近日，太平人壽泰安中心支公司完成了一筆高達173萬元的賠付。

客戶張先生（化姓）於今年3月突感心慌、失眠、乏力，伴有吞嚥困難等症狀。因正值疫情期間，張先生沒有貿然前往醫院，作爲太平人壽的鉑金級客戶，他選擇了太平人壽24小時電話醫生服務。經過詳細的線上問診，醫生初步診斷劉經理的甲狀腺出了問題，建議儘快到醫院做進一步的檢查。

根據建議，張先生立即前往醫院，經過一系列的檢查後被確診爲甲狀腺癌。好在醫生說張先生的病症發現得早，術後對身體影響較小。更加幸運的是，張先生從2007年開始，陸續在太平人壽爲自己購買了重疾、醫療等17份保險，這讓他對治療充滿信心。

隨後，張先生在山東省立醫院進行了甲狀腺手術。出後院，太平人壽泰安中支的工作人員又前往張先生家中進行探視服務，爲他送去了太平的關懷和問候。張先生說：“疫情期間，最害怕的就是生病去醫院。如果不是太平的24小時電話醫生服務給予了我及時、正確的診斷和建議，可能我這個病就耽誤了，想想都覺得後怕啊！“

康復後，太平人壽泰安中支的工作人員第一時間協助張先生提出了理賠申請，短短几天，張先生便收到了173萬元的理賠款。張先生說，他一定要把自己的經歷告訴所有的親友，讓大家都知道，成爲太平的客戶是多麼幸運和幸福，“我會給家人繼續選擇太平人壽！”