信息化。

功能與需求結合 完備的“智慧機務”解決方案

“其實從年初這批車輛購入時，我們就瞭解過這一系統。經過一段時間的需求判斷，2019年10月，公司決定在現有15臺宇通E6上加裝‘安睿通’。至今使用了一個多月，時間不長，但效果還是比較顯著的。”汪濤向中國客車網表示，“安睿通”作爲宇通爲新能源車輛量身打造的一款智能化管理平臺，有效解決了公交企業在車輛管理上的諸多痛點。

“安睿通”通過微信掃碼連接車輛

“司機及車隊長覺得好用，基本上沒有上手難度，各功能能夠直觀地在系統中體現並操作，這是這個系統的一大優勢。”汪濤稱：“‘安睿通’操作十分簡便，通過微信掃碼連接車輛，實現了車與人之間的移動互聯。另外，系統能實現車輛發車前車輛自動巡檢，及時發現車輛安全隱患並給出實時故障處理建議。藉助‘安睿通’，司機與車輛實現了信息交換共享，解決機務管理人員工作中的痛點問題，很大程度上提高了管理效率。”

汪濤介紹：“‘安睿通’其實還有很多功能，目前我們主要用到車輛巡檢、實時視頻、行車統計、能耗查詢等功能，系統可以幫助我們隨時瞭解車況、位置、能耗、運營里程等數據，爲公司車輛調度、運營管理提供了大數據方面的依據。”

“駕駛員行爲監控也是個很實用的功能，從管理角度來講，‘安睿通’可通過實時視頻監控的方式，多維度對駕駛行爲進行記錄並評分，信息採集甚至細化到駕駛員踩剎車的次數，有針對性地糾正不良駕駛行爲，杜絕比如疲勞駕駛、違規操作等行爲，讓車輛運營更安全。”汪濤補充說。

“安睿通”後臺實時監控車輛運營數據

“除了公司業務本身需求，選裝‘安睿通’，很大程度上是出於對宇通品牌的認可。”談及對宇通的品牌印象，汪濤表示：“從車輛本身來看，宇通的科技含量是蠻高的，售後服務質量高、反應速度快;從‘安睿通’的使用情況來講，軟件也是宇通的一大優勢，這種整合優勢是其他廠家很難達到的。”

“我們公交線路的服務對象多是老人、學生、上班族，如果公交更安全、更便捷，還是會有很大的市場的。作爲公交運營者，我們也希望宇通能夠繼續提供更安全、更智能的產品與平臺，爲用戶、爲乘客謀福利。”汪濤如是說。

盤點以上種種，柳城中天公交的種種運營經驗與案例無不傳遞出一個信號，即優選車輛+智能化、精細化的機務管理是支撐公司迅速成長的不二法則。

同時宇通車聯網在現有安睿通移動應用的基礎上開發了滿足企業定製要求的安睿通智能機務系統，可實時監控車輛在營運中故障情況、故障預警、能耗情況、發動機轉速、車速、維保規劃和提醒等車輛機務狀況，還能夠對各類維修、養護、里程、能耗等整體數據進行統計和分析; 結合司機操作行爲分析、油耗異常分析等，有效提高車輛維修效率、充分保障行車安全。

宇通不僅是車輛的製造商、服務的提供者，更是運營管理的好幫手。汪濤表示，根據市場需求與縣城公交客流量，公司2020年或有車輛更新計劃。在新一批的購車計劃中，宇通仍將是首選。

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