中國品牌全球共賞——旅行+賦能品牌價值謀時而動的奇瑞捷途

中國品牌的發展，承載着中國經濟發展新動能的希望，也關係着國家的強盛與民族復興。自信而強健的中國品牌，既彰顯國力，又肩負着實現品牌向上大發展的責任。捷途作爲奇瑞控股的高端品牌，以其在細分市場上的深耕，踐行着中國企業應有的責任，展現着中國品牌應有的樣子。

旅行+——捷途獨有的品牌標籤

SUV市場在中國汽車品牌的培育和深耕之下，已經以"中國"的身份在國際舞臺上嶄露頭角。而也正是因爲對這片市場的深耕，各品牌才更需要以差異化的發展路徑展現品牌的獨特性和標籤。捷途在上市之初，就深知中國的家庭人口呈現擴大化的趨勢，而家庭的旅遊也將成爲常態化。因此，捷途圍繞"旅行+"細分市場需求打造產品、深耕市場，讓產品具有高顏值、大空間、更智能以及好品質的特點，同時持續建設生態圈，讓用戶不僅購買滿意，使用中更帶來驚喜。從市場和消費者反饋來看，捷途一直堅持"旅行+"的品牌定位以及專注"旅行+"細分市場是一條帶有明確標籤的品牌建設道路。

捷途獨有的品牌標籤不僅讓消費者更容易記住，而且持續強化的生態圈建設更容易得到用戶的認可，增強粘性，進而強化捷途的品牌地位。與CCTV、方特、途居、攜程、格林酒店集團、浙江富春江等攜手合作，讓捷途在爲用戶帶來增值權益及服務的同時，通過粉絲文化節、674場捷途家宴、235場車主自駕遊等"旅行+"生態圈體驗活動，構築起"旅行+"生態圈，打破國界與年齡界限，爲捷途的全球共賞打通了渠道。

"三最"營銷理念讓捷途更懂你

有着明確品牌定位的捷途，除了深耕市場，也不忘堅持以"三最"的營銷理念讓客戶充分的感知捷途溫度。

捷途通過每年對上萬用戶進行調研，上千場的客戶活動，上百場的用戶痛點調研，以更好地瞭解客戶、理解客戶，更快地解決客戶實際使用中痛點，從而促進產品的快速迭代。比如，捷途X70從2018款到2019款僅用了1年的時間，就實現了產品的迭代，這就是捷途"三最"營銷理念之一：最理解客戶的需求。

捷途營銷理念的第二"最"主要體現在營銷上，捷途奉行線上、線下都要貼近客戶的宗旨，通過已經建設完成的403家一級智慧4S店、1400+二級網點，爲用戶做到50公里的購車和用車體驗圈。另外，線上4S店可以實現看車買車用車，實現售後的保養預約、團購、砍價等等功能，做到最貼近客戶的營銷。

最愉悅客戶的體驗則是捷途營銷理念的第三"最"。一方面確保消費者在購買捷途的時候要愉悅，捷途通過線下智慧展廳智能的機器人接待，進行一對一的專屬服務，爲用戶定製專屬的金融置換等政策，以保證用戶在終端購車的愉悅體驗；另一方面在購車後給用戶創造驚喜。作爲服務的核心，捷途採用多對一的服務體系，建立一個微信羣，由多人對一個客戶進行服務，同時還有24小的免費救援，7X24小時服務等等。值得一提的是，捷途依託奇瑞集團23年的汽車研發、製造經驗，以及2003年非典之後專門成立的"車內環境與空氣質量"實驗室，累計研發投入超過5.2億元打造出"移動的無菌艙"，並在今年的疫情期間斥資3600萬元爲所有的捷途車主全免升級車載新風系統，以提升車輛的防護能力，將服務做的更加有溫度。

捷途速度賦能品牌價值