6月9日,在線教育機構跟誰學舉行“跟誰學公開課·新定義在線直播大班課”發佈會,同時這也是跟誰學成立六週年的發佈會。

跟誰學創立於2014年,2019年6月6日在美國紐約證券交易所上市,是國內第一家在美國上市的K12在線教育機構,也是目前全球市值最大的在線教育上市公司。

創業6年來,跟誰學從當年的風口“O2O”模式轉型爲聚焦K12賽道的大班直播課模式。如今,跟誰學正值“風口”:其取得連續多季度數倍營收利潤數據增長的同時,3個月內遭遇9次做空;在線直播大班課也成爲目前國內在線教育最火熱的賽道。

跟誰學成立6週年 陳向東如此覆盤在線大班課

(跟誰學創始人陳向東 跟誰學供圖)

發佈會上,跟誰學創始人陳向東闡述了跟誰學在線直播大班課領域的探索,以及未來的創新嘗試。

以下爲陳向東部分演講內容:

跟誰學的商業模式是在線直播大班課,但在線直播大班課並不是跟誰學第一個做出來的,今天的雙師模式也不是跟誰學第一個做出來的。但我相信今天在線直播大班課的同行都或多或少地在認真研究跟誰學,我也相信如果再有兩三年時間,當我們拆解跟誰學過往的數據時,會發現更多“祕密”。

爲什麼做在線直播大班課

我們是怎麼理解在線直播大班課的呢?不妨從跟誰學的創業歷史來看。2014年6月時,我帶隊創辦了跟誰學,當時我們把跟誰學定義爲一家科技公司。當時我招的人一半都是技術人員,基本都來自百度,跟誰學的團隊發展到300人時,居然有200人都是互聯網產品、內容、技術、研發人員,我們大概在創業不到一年時就有100多位來自於百度的產品技術和研發。

2014年7月,我們組建了視頻直播技術團隊。2015年3月,我們推出了3000多人同時在線的直播大班課技術。

我們在2016年3月時組建團隊,開始孵化以K12、B2C爲主導的在線直播大班課品牌高途課堂;2017年6月,我們把內部的5個團隊整合組成新的高途課堂;2017年8月,我們把所有to B業務要麼關掉、要麼拆分,把所有力量都聚焦在了to C的在線直播大班課模式上。到2017年9月時,跟誰學整個公司實現了單月盈利。

很多朋友都會問,你怎麼想到做在線直播大班課的?我17歲開始教書時,好老師很稀缺,所以每個班都塞滿了學生,我的班有73個孩子,教室後面的門都打不開。1999年底我加入新東方,成爲新東方一名GRE的邏輯老師,那時候我們每個班都是500人、600人的課堂。2002年我到武漢創辦武漢新東方學校,當時我們裝修的第一批教室大概都是400人的階梯教室,因爲我們知道做教育最難的是,找到、培訓、激勵足夠多的優秀老師。

所以我在想,如果一個優秀老師在線下每個班只有20個學生,而通過技術在線上,每個班能夠教2000個孩子,某種意義上說,我們就把一個優秀老師的產能放大了100倍。換句話說,在線下的一家公司,如果需要3萬名老師去服務學生和家長的商業場景,在線上只需要300名優秀老師。

本質是大班教學、小班服務、個性體驗

有很多朋友質疑一個問題:在線直播大班課怎麼保證效果?

如果我們真正去體驗在線直播大班課會發現,在線直播大班課的表象是大班,但對於學生來說,他面對的主講老師實際上是一對一。在線直播大班課有一個主講老師,可能會面對2000個孩子,但我們每200多個孩子會配一個輔導老師,而這些輔導老師會通過拉小班的方式服務於學生和家長,某種意義上講就是小班教學。

同時,技術發展到今天,使得所有學生的數據都可以被掌握,我們可以根據學生具體的錯誤點、難點、困惑點向他推送相關內容,甚至我們可以個性化地推送相關內容。比如做一道題時,200個孩子中有50個孩子選擇了錯誤答案A,我們的輔導老師就可以錄製一段視頻,甚至拉着這50個人開個小課。對於輔導老師而言,他服務了50個孩子,但對於學生和家長而言,在那一瞬間他們是一對一的,也是個性化的。

所以在線直播大班課的魅力就在於,它的表象是一個在線直播大班課,但它的本質是大班教學、小班服務、個性體驗,今天我們再來重新定義在線直播大班課的時候,大家只是說大班,但我們希望最終學生和家長感受到的是一對一,感受到的是個性化。

季度研發費用近1億元

接下來,我和大家聊聊跟誰學在線直播大班課接下來的創新。

我們會在技術創新上去加大投入。今年第一個季度時,我們的研發費用達到了近1億元人民幣,如果再看兩到三個季度,大家會發現我們在研發費用方面的投入將是持續、陡峭上升的。到今年年底,我們預計會有2200位內容、技術和產品研發人員。

我們會在教育創新上繼續下工夫。我所理解的教育創新是我們如何才能讓更多熱愛教育的人來從事教育。跟誰學的輔導老師富有奮鬥、拼搏的精神,不少媒體在報道中都用“你見過夜裏12點的西二旗嗎?”來形容。我們做得最好的輔導老師,一個大學本科畢業生,畢業第一年一個月能拿到4萬塊錢。所以如果說跟誰學有什麼密碼,我們就是把最優秀的人才請過來,然後給他們最多的尊重,最多的訓練,最多的光環以及最多的錢。今年我們在校招招聘輔導老師時,只招大學本科前20%的學生,並且很多時候我們的面試通過率只有10%。

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