近日,淅川籍的王先生來到淅川車管所辦理機動車駕駛證換證業務,不到10分鐘,全部辦理完畢。王先生感慨的說,現在車管所業務辦事效率真高,過去需要跑幾趟,還辦不下來,現在幾分鐘就辦下來了,謝謝交警!這是淅川車管所優化“一窗辦”,“一證辦”、“網上辦”、“自助辦”等服務模式,着力推進“最多跑一次”實現服務項目落實的一個縮影。

近年來,淅川縣車管所,以放管服爲工作重點,以新時代羣衆對公安交管工作的新需求爲導向,以羣衆滿意爲目標,以創新推廣“楓橋經驗”爲抓手,進一步推出減材料、減環節、減流程、壓時限等便民措施。

優化提升交管窗口服務。在全面落實部局“四個減免”、“一窗辦”、“一證辦”規定動作的基礎上,淅川車管所進一步提升拓展“一次辦”、“刷臉辦”、“自助辦”服務項目,開發上線具備車輛信息預錄入、預約車輛入戶時間、預約車輛入戶辦理網點、業務辦理流程自動提示、服務網點自動導航等功能 “機動車登記預約”系統,提升了服務效率。

推進交管“放管服”20項改革措施。淅川車管所與稅務、保險部門信息聯網,進一步簡化申請人辦理機動車登記紙質手續資料;推行非營運小客車檔案網上轉遞,車輛遷出遷入申請人不再需要回遷出地查驗車輛、提取紙質檔案;繼續推動交通事故損害賠償糾紛“網上數據一體化處理”改革;推動道路交通安全違法處理機制改革,當事人可以在全國任意地處理違法,可以在全國任意地繳納罰款。

創新“警郵合作”、“警保合作”、“警醫合作”、“警郵合作”服務模式。爲進一步推廣公安交通管理綜合應用平臺專網服務系統,淅川車管所結合市中心城區、縣市城區、縣區中心鄉鎮實際需求,科學合理佈局郵政網點、保險公司服務網點以及其他社會服務網點,代辦公安交管業務。

紮實開展“楓橋經驗”創新激發活力。淅川車管所在縣政務中心和第二人民醫院及保險公司設立公安交警窗口,涉及交通管理業務辦理下放到位,做好服務管理。依託交警大隊、中隊網點、戶籍室網點,延伸下放業務,爲轄區單位、企業、羣衆提供更便捷服務。

進一步深化“互聯網 交管服務”。車管所積極推動交通安全管理綜合服務平臺與政府政務平臺對接,實現“一網通辦”;進一步擴大上線互聯網業務辦理項目,着力推廣滿分教育和審驗教育網絡學習,提高“網上辦業務比率,節省羣衆辦事時間成本、經濟成本。

2019年淅川車管所全年共辦理機動車業務16000餘筆,平均每個工作日80筆機動車業務,其中新車註冊登記7455筆,每個工作日40臺以上,轉移登記400餘筆;辦理駕駛證業務17500餘筆,平均每個工作日88筆,羣衆評價滿意率99.96%,居南陽市前列。(記者 劉振偉 通訊員 周勇)

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