蒲先生投訴藍劍冰川時代桶裝水配送中心

摘要：2019年11月13號下午5點過在該公司換的藍劍集團的冰川時代桶裝礦泉水，當天晚上就發現木地板上有積水，及時清理乾淨完畢後確定是桶裝水與飲水機之間有浸水漫出，當時7點過再打兩次電話給該公司未接，第二天14號早上出門上班前未見有水浸出，上午再次給該公司打電話反映此情況說明下午到家查看此情況，下班後回家才發現剛換的一桶水漏的已經差不多快沒了，客廳木地板上全是很大一攤的積水，馬上開始打掃拖幹，當時立刻給該公司打電話也已派人過來查看問題源頭，經查看後確定是桶裝水有細小的裂紋導致礦泉水流出，再第二天木地板開始長條長條的鼓包，當天該公司派了藍劍集團的負責人上門和我溝通解決此事，然後我就聯繫了裝修木地板師傅告之情況需要更換木地板的大概價格費用是在一千左右，然而藍劍集團的負責人卻告訴我只能賠付20桶水的價格也就是在300多塊錢，這僅僅連鼓包換板的材料費都不夠，然後到現在28號十多天來就一直很被動，一直在拖延，遲遲不肯露面解決此事。2019年12月03日15：25四川消費網回訪：處理好了，謝謝。

投訴者情況

姓名蒲先生電話13****

地址成都市email27**@qq.com

投訴類別其他服務

投訴對象情況

投訴對象名稱成都萬有飲品有限公司藍劍冰川時代桶裝水配送中心地址成都市龍泉驛區怡嶺路400號（桃都大道旁）

聯系人凌電話136***

投訴內容（事實時間、地點、人物及事情起因、發展、結果）

2019年11月13號下午5點過在該公司換的藍劍集團的冰川時代桶裝礦泉水，當天晚上就發現木地板上有積水，及時清理乾淨完畢後確定是桶裝水與飲水機之間有浸水漫出，當時7點過再打兩次電話給該公司未接，第二天14號早上出門上班前未見有水浸出，上午再次給該公司打電話反映此情況說明下午到家查看此情況，下班後回家才發現剛換的一桶水漏的已經差不多快沒了，客廳木地板上全是很大一攤的積水，馬上開始打掃拖幹，當時立刻給該公司打電話也已派人過來查看問題源頭，經查看後確定是桶裝水有細小的裂紋導致礦泉水流出，再第二天木地板開始長條長條的鼓包，當天該公司派了藍劍集團的負責人上門和我溝通解決此事，然後我就聯繫了裝修木地板師傅告之情況需要更換木地板的大概價格費用是在一千左右，然而藍劍集團的負責人卻告訴我只能賠付20桶水的價格也就是在300多塊錢，這僅僅連鼓包換板的材料費都不夠，然後到現在28號十多天來就一直很被動，一直在拖延，遲遲不肯露面解決此事。

現有證據當天事發的鄰居朋友在場以及拍攝的圖片視頻和負責人聊天記錄，還有水桶和木地板