随着全国疫情防控态势持续向好，西咸新区泾河新城加速复工复产步伐，各行各业重焕生机，各项便民利民政策也相继开放。泾河新城公安分局坚持需求导向，不断深化公安“放管服”改革，积极助力“六稳”“六保”。同时，泾河新城公安分局以提升服务水平为目标，结合全省公安机关“全警实战大练兵”工作，组织分局各业务部门持续开展服务练兵，送“外卖”、开直播，将公安服务送上门，持续提升群众幸福感、获得感和满意度。

专业办证 五星服务送上门

5月29日上午，泾河新城高庄镇新庄村村民代表来到泾河新城公安分局车辆管理所，一边连声道谢，一边将一封感谢信送到车管所民警手中。

原来是这几天车管所搞起了“送货上门”服务。5月下旬，车管所女警花们来到了高庄镇新庄村，义务上门办理电动自行车挂牌业务，为人民群众出行提供便利。一块白板，便撑起了临时业务办理点，民警现场指导村民们填写资料，合理简化的办理程序，五星级的服务态度，使得村民们在最短时间内挂上车牌，安心骑车上路。

除了车管服务送上门，户政民警也送起了“外卖”。近日，分局治安大队民警持续开展“百万警进千万家”活动，深入辖区逐村逐户开展走访，在与群众交谈中得知，泾干街办花池渡村一名百岁老人因年迈行动不便，一直没有办理二代居民身份证，导致未能及时享受到国家高龄补助政策。

急群众之所急，治安大队户政民警备齐“家伙事儿”，将窗口服务开到了老人家中。搬椅子、搭布景、调灯光，一个简易的“照相室”在老人家中搭建起来。拍摄照片、录入指纹，办理流程迅速而又顺利。得知自己足不出户便能拿到新身份证，也能去申请高龄补助，老人家竖起了大拇指。

金牌调解 专断各类小官司

“多亏民警帮助，我才能把这一万多块钱工资拿到手”。6月6日，在泾河新城某工地务工的孙先生将一面印有“人民公仆为人民，感谢人民好警察”字样的锦旗送到了茶马路派出所，感谢民警为他讨回了工资。

今年3月至5月，孙先生跟随包工头王某在辖区某工地施工。眼看着项目全部完工，王某承诺的工资却迟迟没有兑现。孙先生多次索要无果，只好报警求助。茶马路派出所民警赶赴现场，一边安抚孙先生的情绪，普及劳资纠纷法律知识，同时劝诫王某应尽快发放孙先生的工资，不得恶意拖欠。经过一个多小时的耐心协调，王某承诺将工资支付给孙先生，一起劳资纠纷成功化解。

当前，辖区疫情防控态势持续向好，各行各业复工复产，抢抓机遇补救疫情期间经济损失的同时，不免擦出矛盾纠纷的火星。结合“百万警进千万家”活动，泾河公安各派出所民警持续开展走访排查工作，社区居民“八卦”、邻里矛盾调解……面对各类小矛盾小官司，基层民警忙得不亦乐乎。尤其针对劳资纠纷，分局各派出所均确定了至少一名负责保障农民工工资的民警，要求注册网络培训平台，在线学习保障农民工工资支付条例，学习完毕后在线测试考核，通过考核方能领取电子版培训证书。金牌调解员，终于可以持证上岗了！

销售能手 线上线下“卖”干货

“各位网友大家好，这里是全国交通安全直播月活动现场……”随着全国交通安全宣传月的到来，泾河公安交巡警大队勇立新媒体热潮，民警摇身一变成了网络主播。5月28日，民警借助“一直播”网络平台，与辖区万余群众实时交流安全、文明驾驶心得，网络直播“卖”干货，免费将电动自行车交通安全知识和“一盔一带”安全防护知识点传递到群众心中。

线下法律法规宣传引导工作同样开展地如火如荼。这几天，原点东路派出所户籍警刘晔、侯亚妮可是一刻都不得闲。为了进一步提高辖区流动人口对办理居住证的认识和参与的积极性，在户籍室忙碌的工作之余，姐妹俩从派出所“百万警进千万家”走访台账中收集汇总了辖区流动人口信息，利用休息时间走访重点商户、人员，上门开展居住证办理宣传工作。通过政策解读、发放彩页等方式，辖区流动人员进一步了解持有居住证便可享受的公共服务权利等便民利民政策。不仅把合法权益这个干货“卖”到了群众手中，更为流动人口管理工作打下了扎实的基础。

专业的技能，热情的态度，主动的服务，泾河民警力争将安全生产、便利生活的“种子”，“种”在每个群众的心中，又及时发现并梳理出服务百姓过程中的痛点、难点、堵点问题，真正做到“坐千家板凳，解万家难题”。