中商情報網訊：日前，電子商務研究中心發佈《2018（上）中國電子商務用戶體驗及投訴檢測報告》，報告顯示，隨着移動互聯網的快速發展，爲人們的消費帶來了便利，隨着而來的投訴不斷增加。

在2018年上半年中國電子商務投訴領域排行榜中，前十名領域分別爲國內購物、網絡訂餐、跨境網購、網絡支付、在線差旅、物流快遞、物流快遞、商家糾紛、P2P網貸、網絡傳銷。其中國內購物投訴佔比最高，佔比高達60.6%。