今天（6月1日），距離全網絡實名制預約售票正好滿一年。一年期間，八達嶺長城景區幾乎再沒有出現排長隊景象，在“五一”、“十一”等黃金週，削峯填谷效應凸顯，日均遊客較爲均衡，讓遊人們來之能遊、遊之能樂、樂之能走，不少遊人反映遊覽的舒適度明顯提升，同時也爲景區管理提供更大便捷。

黃金週日均客流量4.6萬

2019年6月1日，八達嶺長城景區正式實施全網絡實名制預約售票，測定日最佳承載量是6.5萬人次，成爲全國首個試點預約限流的長城類景區，也是北京市首個戶外實施全網絡實名制預約售票的5A級景區。

限流預約措施實施後，大客流集中出現在去年國慶假期。十一黃金週，八達嶺長城景區共接待遊客32.61萬人次，其中網絡實名制預約購票的遊客31.21萬人，佔比達到95.71%，削峯填谷效應凸顯，日均遊客較爲均衡，售票窗口和檢票通道排隊過長、關鍵節點人員密集、遊客旅遊體驗不佳等頑疾基本得到了解決，遊客遊覽八達嶺長城的幸福感明顯提升。

輻射世園會、水關等周邊景區

自預約限流正式實施至2019年12月31日，八達嶺長城共發佈紅色預警啓動限流20多次，有序分流勸返未預約遊客近20萬人次，得益於旅遊溢出效應，近端八達嶺水關長城和八達嶺古長城等周邊景區有所獲益，遠端世園會及民宿等旅遊業態亦獲利不少。

限流預約措施爲景區加強文物保護工作提供重要信息支撐，實名制讓違法和不文明行爲成爲有跡可循，特別是疫情常態化期間，避免了遊客因聚集扎堆出現交叉感染的現象。

疫情期間分時段限流

因受新冠肺炎疫情影響，景區1月25日暫停開放，3月24日有序恢復開放，是北京市首家在疫情期間恢復開放的戶外5A級景區。疫情期間，按照《新冠肺炎流行期間北京市等級旅遊景區防控指引》，八達嶺長城景區對遊客流量進一步限制，每日八達嶺長城遊客流量將控制在1.95萬人次以下，爲景區單日最佳承載量的30%；每日按照09:00-12:30、12:30-16:00兩個時段實施分時預約，每個時段遊客流量控制在9750人次以下。

從4月28日開始，符合北京市文旅局《關於恢復本市行政區域內組團旅遊業務的通知》規定的，並且已與八達嶺長城景區簽訂了“2020年用戶註冊購票協議和團隊簽約協議”的旅行社及機關團體，可登錄八達嶺長城景區官方網站，通過團隊購票渠道進行“一人一票”實名制預約購票。

針對性研發“長城禮物”

限流預約措施實施一年來，八達嶺長城景區“預約旅遊”帶來的經濟效益正逐步顯現。“限流預約”產生的遊客大數據分析成果，可以爲有針對性在客源地精準進行營銷活動指南，也成爲八達嶺長城景區開發文創產品的“法寶”。

長城禮物店依據客流性別、年齡等特點，研發出各類人羣喜愛的文創產品。例如，面向30-50歲男性大客流消費羣體，研發出”長城禮物·好漢筆本禮盒”等系列產品，面向20-50歲女性大客流消費羣體，研發出“城臨飛鳥團扇”“蝶舞傾城絲巾禮盒”等系列產品，頗受該年齡段遊客歡迎。“針對青少年羣體消費特點，長城禮物店還推出了一款帶有長城元素的雪糕--長城雪糕，別緻的造型和口感，頗受青少年歡迎，成爲景區銷售飄紅商品。”長城禮物店店長餘俊標介紹說。

“無旅遊、不預約，八達嶺長城景區成功實施全網絡實名制預約售票措施，也爲其他景區開展預約售票提供了經驗和智慧。今後，景區將繼續堅持高質量發展，將更多的發展成果惠及廣大遊客。”八達嶺特區辦事處黨組書記、主任王鐵林介紹說。