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王興、張一鳴、黃崢、張小龍、雷軍

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來源 | 艾菲的理想（ID：xiaoyaolsh）

古希臘哲學家赫拉克利特說：“萬物流轉”。

佛法說：“諸行無常”。

老子在《道德經》中說：“道可道，非常道。名可名，非常名。”

這些話表達的是同一個意思，那就是： 天地間唯一不變的就是變。

天地間唯一不變的就是變，這似乎是個真理，世界上永恆不變的就是所有事物都處在不斷的流轉之中。

同時，物理學的一個重要定律“能量守恆定律”卻告訴我們： 能量既不會憑空產生也不會憑空消失，它只會從一種形式轉化成另一種形式，或者從一個物體轉移到另一個物體，而能量的總量則會保持不變。

所以，當動能消失，也許是轉變成了勢能，當勢能消失，也許是轉化成了熱能。能量的具體形式瞬息萬變、難以捉摸，就像是不斷流轉的萬物，總是在“變”，然而它的總量卻從不改變、恆定爲常。

原來，一切“變化”都來自於“不變”，“不變”纔是“變化”背後的東西。那麼現在，就讓我們從能量守恆定律開始，重新思考人生的底層邏輯。

以前，我們琢磨的是，怎樣才能跟上這個時代的“變”，從互聯網到移動互聯網，從傳統零售到新零售，從首席市場官（CMO）到首席增長官（CGO）。

然而現在，我們要思考的是： 在這個世界上，究竟什麼纔是隱藏在諸多變化背後的那個“不變”？什麼纔是支配萬千變化的那雙“看不見的手”？

因爲，追隨前者會讓我們疲憊不堪、彷徨迷失在不斷變化的幻象中；而找到後者，則能讓我們擁有一顆篤定的靈魂、堅定的眼神和長期主義的心態。

這就是人生底層邏輯從“變”到“不變”的徹底轉換。   

01

宏觀層面

什麼是宏觀層面上的“不變”？

1）週期性變化

週期性變化告訴我們，這個世界上有許多種不同的確定性。

比如：四季交替、白夜更替、潮汐變化、耕種和收割、生與死、動物遷徙、股票的價格、經濟衰退、建築和房地產、利率以及政治、經濟的週期變化。

巴菲特的投資之所以無往而不利，原因之一就是洞悉了週期的變化之道。他是掌握週期性變化的大師，所以他說： “在別人貪婪時要恐懼，在別人恐懼時要貪婪。”

如果市場萎縮，我們可以知道什麼？無非是市場以後一定會擴張。如果市場擴張迅速，我們又能知道什麼呢？無非是準備迎接市場萎縮。

因此，對於週期性的變化，其實我們每個人都能做出推測，只是無法預料出現的時間而已。

1998年至2000年期間，高科技產生泡沫，2000年3月，納斯達克指數創下歷史新高，聰明的投資者遵守巴菲特名言，出清了手中的科技股，態度專爲保守。

同樣道理，股市在2008年崩盤時，大多數股民驚慌失措，紛紛拋售所持股票證券，聰明的投資人卻悄悄買進重挫的金融股。爲什麼？因爲他知道這是一個必然會發生的週期性變化。

所以，當經濟發展極快時，變緩就是必然；當經濟寒冬出現時，春天也就不遠。當股市狂漲多日，跌期定是不遠；當股市低迷墜落許久，上漲是必然。

這些就是“不變”的週期性變化，這些變化能給我們帶來非常多的啓示 – 如何面對經濟週期的波動？如何面對股市的大起大落？何時適合買入？何時適合賣出？這背後隱藏着的就是一雙“看不見的手” – 週期性變化。

2）線性變化

線性變化是什麼？

線性變化說的是那些非週期性的、漸進的、不是循環往復的，只是往一個單一方向發展的變化。

比如：年齡的必然增長、電腦運算速度的加快、全球人口數量的增加、數據、信息、知識的增長、專利和新發明的數目增長、科技的進步等都屬於確定的線性變化。

達爾文的“進化論”也是一種非常重要的“線性變化”，它說的是一個向着單一方向的變化規律，那就是“物競天擇、適者生存”。

所以，當我們剛開始學習一樣東西時，總是收效甚微、甚至感覺起起落落，但不必擔心，它總會向着單一方向變化的，那就是越來越好、積少成多。

當我們一直待在“舒適區”內，不思成長，那就會遇到“物競天擇、適者生存”的壓力，因爲它是一個必然會發生的變化。這一切的背後隱藏着的正是那雙“看不見的手” – 線性變化。

不論是週期性變化，還是線性變化，都是隱藏在萬千變化後的不變規律，如果我們總在追隨變化，就會忽略掉隱藏在諸多變化下的這些不變。

02

中觀層面

“中觀”層面說的是“商業和企業”層面，那麼從這層來看，有什麼是不變的呢？

在商業這一層，很多東西都在瞬息萬變，但至少有兩件事是永遠不會變的：

第一，企業爲客戶存在，商業的起點是客戶受益。

第二，人性不變。

關於第一點，管理大師德魯克這樣說：“企業只有一個定義，那就是創造顧客。”著名的商業顧問劉潤說：“一切商業的起點都是消費者獲益。”

所以，背離顧客價值的選擇都是錯的。如果一個企業不能將自己的戰略起點放在客戶價值上，不能從客戶獲益出發，就一定會慘遭淘汰。

圍繞這點“不變”，我們就得深入理解客戶的行爲習慣和偏好，只有這樣才能知道如何讓客戶獲益，以及如何影響他們。

關於第二點，我們得首先理解什麼是人性。

人性是人的慾望、貪婪、嫉妒、執着、恐懼……

簡單的說，就是貪嗔癡慢疑。

貪嗔癡慢疑會給我們帶來各種各樣的想法和念頭，比如：擔心自己比不上其他人、擔心自己的才能無法匹配上自己的年齡，想要擁有跟同事一樣的大房子，想要成爲同學中最美的那個……

當你理解了人性，就會知道自己要做怎樣的產品、提供怎樣的服務、如何定位、如何推廣。

正如“微信之父”張小龍所說：

“你要去了解人們的慾望，通過你的產品去滿足他們。我們要去滿足他們的貪、嗔、癡。我們要洞察這一點，是因爲我們的產品要對用戶產生黏性，就是讓用戶對你的產品產生貪，產生嗔，產生癡。”

“當我們在做一個產品的時候，我們是在研究人性，而不是在研究一個產品的邏輯。”

根據這樣兩個商業層面上的“不變”，我們就該站在用戶角度思考商業問題、站在人性角度做出判斷，而不是迷戀於創造各種“自嗨”卻沒有客戶價值也無法打動人性的產品。

那麼對於企業來說，“不變”又是什麼呢？

《基業長青》的作者詹姆斯·C·柯林斯說：任何一個企業都有兩面，“陰”的一面和“陽”的一面。“陰”是不變的東西，“陽”是變化的東西。

零售行業， 阿里收購了聯華、百聯、大潤發、銀泰和三江購物，騰訊拿下了沃爾瑪和永輝，很多傳統零售業的從業者都發出了“被時代拋棄”的感慨。同時，又湧現出了一批新零售的業態，比如：盒馬鮮生、天貓小店。

整個零售行業讓我們看到了非常巨大的變化，但其實，有一點是一直都不曾改變的，那就是所有消費者都希望買到的產品更便宜、品質更好、選擇更多、決策更簡單、送貨更快。所以，不論是線上電商，還是線下零售，這個核心“不變”一直都在。

媒體行業， 雖然現在傳統媒體已經式微，但有一點卻不改變，那就是消費者對於好內容的需求，消費者永遠希望內容的傳遞速度更快、更全面、更有趣、更深入透徹、更通俗易懂。所以，不論是傳統媒體，還是新媒體，這個核心“不變”一直都在。

互聯網行業， 一直日新月異，進展飛速，比如從互聯網到移動互聯網，從博客到微博再到微信。可有什麼是不變的嗎？

至少有一個不變：人對互聯網的核心需求不會變 - 我們希望通過互聯網獲得現實生活所需要的一切，比如：通過互聯網獲得閱讀、社交、娛樂、學習、消費、理財以及處理各種生活事務等。

這就是三個行業中的“變”與“不變”，那麼對於企業而言，就是要把握住它所在行業或整個商業的“不變”所在，將它做到最好，以“不變”應“萬變”。

亞馬遜的貝佐斯是這樣做的，他找到了三件非常非常普通但卻不會改變的事情。

第一：無限選擇

第二：最低價格

第三：快速配送

貝佐斯說，即使再過10年也不會有客戶跳出來說：“哎，貝佐斯，我愛你，我愛亞馬遜，但我希望你那價格再貴一點，我希望你的配送再慢一點。”

比如：亞馬遜的Marketplace業務。

這是貝佐斯推出的一個業務，後來成爲亞馬遜業務的基石之一。這是一個什麼業務呢？

這項業務是允許第三方賣家在亞馬遜的平臺上賣貨。這個業務最初推出時內部員工和華爾街都看不明白，有點像京東允許淘寶去它上面賣貨。因此這個業務對於亞馬遜原本的收入是有衝擊的。

然而貝佐斯卻說，引入第三方賣家，纔是對客戶最好的方式。因爲如果有一個商品，它的價格或者品質比我們賣得更好，那麼我希望能讓用戶在亞馬遜上也能輕易地買到。而不是還要去其他地方很費勁地尋找。哪怕這樣會暫時影響我們的利潤，但長期來看，客戶的利益就是我們的利益。

貝佐斯不是說說而已，他是真的把他找到的“不變”踏踏實實做了下來，哪怕在短期內會傷害到亞馬遜的收益。

“花點時間”也是這樣做的，它找到了“三新一不變”的事情。

這家基於移動互聯網的鮮花速遞公司，在這幾年實現了飛速的增長。具體是怎樣做的呢？

“三新”說的是那些不斷變化的東西，包括：新需求、新價值、新產品。

比如，“花點時間”會考慮鮮花除了在節日之外，平時生活中有哪些節點會用到鮮花，有沒有可能創造新的需求。新價值是說讓鮮花的購買變得更便捷、更易得、更驚喜。新產品是從場景、內容等方面重新定義鮮花這個產品。所以，“花點時間”會去不斷嘗試、創造這些新的東西。

但更重要的是，它的那個“不變”：供應鏈的效率和能力是始終不變的基礎，是實現一切的根本。對於一家鮮花速遞公司，如果沒有供應鏈的效率和能力，再好的產品也只能爛在路上。這就是這家企業最爲根本的“不變”。

於我而言，在辭職之時，就給自己定了一個接下來創業的原則，那就是始終圍繞一個“不變”進行 – 讀者（聽衆）受益。

具體內容、方向、形式則都是可以變化的。所以，不論是在寫自媒體文章、寫書、還是做課程、培訓，或者是一對一教練輔導（Coaching），我秉承着的都是同一個“不變”的原則。

不論寫的是關於思維躍遷的內容，還是自我認知的內容，每一次寫作的時候我都在思考着同樣的問題 - 

· 這次的文章能讓讀者獲得真正有價值的東西嗎？

· 如何能用這個原理或實踐的具體方法幫讀者解決一個痛點或迷惑點？

· 如何能讓讀者從理解理論到方法論實踐全部掌握？

因爲這一原則，從做自媒體到現在，讀者數增長很快，很多讀者也跟我表達了他從文章中收穫到的具體益處與真實改變。而這一切則讓我再次意識到，這一核心“不變”的真正價值與重大意義。

相反，如果沒有找到自己的核心“不變”，就肯定會陷入焦慮。

就像京東金融的CEO陳生強所說：

“我天天在那兒看變的東西，卻沒找到不變的東西。一旦沒找着不變的東西，特別是未來三到五年不變的東西，內心是不可能安靜的。所以我的做法，就是要去找到未來三到五年到底什麼不會變，然後拿不會變的東西去應對不斷在變的東西。”

03

微觀層面

如果從“微觀”層面，也就是從個人層面來看？究竟又有什麼是不變的呢？

不論一個人是多麼特立獨行，他都需要愛，這一點是絕對不會變的。

不論一個人是多麼了不起，如果他做的事情只對自己有利，而不能幫到更多人，他都是無法成功的，這一點也不會改變。

無論一個人有多麼高的志向、多麼好的願景，如果他從未爲此付出過相應的努力，他都無法實現自己的志向與願景，這一點是無論如何也改變不了的。

這些都是在微觀層面上不會改變的東西。

那麼，如果我們只談個人成長與個人能力的增長，又有什麼東西是“不變”的呢？

這就是你的“可遷移能力”。

我給可遷移能力下了一個定義，它說的是： 從一個崗位轉到另一個崗位、從一個行業跨到另一個行業、從打工者變成創業者、自由職業者或是全職媽媽後，那些依然能被不斷重複使用、以及無障礙遷移的能力。

所以，它是一種非常基礎的能力，不論你處於何種行業、何種職能，都會需要的基礎能力。

那麼，都有什麼能力屬於“可遷移能力”呢？

這就是“可遷移能力模型”，這一模型包括了三個層次：底層的可遷移能力是思考能力，中間層的可遷移能力是各種其他能力，上層的可遷移能力是技能。

· 底層的可遷移能力，即思考力層面包括： 邏輯思維、本質思考力、升維思考力、結構化思考力、系統思考力、批判性思維、元認知等。

這些能力之所以被放在“底層”，是因爲它們就像是政府一直在做的“基礎設施”，如果沒了這些基礎設施，不論你開的是瑪莎拉蒂、還是蘭博基尼，都只能在坑坑窪窪、顛簸起伏的路上慢慢開，根本不可能開得快。

同時，這些能力是能夠被廣泛遷移的，不論你做的是什麼，思考能力都是需要的，即使你做的是一份體力活，但如果你在做體力活的時候動了很多腦筋、思考了很多提升效率、改善結果的方法，你做得也會比其他人好得多。

· 中間層的可遷移能力，即其他能力層包括： 學習能力、溝通能力、談判能力、領導力、表達能力、項目管理能力等。

這些能力都很重要，但爲什麼會被我放到中間層呢？

那是因爲，這些能力的提升都有賴於底層思考能力的提升。

比如：你要提升學習的能力，如果你有本質思考力，你就能夠很快洞察所學科目的根本屬性、理解它根本性的底層邏輯，從而事半功倍。

比如：你要提升溝通能力，如果你擁有了結構化思考力，你的溝通邏輯會顯著提升，你的表達就會清晰有力。

· 上層的可遷移能力，即技能層則包括： 寫作技能、英語聽說讀寫技能、數據分析技能、寫PPT的技能、Office技能等。

可以看到， 越是底層的可遷移能力，就越通用，也越基礎；越是頂層的可遷移能力，就越個別，使用場景和範圍也就越狹窄。

比如：對一個家庭主婦來說，她可能並不需要以前在職場中練就的寫PPT的技能、Office技能，但如果想將自己的孩子教育好、將保姆管理好、將家庭打理好，她就需要最底層的思考能力，以及中間層的溝通能力、學習能力、談判能力、領導力和表達力。

所以，如果你能將這些“可遷移能力”培養起來，尤其是夯實你的思考能力，那就等於是擁有了那些真正“不變”的東西，也就擁有了足夠多、足夠廣泛的職業選擇。

相反，即使你現在身處高位，或是捧着一個所謂的“鐵飯碗”，“可遷移能力”卻嚴重缺失，那你可真得要當心了。現在這個世界，短短一個月，可能就是滄海桑田，變化往往就在下一秒。

當然，也許你會說，“不怕，我還有人脈”。可惜，所謂人脈，有時脆弱的很，當你離開平臺，很多人脈就會隨之消散；相反，如果你本身擁有了相當可靠的“可遷移能力”，那就是真正不變的東西，是可以在任何時候幫你重新長出人脈的東西。

這就是個人成長中的一個最重要的“不變”，只有不斷打磨自己的“可遷移能力”，尤其是底層的可遷移能力 - 思考力，才能擁有在變化中“保持不變”的“金飯碗”。

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