女子收老公5週年驚喜，沒想到受了一肚子氣，店家一句話，她愣了

平時的生活中，有很多人對於紀念日都非常的重視。尤其是結婚紀念日，夫妻之間相互送個禮物，彼此增進一下感情。爲了讓對方高興，有時還會瞞着對方，到時候突然拿出禮物也能給對方一個驚喜。杭州的周女士卻說：自己也收到了丈夫帶來的5週年驚喜，但最後卻是受了一肚子的氣。到底是怎麼回事呢？我們一起了解一下吧！

據周女士告知：自己五週年的結婚紀念日，丈夫特意給自己準備了一個禮物。當時一拿出來，自己就非常的高興。覺得很是驚喜，因爲自己在家帶孩子比較辛苦，沒想到這個紀念日。當時自己也很激動，畢竟不知道他給自己準備了這麼個禮物。當自己打開禮物一看是一部蘋果11pro max手機，512g的內存。自己確實非常的喜歡，馬上就把自己的數據都傳到了新手機裏面。

周女士表示：因爲是新買的手機，而且花了12699塊錢。兩人就把手機仔細的看了一下。當時丈夫說：手機後面怎麼有一朵花？仔細一看，原來是裂掉了，就在手機的攝像頭上面。兩個人都感到不能相信，蘋果店怎麼會賣這樣的東西？於是立刻找到了杭州萬象城的蘋果直營店。但是店家的態度卻讓他們非常的氣憤。周女士於是聯繫了媒體，希望能夠討一個說法。

周女士告訴記者：我們找到了店家，他們表示他們的蘋果手機是沒有質量問題的。而且當時手機也不是在蘋果店裏拆開的。而是把它帶回了家裏，出了店門再出現這個事情，就不關我們的事了。但是自己拿到家裏也什麼都沒幹啊！現在就是這個裂紋說不清楚了。希望記者能幫自己討一個說法。

記者陪着周女士一起來到了萬象城的蘋果店。經理表示：我們不接受採訪。但是可以讓工作人員幫周女士看一下手機。過了半個小時後，周女士走出來了，她告訴記者：經理說，手機出廠是不會出現這種情況的。這肯定是外力導致的。現在自己收到了老公準備了五週年的驚喜。就是這個驚喜，因爲沒有在蘋果店裏打開包裝，檢查手機。現在驚喜已經變成了驚嚇了。而且自己還因爲這個手機受了一肚子的氣，真是有點得不償失。

周女士又聯繫到了蘋果客服反映情況。客服表示：我們是有三包服務的。支持七天包退，15天包換。但是這個前提是，沒有意外損傷或者人爲損傷的。對於你反映的問題，可以先把裂紋的地方拍一下，發給我們。我們看看到底在不在三包的範圍之內？周女士按照對方的要求。發過了去了圖片。後來客服反饋說：這個裂紋是意外導致的。如果要維修，需要個人承擔維修費用。