作者：新金融部

來源：獨角金融

同行真的是冤家？時隔剛好一個月，水滴籌、輕鬆籌的員工又起爭執。只是，與上一次各執一詞略有不同的是，這一次雙方在“520”當天發的卻是聯合聲明。

作爲網絡互助領域的兩大平臺，這是要從“互相傷害”變成“互相關愛”？一個小美好即將會發生？行業競爭日趨激烈，新的大玩家也在進入，預測劇情的發展還爲時尚早。

1

員工再起爭執，平臺沒有再次“互相傷害”

據****報道，5月19日上午，市民舉報水滴籌、輕鬆籌兩家大病籌款平臺的推廣人員在重慶市腫瘤醫院門口發生衝突，“幾人互毆，有人受傷。”

5月20日，水滴籌、輕鬆籌在雙方官方微博同步發佈了聯合聲明。

這是繼4月中旬發生衝突之後一個月，水滴籌和輕鬆籌員工的最新一起公開衝突。當時，網曝河北醫科大學第一醫院發生“水滴籌員工暴打腳踹輕鬆籌員工”視頻，視頻中一女子大喊“水滴籌打人了”。

一些描述稱其爲“致殘式攻擊輕鬆籌員工頭部”。該微博話題引發關注，閱讀量高達160多萬。隨後，當事雙方公司就網傳毆打視頻發佈聲明，涉事人員爲雙方地推員工，並且對責任問題各執一詞。

與之前不同的是，這一次兩家公司沒有再在口頭上“互相傷害”，而是在同一時間發佈聯合聲明統一口徑稱，“雙方員工在溝通中因誤會產生的口角爭執，並未發生鬥毆和受傷，雙方已達成和解。”

重慶市公安局渝碚路派出所工作人員也稱，現場發生糾紛的雙方無人員受傷。

兩家公司也均對涉事員工進行了批評教育，同時也都表示“今後更好地幫助真正需要幫助的大病患者”。

（圖片來源：微博）

雖然是聯合聲明，雙方措辭也還是存在細小的區別。除了落款處公司的前後順序有別之外，水滴籌提到面向全體員工重申了“以禮待人、良性競爭、和諧發展”的工作手冊，輕鬆籌則面向全體員工重申了“初心至善，簡單通透，持續創新，開放合作”的價值觀。

無論是工作手冊也好，價值觀也罷，只有說到做到才能算數。類似的爭執、衝突會否再次發生？雙方是否能夠“更好地幫助真正需要幫助的大病患者”？一切都有待觀察。

作爲網絡互助領域的兩大頭部平臺，水滴籌、輕鬆籌的市場競爭已經日趨激烈。事實上，除了上述兩次廣爲人知的衝突之外，雙方員工及高管的紛爭已有時日。

2

互相抖猛料曾讓喫瓜羣衆目瞪口呆

在4月中旬的那起紛爭中，由於雙方的各執一詞扯出了衆多行業大瓜。

先是4月15日下午水滴籌在微博發佈聲明表示：經覈實，網傳視頻並不全面，此事系因輕鬆籌員工言語威脅和污衊導致雙方產生肢體衝突和鬥毆。

接着就是輕鬆籌在微博回應“保護員工，絕不向惡勢力低頭！”聲明中稱，水滴籌員工在河北省醫科大學第一醫院，“致殘式”攻擊輕鬆籌員工頭部，對輕鬆籌員工造成嚴重身心傷害。該視頻並非網傳，爲事實發生。

聲明中還稱，水滴籌所謂“經調查”爲混淆視聽，實爲掃樓被舉報，懷疑是輕鬆籌所爲，故大打出手，蓄意報復。輕鬆籌在此聲明，未對友商進行任何投訴。

對於水滴籌提及的衝突事件，輕鬆籌予以反駁，稱水滴籌多次對輕鬆籌員工恐嚇、挑釁、主動激起衝突。“水滴籌多次、在多地，毆打包括輕鬆籌在內的多個同行。”該聲明隨後曬出帶有“水滴籌員工多次恐嚇輕鬆籌員工”字樣的聊天記錄，呼籲同業夥伴堅守行業“善”的根本。

此外，水滴籌方面也不示弱，聲稱輕鬆籌團隊內部以水滴籌爲假想敵，公開張貼“乾死水滴籌”的攻擊性標語，並且明確針對水滴籌開展了一系列不規範的挑釁、騷擾和破壞小動作，致使線下連續發生數起雙方糾紛和衝突事件。水滴籌多次呼籲良性競爭，但溝通無果。

這讓見過大場面的喫瓜羣衆也有點目瞪口呆。

至於那次鬥毆事件的責任方究竟是誰？當地警方在介入處理之後，最終毆打輕鬆籌員工的水滴籌員工李某被處以行政拘留十二日，並處罰款伍佰元。

作爲網絡衆籌的兩大頭部平臺，近年來水滴籌和輕鬆籌的競爭越發激烈。由此不僅引發兩家公司衝突不斷，還曝光了諸多行業亂象。

比如，梨視頻拍客曾經曝光這兩大互助平臺地推人員的績效考覈、提成方式、晉升機制等內幕。除此之外，一些媒體也曝出網絡互助先前存在“假病歷”“掃樓”“故事會”等實情，驚呆衆人。

行業亂象頻發撕開了網絡互助的面紗，讓公衆對網絡衆籌平臺信用產生了疑問。人們發現，在幫助患者公益籌款的背後，露出的其實是生意的本質。

3

一個“小美好”終將發生？

互聯網細分市場，行業第一向來是兵家必爭之地。水滴籌與輕鬆籌之間也未能免俗。

這次的衝突發生以後，水滴籌、輕鬆籌兩家同步發佈聯合聲明，着實讓人感到有些意外。雙方之間，甚至也會發生一個“小美好”？畢竟，在互聯網的江湖，昨日互相傷害，轉眼相親相愛的劇本並不少見。

對於兩家的良性競爭或者合作，兩家公司的高管曾在此前下場互懟時有所涉及。

兩家高管下場互撕，也曾一度火藥味十足。

早在2017年5月，水滴籌創始人沈鵬在其朋友圈吐槽輕鬆籌，稱輕鬆籌歪曲事實攻擊水滴籌和騰訊公益，並且對自己收取2%的手續費甩鍋微信。更是在公共論壇知乎自問自答，對自己進行人身攻擊。沈鵬還指出，輕鬆籌曾大量發佈相關新聞稿件模糊重點，營造自己獲獎的氛圍。不過，輕鬆籌方面並未公開回應過此事。

2018年初，有***爆料稱同屬騰訊系的輕鬆籌和水滴籌啓動合併談判。事實上，兩家相近的業務架構和商業邏輯，重疊的股東背景，使得外界對雙方合併的傳言偶有出現。然而現實卻是，雙方創始人出面否認。

沈鵬公開聲明：不需要合併，合併的意義並不大。暗示兩者價值觀截然不同：輕鬆籌持續收取籌款手續費，水滴籌堅持免手續費。

（圖片來源：微博）

沈鵬稱，“水滴互助目前日訂單量是輕鬆互助的3倍，水滴籌的日訂單量佔兩家籌款平臺日訂單量總和的55%，並且領先優勢還在拉大。在團隊價值觀上，兩個團隊未必合得來。理性來看業務，持續收取籌款手續費的輕鬆籌公司比堅持免手續費的水滴公司早成立兩年，但在這種情況下輕鬆籌沒有阻止水滴的全面反超。”

輕鬆籌創始人楊胤則在朋友圈回懟，稱水滴籌是自編自演的戲精行爲。楊胤指出，輕鬆籌立命之本“初心至善”，直指水滴籌將自身作流量的來源，買數據造假，“互聯網思維”去做生意。同時解釋，輕鬆互助業務量不高，是爲了避免風險。

公開信息顯示，輕鬆籌成立於2014年，水滴籌則成立於2016年。從融資來看，輕鬆籌獲得的最近一次投資在2017年7月，金額爲2800萬美元。水滴籌已經連續5輪拿到騰訊投資，2019年上半年連續拿到兩輪總額近16億元的融資。

（圖片來源：天眼查）

目前，除了水滴籌、輕鬆籌之外，阿里、美團等互聯網大玩家也已經加入戰團，行業的“小美好”究竟能否發生呢？此外，曾幾何時，在民聲沸騰之下醫療機構已經將醫藥代表請出了醫院，下一個會被請出的難道是網絡互助的“籌款顧問”嗎？

你對水滴籌、輕鬆籌這對冤家的多次“爭執”有什麼想說的？歡迎評論區留言與我們互動。