香城都市報訊（通訊員 杜旭兵 習恆）今年4月1日至5月20日是第29個全國稅收宣傳月，同時也是通城縣經濟復甦，各行各業復工復產的關鍵時期，通城縣稅務局緊緊圍繞“減稅費優服務、助復產促發展”的主題，創新方式方法，採取“雲啓動、雲培訓、雲座談、雲走訪、雲旅遊、雲服務”的非接觸式模式，多角度、全覆蓋地開展稅收宣傳和納稅服務工作，爲企業的復工復產增添力量，取得了良好的效果，獲得納稅人的點贊。

“雲啓動”拉開稅宣月序幕

4月3日，通城縣稅務局採取雲視頻會的方式，以釘釘視頻連線68家企業進行對話，以“雲啓動”的方式，正式拉開了第29個全國稅收宣傳月的序幕。爲更好地助力復工復產，該局持續開展“便民辦稅春風行動”，不斷提升服務質效，開展網上傳遞政策、培訓輔導、報送資料，大力推廣“非接觸式”辦稅。

“雲培訓”宣傳稅收優惠政策

該局致力於企業對稅收優惠政策百分百知曉，對國家系列減稅降費優惠政策進行全面梳理，篩選出符合轄區各企業的政策，通過微信羣、QQ羣、釘釘羣、抖音短視頻和電話等“雲培訓”方式，廣泛宣傳疫情新政，輔導納稅人掌握政策口徑、計算方法以及報表填報等相關內容，解答納稅人涉稅問題，讓納稅人實時瞭解掌握相關稅收優惠政策。截至5月15日，針對不同行業和納稅人，組織5次雲培訓，參訓納稅人400餘戶次。

“雲座談”聚焦稅收促發展

當前疫情特殊時期，爲做到避免接觸的同時，傾聽代表委員的心聲、服務納稅人的需求，4月24日，通城稅務局特邀部分縣黨代表、人大代表、政協委員召開“雲座談”會，以雲視訊爲新媒介，搭建“面對面”網絡溝通平臺，爲企業答疑解惑，解決經營中遇到的實際困難。“雲座談”是該局“非接觸式”稅收服務的新措施，將代表委員、企業家們提出的疑難問題進行整理彙總，並逐條梳理納稅人提出的意見建議，認真研究、逐一反饋，有針對性地幫助企業復工復產按下“快進鍵”。

“雲走訪”瞭解企業實際困難

爲切實幫助企業解決困難，該局靠前行動助力企業“超車”。對復工復產企業採取電話調查的“雲走訪”方式，動態掌握企業生產經營情況，建立受疫情影響嚴重的企業情況臺賬，因企制宜，及時解決企業因疫情無法及時申報、無法及時繳納稅款等問題，確保涉稅事項應辦盡辦、及時辦限時辦，助力企業走向復工復產超車道。

“雲旅遊”助力旅遊業復工復產

4月28日，通城縣稅務局的青年志願者爲家鄉的美麗景點代言，把第29各全國稅收宣傳月搬上了雲上媒體，助力旅遊業的復工復產，受到網友的一致好評。志願者分別來到大坪鄉“中華古瑤第一村”、麥市鎮冷塅村“沉鑼灣月季莊園”、五里鎮左港村“善源谷”等美麗鄉村景點。在“善緣谷”，稅宣志願者小分隊通過現場設立稅收政策宣傳諮詢點，進行定點宣傳和走進景點“雲旅遊”直播中進行流動宣傳兩種形式，向商家和網上游客宣講2020年“便民辦稅春風行動”內容，宣傳“非接觸式”辦稅、減稅費優服務助力復工復產等新舉措，並詳細解答商家和遊客提出的涉稅問題。同時，輔導商家、遊客掃描安裝和使用辦稅事項“二維碼”，讓遊客既盡情飽覽善源谷“月季花滿園”的自然美景，又增長了稅收政策知識。

“雲服務”切實解決企業實際困難

全力做實優質服務，當好服務納稅人的“店小二”。依託25個徵納交流羣開展“非接觸式”服務，管理員爲納稅人提供“一對一”的線上包保“雲服務”。疫情期間爲納稅人網上發售發票2326份，遠程爲納稅人解決無法申報的問題26次，聯繫金三運維組遠程爲納稅人解決財務報表報送問題5次，爲25戶納稅人郵寄發票2921份。該局將涉及轄區納稅人的各項優惠政策逐條對照、逐一認領，壓實各有關部門責任，對重點納稅人線上點對點逐戶包乾落實和幫扶，幫助企業掌握政策、落實政策、共克時艱、共渡難關。

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