大家平時在和別人相處的時候。經經常會送給朋友,客戶一些禮物。這樣也能很好地增進彼此的關係。可是廣東的王先生卻說,自己送給了客戶翡翠玉佩。關係沒有拉近,現在沒想到把臉都給丟盡了。

據王先生告知:自己通過廣告結識了玩物得志這個電商平臺。這上面主要是經營翡翠珠寶,文玩字畫等品類。自己因爲和杭州這邊有生意上的往來。就通過這個電商平臺購買了翡翠的玉佩,送給了自己生意上的朋友。可是沒想到,這個翡翠玉佩卻出現了問題,讓自己丟盡了臉。

王先生表示:顧客佩戴了自己送的玉佩以後。她家裏的人就說,看這個玉佩的顏色好像不對。可能是假的,去檢測一下吧!顧客就把這個事情和我說了一下。自己當時也是半信半疑就去做了個檢測,沒想到卻是假的。現在自己是非常的尷尬,都感覺到沒臉見這個朋友了。又想到自己之前在這個店鋪買過好幾件商品,就都拿去做了檢測,這一下就發現這些商品全都是假的,這讓王先生更加的尷尬。於是聯繫了媒體,希望討一個說法。

王先生告訴記者:自己做完鑑定出來的結果是石英岩玉,根本就不是翡翠。當時自己看着這些商品比較便宜。翡翠玉佩只要260塊錢。還有自己之前買來的翡翠手鐲,通過拍賣的手段,只要500多就買下來了。自己還很慶幸,原本以爲要花幾千塊錢呢,沒想到這麼便宜。誰知道這些全是假貨。因爲他們都有商家給的鑑定證書,全部寫的是翡翠。所以自己之前也比較相信他,沒想到全都是假的。現在這個翡翠手鐲。50塊錢給我,我都不要。更讓自己氣憤的是商家的態度。

王先生表示:自己之前也聯繫了商家聯繫解決問題。沒想到對方卻在言語上,也非常的具有攻擊性。剛開始知道自己已經投訴給平臺了。對方表示:都是老鄉,這樣玩,有意思嗎?想怎麼處理就直說吧?後來又說自己的質保金都快被扣完了,餘額也沒有了。你忙活了半天,什麼都撈不到。到了最後,商家的態度變得更加歇斯底里,買藥錢都不夠吧?祝你接下來出門被車撞。這樣的解決態度讓王先生更加生氣。這才決定聯繫媒體,曝光這件事情。

記者就此問題也聯繫到了平臺的客服負責人:爲什麼消費者買的翡翠都變成了假貨。想要維權還被對方怒罵。平臺對這有什麼說法?負責人表示:我們在瞭解這件事情,以後,也非常的重視。第一時間我們客服和顧客取得了聯繫,現在已經詳細瞭解了情況,並且幫客戶解決了問題。

記者向王先生進行覈實。王先生表示:平臺已經把商品按照退一賠三的的價錢賠給了自己。其中有一枚手鐲,平臺現在讓商家給補發真貨。現在自己對這一個處理結果也接受了。另外對於賣假貨的商家平臺給予了永久封店的處罰,這一點自己也很滿意。

對於這件事情,大家有什麼看法?網上賣這種翡翠商品的到底靠不靠譜?你會不會在網上進行購買這類物品?

相關文章