原標題：13 歲孩子在騰訊遊戲充值 1.4 萬元，家長希望挽回經濟損失

IT之家 6 月 27 日消息 又有熊孩子在手游上 “一擲千金”的事情出現，據看看新聞報道，家住敦化市的寧女士最近苦惱不已，因爲她 13 歲的孫子在一款手遊中充值了 1.4 萬元，而這些錢是他們辛辛苦苦賣苞米掙的錢。

報道稱，前不久寧女士打算把銀行卡里賣苞米的錢取出來去買化肥時，突然被銀行工作人員告知卡里餘額不足。調取銀行卡支付流水單發現，這些錢都被充值到了一款遊戲中，總計約 1.4 萬元，寧女士立刻想到了在家中用手機上網課的孫子，之後證實是其孫子所爲。

寧女士一方面認爲疏於對孩子的嚴加管教，她也有責任，但她也希望遊戲公司能夠幫助她挽回經濟損失。

對此，騰訊遊戲公司客服人員表示需要未成年人的監護人按要求上傳相關證據，5-7 個工作日內，會有專人與監護人取得聯繫，對未成年人網絡支付問題進行處理。

IT之家瞭解到， 騰訊遊戲自 6 月 17 日起正式升級未成年人保護措施：在對已實名未成年人 “限玩、限充、宵禁”基礎上，專門針對 “孩子冒用家長身份信息繞過監管”的問題，擴大人臉識別技術應用範圍，對疑似未成年人的用戶進行甄別。