5月14日下午，北京市公安局公交總隊在地鐵1號線王府井站組織召開北京市軌道交通羣防羣治有功人員表彰大會，對國園等14名履職盡責、表現突出的企業職工進行了表彰獎勵。期間，地鐵運營公司領導和站務員、安檢員、乘務管理員、保安員、文明引導員、志願者等企業代表參加了大會。

今年以來，軌道交通羣防羣治力量在保障運營、安全防範、秩序維護和疫情防控工作中發揮了積極作用。

特別是乘務管理員隊伍，在工作中勸離擾序人員28人，調解乘客糾紛20起，制止不文明行爲855起，撿拾遺失物品818件，服務幫助乘客242次，勸解乘客配合疫情防控措施、認真佩戴口罩過萬次，有力維護了首都軌道交通安全穩定。

4月19日14時許，地鐵4號線乘務管理員蒲松在工作中發現一名乘客突發疾病，倒地抽搐。蒲松立即將情況上報，並在行駛的列車中找到一名醫生緊急施救，自己協助配合。列車到達陶然亭站後，蒲松與車站工作人員合力將犯病乘客擡出車廂，該乘客經到場的120醫護人員急救，逐漸恢復了意識。

同時，在疫情期間，地鐵1號線乘務管理員喬禹舜、張建紅、唐海林多次提示未佩戴口罩的乘客。10號線乘務管理員甘軍、孫宏奎細心巡邏，及時發現車廂內的不文明行爲並有效制止，體現了良好工作狀態和責任意識。

文/北京青年報記者 董振杰