“我遇到了職業閉店人。”

這是苗苗最近頻繁向朋友們提起的一種新職業。這些職業閉店人主要負責給想要跑路的老闆提前做“善後”工作，包括公司法人等工商信息變更、提供轉課方案、學員溝通安撫、跟進糾紛仲裁等。

起因是，包括金寶貝、美吉姆等在內的多家全國連鎖早教機構在各地開啓閉店潮，如苗苗一般的家長，已經支付的上萬元甚至數萬元課程費用，打了水漂。由於早教機構在全國門店較多，閉店發生頻繁，越來越多的人發現，閉店之前的流程幾乎一致，是因爲聘請了專業的團隊來操作。

一單的收入足夠豐厚。職業閉店人一般會按照老闆負債比例的10%～30%進行收費，如果老闆負債300萬，他們根據提供服務內容的不同，收取30萬元～90萬元的費用。

不止是早教機構，健身房、理髮店、瑜伽館等預付費模式的門店，都曾出現職業閉店人的身影。一位在今年初剛經歷了健身房跑路的私人教練告訴Tech星球，在討薪過程中，他看到對接的工作人員朋友圈裏面發佈着“安全閉店”等字眼的廣告後，才恍然大悟，原來也是聘請了職業閉店人來做善後工作。

一些老闆成功跑路的背後，這些職業閉店人正賺得盆滿鉢滿。

職業閉店人，藏不住了

楊楊是一家早教機構的負責人，去年底因爲經營不善，最終選擇閉店停業。期間，一位職業閉店人找到了她，聲稱可以幫助她解決所有閉店之後的問題，“美其名曰，送我們上岸，脫離苦海。”

當時楊楊共計負債200萬元，對方開出10萬元價格，主要負責幫她把學員未消耗的課時，轉給其他機構承接，並負責跟家長的所有溝通協調工作。

在楊楊看來，這些職業閉店人拿捏了老闆們的心理需求，會進行一步步引導，譬如，他們會說，在跟家長溝通時，老闆們不必再親自出面，他們全權負責，由於是第三方，已經付費的家長在無可奈何之下，最終只能接受他們給的善後方案。

這只是冰山一角，楊楊說，如果當時她選擇跟這些職業閉店人合作，對方肯定會深入交流更多業務，比如變更公司法人，把債務轉移到職業揹債人身上。

職業閉店人，並非新鮮概念，早在2019年，網絡上便出現他們的身影。此後，還有職業閉店人團隊在網上售賣課程，以諸如“很多老闆知道如何開店賺錢，卻不知如何止損上岸”、“負債沒關係，擺渡人來幫你”等字眼，吸引目標用戶購買。

而他們的服務對象，大多是那些預付費模式的商家。通常情況下，這些商家收取的預付費已經在支付房租、員工薪資以及門店擴張過程中消耗完，閉店時根本沒有錢再退還給客戶。繁瑣的退費工作，成爲他們吸引閉店老闆的關鍵。

Tech星球諮詢的一位職業閉店人，對方表示，其業務包括法人、股東變更，線下與已經付費的客戶接待處理、線上跟進及應訴解答等。如果是全流程解決，他們收取負債金額30%的服務費。

最多的需求便是學員未消耗完的課時轉讓工作。當負債金額過高時，他們會建議老闆自己尋找培訓機構去承接一半的未消耗課時，他們按照20%的收費標準，安排其他機構承接剩餘課時。

職業閉店人也可以安排員工去現場溝通處理會員退費、員工討薪等棘手的事宜。而這些服務，都需要老闆們再額外支付一筆費用。

如果說，以前這些職業閉店人大多隱於幕後，鮮少爲外人知。現在爲了獲取更多客源，他們的廣告頻繁出現在社交平臺及微信朋友圈內，此前所服務過的一些知名度較高的企業，成爲他們的“標杆案例”，向外展示以吸引更多合作。

而且，他們會混跡在行業羣內，去尋找潛在客源。中國新聞週刊曾經報道，在一些健身教練羣裏就會有混進來的人推銷“安全閉店”服務，還有人轉發相關“課程”鏈接。

楊楊向Tech星球表示，閉店其實也有淡旺季之分，相比於年底，老闆們很少會在年初選擇閉店，因爲他們想搏一搏接下來一年會有好的行情。

她所在的行業羣內，也有所謂的職業閉店人，在淡季時，這些職業閉店人甚至會在羣裏打廣告，聲稱可以解決美容院、健身房、工作室、瑜伽館、少兒體適能等行業法人及股東變更業務，轉讓經營不善、資不抵債等問題。

多頭“收割”不停

事實上，職業閉店人“收割”的不止是經營不善、想要跑路的老闆們。在健身房行業，會員們發現閉店前，門店還在做辦卡促銷活動進行“收割”。在早教機構行業，接受了轉課方案的家長逐漸發現，他們再次受到欺騙，陷入各種“套路”之中。

在談到早教機構的轉課方案時，一位職業閉店人頗爲自豪地表示，其中有很多技巧，比如異業轉課，是指在早教機構的轉課方案裏，會有美容院、美甲美睫店等選項，主要面向家長去消費。一套價值3000元的早教課程包，兌換下來，不過是體驗一次深度護膚套餐的價格。

早教機構的家長，本就是很多行業的目標客戶。美容院的獲客成本也很高，這套兌課方案背後，也是向美容院輸送潛在的客源，這也是這些機構願意低價甚至免費接收轉課的原因。

對於想要繼續上早教課的家長而言， 職業閉店人所提供的轉課方案，也藏着多層套路。

在簽了轉課方案之後，高月在兌換課程時，不禁感嘆自己就是被反覆收割的“韭菜”。高月未兌換的課程價值3萬元，她必須按照“買一兌一”的流程才能兌付，即再購買新機構3萬元的課程，才能把原來倒閉機構的3萬元課程兌換掉。

負責承接的早教機構的銷售人員隨即開始向她推銷，當兌換完成後，如果未來想在該機構報名課程包時，可以享受一定優惠。

苗苗則是選擇了轉課到舞蹈、書法等類目的培訓機構。但她發現，課時是有限制的，比如芭蕾課程只能上4～6節課，相當於一次短期體驗。如果想要繼續上課，家長需要繳費，其他未兌付完的錢，只能選擇其他的轉課機構。

而幾乎所有的轉課機構，都是一樣的限制，苗苗說，而且兌換下來，每節課時價格要高於原價，且不能享受任何其他折扣優惠。比如，在一些平臺的團購活動上，體驗一節芭蕾電影主題課僅需1.9元。

更讓苗苗生氣的是，還有一些轉課的課程實則是一些免費的公益課程。比如，在上海市培訓協會跨界公益互助平臺上，如果家長報的培訓機構無力繼續提供培訓服務，且無法退還預收費用時，可以在平臺註冊申請個公益課程。但平臺上也特別提醒，兌付公益課程之後，家長仍然有權繼續通過合法渠道向培訓機構主張自己的權益。

這些職業閉店人利用信息差，提供的部分課程裏就包括家長們本就可以免費獲得的這些公益課。而僅就轉讓課程這一個環節，職業閉店人幾乎是同時收割閉店老闆、學員、承接機構等多方，最後實現穩賺10%的佣金，一單便可以收入十幾萬。

在親自處理閉店事宜過程中，楊楊表示，很多機構其實願意免費或者低價接受這些倒閉機構的學員，畢竟獲客成本很高。在她看來，職業閉店人大概率不會再額外支付給這些承接機構費用，最後都是家長買單。

一位美容院員工表示，過往門店通過職業閉店人低價承接過很多跑路機構學員的課程兌換服務，但出現了職業閉店人拖欠繳納應支付的服務費用。現在他們將兌換流程設置的更加嚴格，需要職業閉店人提前給到費用，並提供具體的學員名單。

更多人湧入職業閉店行當

王陽是一名健身房的私人教練，今年初，他所在的健身房跑路過程中，便聘請了職業閉店人善後。王陽記得，閉店前的兩個月，門店法人和股東進行了變更，新的老闆甚至還給員工和教練開了全員會，畫了無數“大餅”。

王陽說，薪資本來是每月10號或者15號發放，新老闆直接改成了25號或者28號，這意味着，一旦跑路，如他一樣的教練，就會損失2個月的薪資。

儘管在健身行業十年，王陽也經歷過不少的機構跑路，但卻是首次遇到專門的閉店團隊。在此後討薪過程中，現場與他對接的員工便是職業閉店人。

“這些團隊的負責人，原來應該也是從事健身行業”，王陽說，因爲他們的朋友圈裏除了提到“安全閉店”業務，還有負責健身房招生和私教課預售業務。在王陽看來，他們對健身行業熟悉，處理閉店事宜更加得心應手。

Tech星球以關閉門店爲由，諮詢了一個負責健身房閉店業務的團隊，對方表示，可以幫助老闆規避閉店之後的各種法律風險，安全脫身。他們按照一家門店15000元收取費用，後續會進行公司法人更換，然後再接收運營門店15～20天，給會員們營造一種正常經營的“假象”。

現在，職業閉店人的規模在不斷擴大。一方面，近年來健身房、早教等機構跑路現象不斷增多。王陽說，健身房通常售賣的年卡價格折扣力度都比較高，真正賺錢要靠售賣私教課，高峯時間，他所在的門店私教課程可以賣出100萬元，但從去年3月開始只能賣出30多萬元。尤其是處於商圈的健身房門店，房租貴、人工成本高，很容易出現跑路。

另一方面，職業閉店人開始組建起更大規模的團隊。並且，整個市場魚龍混雜，很多職業閉店人會做更多遊走在灰色地帶的業務。

在職業閉店人受到關注的同時，曾經被預付費坑慘的用戶，也開始回憶總結他們經歷的機構跑路的套路，希望能夠幫助更多人避坑。

一位頻繁“踩坑”預付費的用戶向Tech星球表示，這兩年，瑜伽館、健身房、早教等機構的跑路，她幾乎都經歷了一遍。

如今回想起來，閉店之前有很多共同的套路，比如極低的會員充值折扣，當時有健身房提供的66元抵1000元的活動吸引她報名，不久之後，等她再去現場時，門店早已人去樓空。而她每次去現場要求退還會員費時，與她溝通的，也許就是職業閉店人。

（備註：文中皆是化名。）

本文來自微信公衆號“Tech星球”（ID：tech618），作者：林京，36氪經授權發佈。