互聯網時代，各種信息非常多，獲取也十分便捷。關於小微企業營銷有很多經驗、方法和觀點，但很多是基於大中型企業的營銷經驗不適用、很多是小微企業的實戰經驗但比較片面，也有很多是憑空想象或東拼西湊的而不能落地。

微盛創景結合小微企業從業、創業及服務的實戰經驗，總結小微企業老闆在經營中常見的幾個誤區：

第一，是找人，找牛人。網上有很多這樣的言論，認爲企業創業、企業發展要招募頂尖人才，這個觀點自然是對的，但這不適用於絕大多數小微企業。因爲小微企業規模小，勞動密集型，如何能吸引和留下牛人？這只是適合少數的高精尖或ToVC不差錢精英創業的小微企業。

第二，是找錢，找投資。這個觀點也大有人在。企業發展是需要資金，但是小微企業如果自身模式不完善，外部資金的推力，只會讓攤子鋪得更大，問題更多，失敗更快。另外，小微企業本來就融資難，有外部環境原因，但更多的是自身問題。

第三，是找資源，找外部資源合作。商場如戰場，本來就是競爭殘酷，講求利益交換的地方。小微企業本來就是資源單薄，如何與人交換？很多小微企業老闆的時間精力，花在人際交往上，找關係、找合作，談的人很多，實現合作的卻很少。

第四，是找捷徑，熱衷於一些熱門的營銷模式。比如，公衆號能開發客戶，就做公衆號；社羣火了，就搞社羣；直播很熱，就一門心思琢磨搞直播，而沒有從自身產品服務、業務模式等內在基本功上多思考多投入。

小微企業發展思路，是選定細分市場，練好基本功，走差異化。也就是邁克爾波特三種競爭戰略裏的聚焦戰略，先爭取實現細分市場的差異化生存下來，再尋求成本領先擴大發展。

產品供大於求的大背景下，商業底層邏輯已經轉變，由“產品”中心轉變爲“用戶”中心。用戶第一、顧客就是上帝不再是空洞的口號，要深入圍繞用戶需求進行企業運營。

細分市場、差異化的基礎，都是用戶需求。如何瞭解用戶需求，就要有低成本、有效果、高效率的溝通方式。內容營銷就是一個好方式。

內容營銷，是一種戰略性的營銷方式，專注於創建和分發有價值的、相關且持續一致的內容，以吸引和留住明確定義的受衆，並最終推動有利可圖的客戶行爲。

內容營銷的核心，是通過內容與目標受衆進行溝通，留住受衆成爲用戶，逐漸轉變爲客戶，推廣客戶購買和實現滿意。

易邁可內容營銷五步法，是基於內容營銷定義的執行方法，按照企業內容、媒體內容、受衆內容、客戶內容和評估優化五個階段來創建和分發內容，助力小微企業實施內容營銷。

內容營銷的目的是吸引和留住受衆，推動有利可圖的客戶行爲。那有利可圖的客戶行爲是什麼？易邁可認爲，最終的有利可圖，就是客戶購買和客戶忠誠。

企業的有利可圖，就是用戶的成本付出。按照菲利普·科特勒的顧客感知價值理論，顧客成本包括貨幣成本和非貨幣成本。非貨幣成本就是時間、精力和心理成本。

易邁可五步法的企業內容階段，是內部階段，要通過內容充分有效地呈現產品價值，並打造基於產品的品牌、情感等軟性價值。

受衆內容階段，要通過內容來吸引目標受衆留下成爲用戶，並基於價值塑造產品期望。

媒體內容階段，要通過內容傳播和傳遞價值，促進用戶向潛在客戶的轉化，並強化期望。

客戶內容階段，要通過內容嚮明確的潛在客戶繼續傳遞價值推動客戶購買，並爭取客戶消費感知達到預期實現滿意，建立和提升客戶忠誠，逐步打造品牌。

客戶需求是動態變化的、市場競爭是瞬息萬變的、營銷執行也不是完美無缺的，所以這一過程並不是一帆風順，需要進行評估優化，基於客戶行爲結果，對整個流程、單個環節進行優化改進。

所以， 易邁可五步法是基於小微企業業務實際操作，由內而外再回歸內部的閉環邏輯，是基於實戰經驗的內容營銷執行方法。

內容營銷是戰略性的營銷方式，是長期行爲，而且貫穿於整個業務流程，需要有完整、清晰的執行指導。易邁可內容營銷五步法，有閉環邏輯的五個執行階段，每個階段有明確的內容創建項目、分發對象、關鍵詞和執行要點，是非常實用的內容營銷執行方法。

基於五個階段關鍵詞來說明易邁可五步法的業務價值。企業內容和評估優化是屬於企業的內部階段，媒體內容、受衆內容和客戶內容是屬於外部階段，易邁可五步法，是由內到外再回到內的閉環邏輯。

由上而下。先是企業內容階段，基於內部創造的價值，外部獲客銷售取得收入並逐步建立品牌。再基於外部操作獲取的市場反饋來執行評估優化，鍛鍊團隊提升能力，改善業務模式，打造更好的組織，提升企業價值。

由下而上。企業基於強大的組織能力，以及外部建立的品牌和用戶積累，整合外部資料，更好地服務客戶，進而能創造更大價值。

請看右側紅色突出的關鍵詞，易邁可五步法的中間是用戶，兩端是頂部的價值和底部的組織，都是內部階段。

這是易邁可五步法對小微企業營銷的底層認知，要以用戶爲中心，打造組織、創造價值。打鐵還得自身硬，自力更生是王道。

另外，客戶是由用戶轉變來的，客戶關聯的是價值，只有價值才能讓用戶轉化爲客戶。

品牌，是用戶的認可，也是企業組織能力的直接體現。品牌要基於產品服務來打造。提供優質產品和服務的，是擁有強大組織的企業。

易邁可內容營銷五步法，是實戰、實用的方法，也是追求實效的方法。

易邁可的第一落點，是獲取流量、開發用戶。創建和分發有價值的內容，可以獲取免費的網絡流程，吸引和留住受衆，基於用戶生命週期不斷評估優化來提升效果。如何來評估優化？基於最小化可行產品和AB測試，通過內容互動來獲取用戶反饋。

易邁可方法的終極價值：是打造學習型組織，建立穩定用戶羣。這個提法有點大，但方向是這樣的。

組織。企業是由人和資源集合的組織。21世紀什麼最貴？人才。當然，人力成本也高。小微企業招人留人難，只有自己培養人才。如何培養？就要深入瞭解用戶、深入業務操作，不斷總結改進，基於內容營銷的評估優化就是個好方式。

用戶。內容營銷可以低成本長期執行。小微企業基於差異化定位，持續輸出有價值的內容給目標受衆，自然能建立穩定的用戶羣。

易邁可內容營銷五步法，是簡單有效的內容營銷執行方法，實戰、實用、實效。它闡述一個理念，內容營銷就是溝通；它提供一個方法，五個階段來執行內容營銷；它強調一個思維，利用好數據分析來不斷改進內容營銷的執行。

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