互联网时代，各种信息非常多，获取也十分便捷。关于小微企业营销有很多经验、方法和观点，但很多是基于大中型企业的营销经验不适用、很多是小微企业的实战经验但比较片面，也有很多是凭空想象或东拼西凑的而不能落地。

微盛创景结合小微企业从业、创业及服务的实战经验，总结小微企业老板在经营中常见的几个误区：

第一，是找人，找牛人。网上有很多这样的言论，认为企业创业、企业发展要招募顶尖人才，这个观点自然是对的，但这不适用于绝大多数小微企业。因为小微企业规模小，劳动密集型，如何能吸引和留下牛人？这只是适合少数的高精尖或ToVC不差钱精英创业的小微企业。

第二，是找钱，找投资。这个观点也大有人在。企业发展是需要资金，但是小微企业如果自身模式不完善，外部资金的推力，只会让摊子铺得更大，问题更多，失败更快。另外，小微企业本来就融资难，有外部环境原因，但更多的是自身问题。

第三，是找资源，找外部资源合作。商场如战场，本来就是竞争残酷，讲求利益交换的地方。小微企业本来就是资源单薄，如何与人交换？很多小微企业老板的时间精力，花在人际交往上，找关系、找合作，谈的人很多，实现合作的却很少。

第四，是找捷径，热衷于一些热门的营销模式。比如，公众号能开发客户，就做公众号；社群火了，就搞社群；直播很热，就一门心思琢磨搞直播，而没有从自身产品服务、业务模式等内在基本功上多思考多投入。

小微企业发展思路，是选定细分市场，练好基本功，走差异化。也就是迈克尔波特三种竞争战略里的聚焦战略，先争取实现细分市场的差异化生存下来，再寻求成本领先扩大发展。

产品供大于求的大背景下，商业底层逻辑已经转变，由“产品”中心转变为“用户”中心。用户第一、顾客就是上帝不再是空洞的口号，要深入围绕用户需求进行企业运营。

细分市场、差异化的基础，都是用户需求。如何了解用户需求，就要有低成本、有效果、高效率的沟通方式。内容营销就是一个好方式。

内容营销，是一种战略性的营销方式，专注于创建和分发有价值的、相关且持续一致的内容，以吸引和留住明确定义的受众，并最终推动有利可图的客户行为。

内容营销的核心，是通过内容与目标受众进行沟通，留住受众成为用户，逐渐转变为客户，推广客户购买和实现满意。

易迈可内容营销五步法，是基于内容营销定义的执行方法，按照企业内容、媒体内容、受众内容、客户内容和评估优化五个阶段来创建和分发内容，助力小微企业实施内容营销。

内容营销的目的是吸引和留住受众，推动有利可图的客户行为。那有利可图的客户行为是什么？易迈可认为，最终的有利可图，就是客户购买和客户忠诚。

企业的有利可图，就是用户的成本付出。按照菲利普·科特勒的顾客感知价值理论，顾客成本包括货币成本和非货币成本。非货币成本就是时间、精力和心理成本。

易迈可五步法的企业内容阶段，是内部阶段，要通过内容充分有效地呈现产品价值，并打造基于产品的品牌、情感等软性价值。

受众内容阶段，要通过内容来吸引目标受众留下成为用户，并基于价值塑造产品期望。

媒体内容阶段，要通过内容传播和传递价值，促进用户向潜在客户的转化，并强化期望。

客户内容阶段，要通过内容向明确的潜在客户继续传递价值推动客户购买，并争取客户消费感知达到预期实现满意，建立和提升客户忠诚，逐步打造品牌。

客户需求是动态变化的、市场竞争是瞬息万变的、营销执行也不是完美无缺的，所以这一过程并不是一帆风顺，需要进行评估优化，基于客户行为结果，对整个流程、单个环节进行优化改进。

所以， 易迈可五步法是基于小微企业业务实际操作，由内而外再回归内部的闭环逻辑，是基于实战经验的内容营销执行方法。

内容营销是战略性的营销方式，是长期行为，而且贯穿于整个业务流程，需要有完整、清晰的执行指导。易迈可内容营销五步法，有闭环逻辑的五个执行阶段，每个阶段有明确的内容创建项目、分发对象、关键词和执行要点，是非常实用的内容营销执行方法。

基于五个阶段关键词来说明易迈可五步法的业务价值。企业内容和评估优化是属于企业的内部阶段，媒体内容、受众内容和客户内容是属于外部阶段，易迈可五步法，是由内到外再回到内的闭环逻辑。

由上而下。先是企业内容阶段，基于内部创造的价值，外部获客销售取得收入并逐步建立品牌。再基于外部操作获取的市场反馈来执行评估优化，锻炼团队提升能力，改善业务模式，打造更好的组织，提升企业价值。

由下而上。企业基于强大的组织能力，以及外部建立的品牌和用户积累，整合外部资料，更好地服务客户，进而能创造更大价值。

请看右侧红色突出的关键词，易迈可五步法的中间是用户，两端是顶部的价值和底部的组织，都是内部阶段。

这是易迈可五步法对小微企业营销的底层认知，要以用户为中心，打造组织、创造价值。打铁还得自身硬，自力更生是王道。

另外，客户是由用户转变来的，客户关联的是价值，只有价值才能让用户转化为客户。

品牌，是用户的认可，也是企业组织能力的直接体现。品牌要基于产品服务来打造。提供优质产品和服务的，是拥有强大组织的企业。

易迈可内容营销五步法，是实战、实用的方法，也是追求实效的方法。

易迈可的第一落点，是获取流量、开发用户。创建和分发有价值的内容，可以获取免费的网络流程，吸引和留住受众，基于用户生命周期不断评估优化来提升效果。如何来评估优化？基于最小化可行产品和AB测试，通过内容互动来获取用户反馈。

易迈可方法的终极价值：是打造学习型组织，建立稳定用户群。这个提法有点大，但方向是这样的。

组织。企业是由人和资源集合的组织。21世纪什么最贵？人才。当然，人力成本也高。小微企业招人留人难，只有自己培养人才。如何培养？就要深入了解用户、深入业务操作，不断总结改进，基于内容营销的评估优化就是个好方式。

用户。内容营销可以低成本长期执行。小微企业基于差异化定位，持续输出有价值的内容给目标受众，自然能建立稳定的用户群。

易迈可内容营销五步法，是简单有效的内容营销执行方法，实战、实用、实效。它阐述一个理念，内容营销就是沟通；它提供一个方法，五个阶段来执行内容营销；它强调一个思维，利用好数据分析来不断改进内容营销的执行。

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