消費日報訊(記者 魏靜 □ 許金棟)隨着新冠肺炎疫情在214個國家和地區逐漸蔓延，100多個國家開始封城、封國，生產生活基本陷入停頓，很多商務活動正在向線上轉移，中國的互聯網電子商務、移動支付、物流快遞這些行業在疫情中逆勢上揚。

無接觸消費讓電商平臺大有作爲

危機也是商機。2020年的新冠肺炎疫情使國內大量電商平臺獲得了新的發展機遇。

據瞭解，2019年，阿里巴巴直播用戶已經達4億人，銷售額達到2000億元，今年預計會超過5000億元，快手直播去年銷售額達到1500億元，日活量超過3億人。抖音直播的日活用戶超過4億人。有數據顯示，在一季度新冠肺炎疫情期間，阿里、抖音、快手以及小紅書的主要顧客羣體是“Z世代”人，“Z世代”是指在1995年以後出生的人，又稱網絡世代、互聯網世代，這代人受到互聯網、即時通訊、智能手機和平板電腦等科技產物影響很大，這個強大的購買羣體目前已達3.7億人。

新冠肺炎疫情期間，這些人足不出戶，使用電腦、手機、平板電腦等互聯網終端進行消費，日常用品、生鮮蔬果、大宗家電以及私人定製化的服務，“Z世代”人都在互聯網上進行購買，跨境電商、國內各家電商平臺與“Z世代”人共同催生了“宅經濟”。

這是中國市場C端倒逼B端進行的商業模式改革，電商供給與新生代消費需求相匹配，既是供給側改革，也是一種商業模式的創造。雖然，目前的市場環境是一種非常態應急，但是疫情以後也將會成爲常態，宅經濟、雲經濟、無接觸服務這些線上的商業模式，已然迎來非常大的發展空間。

疫情催生實體企業加速洗牌

當下新冠肺炎疫情的持續對各行各業的影響逐漸明晰，大部分實體企業受到重創，僅一季度的財務損失就已對企業產生了不可逆的影響。但同時，新冠肺炎疫情也爲早已入駐電商平臺的實體企業來帶來無限商機，江蘇中洋集團便是其中一員。

江蘇中洋集團早在2018年就開始將旗下各類生鮮產品入駐各大生鮮電商平臺，適應購買方式改變的人。在此次疫情期間，中洋擴大品種，將旗下河豚魚、鱘魚、小龍蝦、牛蛙等產品通過電商平臺，銷往全國各地，解決了許多人在疫情期間買不到生鮮的難題。一季度，中洋集團的生鮮在各大生鮮平臺的銷售額達到4800萬元，經此一“疫”，中洋集團在解決自身產品線下滯銷的同時，也自然而然的佔領了生鮮產品上游的供應鏈。據瞭解，中洋系列的生鮮產品、冷凍產品，已全面入駐天貓、京東、蘇寧、有贊、盒馬鮮生等線上平臺，盒馬鮮生更是將中洋集團列入“產地直採”目錄。

受疫情的影響，在這次實體企業大洗牌中，一些本身效率差、競爭力不強的零售模式將被市場淘汰，更多的擁抱網絡，主動變革的企業將獲得更多的發展機會，江蘇中洋集團這類提前變革的企業，正是得益於此。

漸成常態的消費習慣不會逆轉

新冠肺炎疫情逼着消費者不得不適應線上購買、無接觸配送等服務，這加速了消費者消費習慣的改變，加上無人機、機器人配送等高科技物流的逐步推廣、應用，就算新冠肺炎疫情完全消失，消費者的消費習慣也不會逆轉，線上購買、無接觸配送將會成爲常態。

家住南市京秦淮區的顧女士，疫情期間在家自我隔離，周邊商場、超市和菜場都受疫情影響暫停營業。作爲一個購物達人，疫情並沒有對顧女士的日常生活造成太大的影響：“疫情期間，有更多的時間讓我在電商品平臺上選購自己喜歡的東西，天天看抖音帶貨，小紅書推薦，還有天貓超市，這些完全可以滿足我購物需求。”說着，顧女士用手機向記者展示了她的“購物成果”，8件待收貨，6件待發貨，包含生活用品、生鮮蔬果，“宅在家就能購物，根本不用出本，躺着等快遞就行”。

這次疫情，供給方式已然發生變化，網上購買、線上服務基本上成爲每一個人的常態，普及度越來越高的移動支付，刺激了新的商業業態，網上銷售、直播帶貨、小視頻、抖音等消費方式讓“宅經濟”快速發展。中國的電商新零售迅速發展，成熟的物流服務體系爲新零售創業創新提供無限可能。（完）

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